Ακύρωση παραγγελίας ή προπαραγγελίας από το Microsoft Store

Μπορείτε να ακυρώσετε ένα ή περισσότερα είδη σε μια παραγγελία ή προπαραγγελία του Microsoft Store πριν από τη χρέωση ή την αποστολή του προϊόντος. 

1. Μεταβείτε στο Ιστορικό παραγγελιών και αναζητήστε την παραγγελία ή την προπαραγγελία. 

2. Επιλέξτε Ακύρωση στοιχείου δίπλα στο στοιχείο που θέλετε να ακυρώσετε. Αν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, έχετε ήδη χρεωθεί για το προϊόν, αλλά μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή ή επιστροφή χρημάτων.

3. Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου δίπλα στο στοιχείο και κατόπιν το κουμπί Ακύρωση στοιχείου.

4. Ελέγξτε τα εισερχόμενά σας για ένα email που επιβεβαιώνει ότι η παραγγελία ακυρώθηκε. Αν δεν δείτε το email επιβεβαίωσης στα εισερχόμενά σας μετά από μερικά λεπτά, ελέγξτε το φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. 

Μπορείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την ακύρωση μιας παραγγελίας ή προπαραγγελίας από το Microsoft Store ή να μάθετε πώς μπορείτε να κάνετε τα εξής:

• Αποτρέψτε ακούσιες ή μη εξουσιοδοτημένες αγορές από το Microsoft Store απαιτώντας κωδικό πρόσβασης για οποιαδήποτε αγορά.

• Αλλάξτε τη μέθοδο πληρωμής ή την πιστωτική κάρτα που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό Microsoft.

• Ακύρωση ή απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης σε μια συνδρομή Microsoft (συμπεριλαμβανομένου του Xbox Live και του Microsoft 365).

• Να απαιτείται από τα παιδιά να ρωτούν έναν γονέα πριν από την αγορά περιεχομένου από το Microsoft Store.

• Να απαιτείται κλειδί πρόσβασης για αγορές από την κονσόλα Xbox One.

Για πρόσθετες ερωτήσεις, μπορείτε να επιλέξετε Επικοινωνήστε μαζί μας στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας ή στη σελίδα βοήθειας της Υποστήριξης της Microsoft.