Proč některé nebo všechny moje zprávy chybí v aplikaci Propojení s telefonem?
V aplikaci Propojení s telefonem vám můžou chybět zprávy, pokud jako primární platformu pro zasílání zpráv používáte nějakou aplikaci třetí strany. Běžné zprávy SMS a MMS budou fungovat podle očekávání.
Může být také potřeba ověřit, že máte nejnovější verzi aplikace Propojení s telefonem. Tuto aplikaci můžete aktualizovat tak, že přejdete do Microsoft Storu a vyhledáte aktualizace.
Poznámka
Pokud je připojení k síti pomalé, může při odesílání nebo synchronizaci zpráv docházet k potížím.
Zasílání zpráv služby RCS (pro vybraná zařízení Samsung)
Můžu z aplikace Propojení s telefonem odesílat a přijímat zprávy služby RCS (Rich Communication Services)?
Ano, ale službu RCS (neboli rozšířené zasílání zpráv) podporují jen vybraná zařízení Samsung a některé sítě mobilních operátorů.
Poznámka
Funkce Propojení s telefonem aktuálně podporuje stahování obrázků o velikosti až 2 MB.
Proč nevidím, jestli někdo píše nebo jestli si přečetl zprávu, kterou jsem poslal(a)?
Tyto funkce služby RCS nejsou v současnosti podporovány.
Moje zařízení Samsung podporuje službu RCS, ale nemůžu ji používat.
Dostupnost služby RCS určuje váš mobilní operátor a poloha. RCS se také podporuje jenom v případě, že je jako výchozí aplikace pro zasílání zpráv nastavená aplikace Samsung Messages.
Poznámka
RCS v Propojení s telefonem funguje, když je na telefonu jako výchozí aplikace pro zprávy nastavena aplikace Samsung Message.
Pokud máte pochybnosti, obraťte se na svého mobilního poskytovatele a zjistěte, jestli je služba RCS podporovaná.
Proč některé nebo všechny moje zprávy chybí v aplikaci Propojení s telefonem?
Chybějící zprávy v aplikaci Propojení s telefonem mohou mít následující příčiny:
- Vaše používání aplikací třetích stran jako primární platformy pro zasílání zpráv.
- na iPhonu® máte otevřenou aplikaci pro zprávy.
- Zprávy se odesílají přímo z telefonu, když je otevřené Propojení s telefonem.
V současné době lze zobrazit pouze zprávy odeslané a přijaté prostřednictvím funkce Propojení s telefonem. Zprávy odeslané z vašeho skutečného iPhonu® se nezobrazí.
Proč nevidím, jestli někdo píše nebo jestli si přečetl mou zprávu?
V současné době nejsou tyto funkce RCS podporované ve funkci Propojení s telefonem.
Proč se textové zprávy odeslané z mého skutečného iPhonu® nezobrazují v Propojení s telefonem?
V současné době se v aplikaci Propojení s telefonem dají zobrazit jenom zprávy odeslané a přijaté, když jsou iPhone® a počítač spárované a propojené.
Proč nemůžu posílat skupinové zprávy v aplikaci Propojení s telefonem?
Skupinové zprávy nejsou aktuálně podporované.
Proč se některé zprávy skupiny zobrazují v individuálních konverzacích?
Když funkce Propojení s telefonem nedokáže určit, jestli byla zpráva odeslána do skupinového chatu, zobrazí ji ve výchozím nastavení v konverzaci s jednotlivými kontakty.
Odpovědi na tyto zprávy budou odeslány jednotlivým odesílatelům, nikoli skupinovému chatu.
Jak se dá ukončit zobrazování zpráv skupiny v jednotlivých konverzacích?
Chcete-li toto nastavení vypnout, postupujte takto:
- Přejděte do Nastavení v části Propojení s telefonem.
- Přejít na Funkce
- Výběr Zpráv
- Zrušení výběru Zobrazit zprávy pro skupinové chaty v jednotlivých konverzacích
Tím zabráníte tomu, aby se skupinové zprávy zobrazovaly v jednotlivých konverzacích.
