Pokud systém Windows nemůže rozpoznat nebo povolit funkci Bluetooth, ikona nebo přepínač Bluetooth může v Nastavení nebo Rychlém nastavení chybět nebo se zobrazuje šedě. V takovém případě se nemusí zobrazit možnosti Bluetooth nebo se vám nemusí podařit Bluetooth zapnout nebo vypnout. K tomuto problému může dojít z několika důvodů, včetně nesprávného nastavení Bluetooth, zastaralých nebo nekompatibilních ovladačů, zastavených systémových služeb, poruch hardwaru nebo problémů způsobených nedávnými aktualizacemi systému Windows.
Zkuste tento problém vyřešit pomocí následujících řešení:
Řešení 1: Spusťte automatického poradce při potížích s Bluetooth
Pokud používáte Windows 11 zařízení, začněte spuštěním automatického poradce při potížích s Bluetooth v aplikaci Získat pomoc. Automaticky spustí diagnostiku a pokusí se tento problém s Bluetooth vyřešit.
Řešení 2: Nainstalujte nejnovější ovladače Bluetooth
Pokud jste nedávno upgradovali na systém Windows 11 nebo nainstalovali aktualizace, váš aktuální ovladač Bluetooth nemusí být kompatibilní. Vyhledejte aktualizované ovladače.
- Vyberte Start>Správce zařízení.
- Ve Správci zařízení vyberte Bluetooth a pak vyberte název adaptéru Bluetooth, který může obsahovat slovo „radiostanice“ nebo „vysílač”.
- Stiskněte a podržte adaptér Bluetooth (nebo na něj klikněte pravým tlačítkem) a pak vyberte Aktualizovat ovladač>Vyhledat automaticky aktualizovaný software ovladače. Postupujte podle pokynů a pak vyberte Zavřít.
- Pokud se po instalaci aktualizovaného ovladače zobrazí výzva k restartování, vyberte Spustit>restart napájení>. Pak zkontrolujte, jestli se problém s připojením vyřešil.
Řešení 3: Ověřte, že je vypnutý Režim v letadle
Režim v letadle zakáže Bluetooth. Ujistěte se, že je vypnutá.
- Stisknutím klávesy Windows + A otevřete rychlé nastavení.
- Zkontrolujte, že je vypnutý Režim v letadle .
Řešení 4: Zkontrolujte Windows Aktualizace
Některé ovladače Bluetooth se dodávají prostřednictvím služby služba Windows Update.
- Vyberte Start>Nastavení>služba služba Windows Update.
- Vyberte Vyhledat aktualizace. Nechte ho stáhnout a nainstalovat všechny dostupné aktualizace.
Řešení 5: Restartujte počítač
Restartování pomáhá vyřešit dočasné systémové problémy, které mají vliv na Bluetooth.
- Vyberte Spustit>restartování napájení>.
Pokud se potýkáte s jiným problémem s Bluetooth, přečtěte si článek Řešení problémů s Bluetooth ve Windows.