Erstellen eines Webparts mit häufig gestellten Fragen

AI-Assisted häufig gestellte Fragen zur Erstellung mit geerdetem Kontext

Fügen Sie das FAQ-Webpart ganz einfach zu jeder SharePoint-Seite hinzu, und beginnen Sie mit nur wenigen Schritten. Laden Sie Erdungsdateien wie Word, PowerPoint, PDF, Loop oder Besprechung hoch, und wählen Sie dann einen Zweck (Ereignis, Richtlinie, Produkt oder Sonstige) aus, und geben Sie optional eine Beschreibung zur Anleitung der KI an.

KI verwendet domänenbezogene Anleitungen mit Branchenkenntnissen und bewährten Methoden, um genaue und relevante FAQ-Inhalte zu generieren, die auf Ihre Anforderungen zugeschnitten sind.

Hier erfahren Sie, wie Sie die vorteile der einzelnen FAQ-Typen nutzen können:

Ereignis: Beispiel: Ereignisdetails, Zeitpläne und Logistik

• Fassen Sie Ereignisdetails für anstehende Konferenzen, Schulungen oder unternehmensweite Besprechungen zusammen.

• Stellen Sie Zeitpläne, Sprecher-BIOS, Sitzungsübersichten und Logistikinformationen für die Teilnehmer bereit.

• Beantworten Sie häufig gestellte Fragen der Teilnehmer im Vorfeld der Veranstaltung, um sich wiederholende Anfragen zu reduzieren.

Produkt– Beispiel: Produktankündigungen, Featureupdates und Benutzerhandbücher

• Erstellen Sie häufig gestellte Fragen zu Produktstarts direkt aus Briefing-Decks, Versionshinweisen oder technischen Dokumentationen.

• Unterstützen Sie interne Vertriebsaktivierung oder kundenorientierte Portale mit aktuellen Produktinformationen.

• Erstellen Sie Featureleitfäden und häufig gestellte Fragen zur Problembehandlung, um die Benutzerakzeptanz zu verbessern und Supporttickets zu reduzieren.

Richtlinie: Beispiel: Personal-, IT-, Compliance- und Standardbetriebsrichtlinien

• Generieren Sie häufig gestellte Fragen zu Personalrichtlinien für Themen wie Urlaub, Vorteile, Onboarding und Hybridarbeit.

• Erstellen Sie häufig gestellte Fragen zur IT-Self-Service-Lösung, um Mitarbeiter bei der Softwareeinrichtung, den Sicherheitsprotokollen und der Geräteproblembehandlung zu unterstützen.

• Dokumentieren Sie Complianceverfahren, Unternehmensrichtlinien und Betriebsrichtlinien, um Konsistenz sicherzustellen.

Guided Builder mit Human-in-the-Loop Control

Mit dem integrierten Generator in drei Schritten – Kategorie → Frage → Antwort – behalten Sie die Kontrolle. Sie können Inhalte überprüfen und verfeinern, nach Bedarf zurückkehren und neu generieren oder direkte Bearbeitungen auf der Seite vornehmen, indem Sie KI im Rich-Text-Editor verwenden. Sie können neue Fragen auch manuell hinzufügen, und KI generiert kontextbezogene Antworten, die übereinstimmen.

Einfach zu teilen & Feedback geben

Nach der Veröffentlichung können Sie Ihre häufig gestellten Fragen per E-Mail mit einem Klick freigeben. Jede Interaktion macht uns intelligenter – verwenden Sie das integrierte Feedbacktool (👍/ 👎 und fügen Sie Ihre Kommentare hinzu), um die Antworten von KI zu verbessern und die Erfahrung zu verbessern.