Wenn beim Verteilen von Seiten im Kursnotizbuch ein Fehler auftritt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um Diagnoseprotokolle und Sitzungs-IDs zu generieren, die Sie mit unserem Supportteam teilen können.
Hinweis
Diese Anweisungen gelten für Benutzer mit einer Microsoft 365 Education-Lizenz.
OneNote im Web
Wenn Sie nach dem Verwenden der Schaltfläche "Seite verteilen" auf der Registerkarte "Kursnotizbuch" eine Fehlermeldung erhalten, drücken Sie gleichzeitig die Tasten STRG und ~ auf Ihrer Tastatur.
Das Kursnotizbuch generiert Sitzungsinformationen darüber, was zu dem Fehler geführt hat. Wählen Sie "Protokolle exportieren" aus.
Die Protokolle werden automatisch als .csv Datei heruntergeladen, die Sie in Excel öffnen können.
Um Ihr Problem zu melden und Hilfe zur Behebung zu erhalten, besuchen Sie https://aka.ms/edusupport. Füllen Sie die erforderlichen Informationen aus, fügen Sie die .csv Datei an Ihren Bericht an, und wählen Sie Senden aus.