Μπορείτε να ακολουθήσετε αυτά τα βήματα για να προσθέσετε τις μεθόδους επαλήθευσης δύο παραγόντων και επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Αφού το ρυθμίσετε για πρώτη φορά, μπορείτε να επιστρέψετε στη σελίδα πληροφοριών ασφάλειας για να προσθέσετε, να ενημερώσετε ή να διαγράψετε τις πληροφορίες ασφαλείας σας.
Εάν σας ζητηθεί να το ρυθμίσετε αμέσως μετά την είσοδό σας στον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας, δείτε τα λεπτομερή βήματα στο άρθρο Ρύθμιση των πληροφοριών ασφάλειας από το άρθρο προτροπής σελίδας εισόδου.
Εάν αυτό που βλέπετε στην οθόνη σας δεν συμφωνεί με αυτό που καλύπτεται σε αυτό το άρθρο, αυτό σημαίνει ότι ο διαχειριστής σας δεν έχει ενεργοποιήσει ακόμα αυτήν την εμπειρία. Μέχρι να ενεργοποιηθεί αυτή η εμπειρία, πρέπει να ακολουθήσετε τις οδηγίες και τις πληροφορίες στην ενότητα "Ρύθμιση του λογαριασμού μου" για επαλήθευση σε δύο βήματα.
Σημείωση
- Οι πληροφορίες ασφάλειας δεν υποστηρίζουν τη χρήση επεκτάσεων τηλεφώνου. Ακόμα και αν προσθέσετε την κατάλληλη μορφή, +1 4255551234X12345, οι επεκτάσεις καταργούνται πριν από την πραγματοποίηση της κλήσης.
- Εάν δεν βλέπετε μια επιλογή τηλεφώνου, είναι πιθανό ο οργανισμός σας να μην επιτρέπει τη χρήση αυτής της επιλογής για επαλήθευση. Σε αυτή την περίπτωση, θα χρειαστεί να επιλέξετε άλλη μέθοδο ή να επικοινωνήσετε με την υπηρεσία βοήθειας της εταιρείας σας για περισσότερη βοήθεια.
Επαλήθευση ασφαλείας έναντι ελέγχου ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης
Οι μέθοδοι πληροφοριών ασφαλείας χρησιμοποιούνται τόσο για την επαλήθευση ασφαλείας δύο παραγόντων όσο και για την επαναφορά του κωδικού πρόσβασης. Ωστόσο, δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν όλες οι μέθοδοι και για τις δύο.
| Εκτέλεση | Χρησιμοποιείται για |
|---|---|
| Εφαρμογή Authenticator | Επαλήθευση δύο παραγόντων και έλεγχος ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. |
| Τηλεφωνικές κλήσεις | Επαλήθευση δύο παραγόντων και έλεγχος ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. |
| Κλειδί ασφάλειας | Επαλήθευση δύο παραγόντων και έλεγχος ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. |
| Λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου | Μόνο έλεγχος ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Θα πρέπει να επιλέξετε μια διαφορετική μέθοδο επαλήθευσης δύο παραγόντων. |
| Ερωτήσεις ασφαλείας | Μόνο έλεγχος ταυτότητας επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Θα πρέπει να επιλέξετε μια διαφορετική μέθοδο επαλήθευσης δύο παραγόντων. |
Ρύθμιση τηλεφωνικών κλήσεων από τη σελίδα "Πληροφορίες ασφάλειας"
Ανάλογα με τις ρυθμίσεις της εταιρείας σας, ενδέχεται να μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις τηλεφωνικές κλήσεις ως μία από τις μεθόδους πληροφοριών ασφαλείας.
Σημείωση
Αν θέλετε να λαμβάνετε ένα μήνυμα κειμένου αντί για μια τηλεφωνική κλήση, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο άρθρο "Ρύθμιση πληροφοριών ασφαλείας για τη χρήση ανταλλαγής μηνυμάτων κειμένου".
Για να ρυθμίσετε τις τηλεφωνικές κλήσεις
Πραγματοποιήστε είσοδο στον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη σελίδα " Ο λογαριασμός μου ".
Επιλέξτε "Πληροφορίες ασφάλειας " από το αριστερό παράθυρο περιήγησης ή από τη σύνδεση στο μπλοκ πληροφοριών ασφάλειας και, στη συνέχεια, επιλέξτε " Προσθήκη μεθόδου" από τη σελίδα "Πληροφορίες ασφάλειας ".
Στη σελίδα "Προσθήκη μεθόδου ", επιλέξτε "Τηλέφωνο" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Προσθήκη".
Στη σελίδα τηλεφώνου , πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου για την κινητή συσκευή σας, επιλέξτε "Κλήση στον αριθμό μου" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Επόμενο".
Απαντήστε στην τηλεφωνική κλήση επαλήθευσης, η οποία στάλθηκε στον αριθμό τηλεφώνου που καταχωρήσατε και ακολουθήστε τις οδηγίες.
Οι πληροφορίες ασφάλειάς σας ενημερώνονται και μπορείτε να χρησιμοποιείτε τηλεφωνικές κλήσεις για να επαληθεύετε την ταυτότητά σας κατά τη χρήση της επαλήθευσης σε δύο βήματα ή της επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Αν θέλετε να κάνετε τις τηλεφωνικές κλήσεις την προεπιλεγμένη μέθοδο σας, ανατρέξτε στην ενότητα "Αλλαγή της προεπιλεγμένης μεθόδου πληροφοριών ασφάλειας" αυτού του άρθρου.
Διαγραφή τηλεφωνικών κλήσεων από τις μεθόδους πληροφοριών ασφάλειας
Εάν δεν θέλετε πλέον να χρησιμοποιείτε τις τηλεφωνικές κλήσεις ως μέθοδο πληροφοριών ασφάλειας, μπορείτε να καταργήσετε τη δυνατότητα από τη σελίδα πληροφοριών ασφάλειας .
Σημαντικό
Αν διαγράψετε τηλεφωνικές κλήσεις κατά λάθος, δεν υπάρχει τρόπος να τις αναιρέσετε. Θα πρέπει να προσθέσετε ξανά τη μέθοδο, ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στην ενότητα "Ρύθμιση τηλεφωνικών κλήσεων" αυτού του άρθρου.
Για να διαγράψετε τηλεφωνικές κλήσεις
Στη σελίδα πληροφοριών ασφαλείας , επιλέξτε Διαγραφή δίπλα στην επιλογή Τηλέφωνο .
Επιλέξτε "Ναι " από το πλαίσιο επιβεβαίωσης για να διαγράψετε τον αριθμό τηλεφώνου. Αφού διαγραφεί ο αριθμός τηλεφώνου σας, καταργείται από τις πληροφορίες ασφάλειάς σας και εξαφανίζεται από τη σελίδα πληροφοριών ασφάλειας . Εάν η προεπιλεγμένη μέθοδος είναι "Τηλέφωνο ", η προεπιλογή θα αλλάξει σε μια άλλη διαθέσιμη μέθοδο.
Αλλαγή της προεπιλεγμένης μεθόδου πληροφοριών ασφάλειας
Εάν θέλετε οι τηλεφωνικές κλήσεις να είναι η προεπιλεγμένη μέθοδος που θα χρησιμοποιείται όταν εισέρχεστε στον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας χρησιμοποιώντας την επαλήθευση δύο παραγόντων ή για αιτήματα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης, μπορείτε να την ορίσετε από τη σελίδα πληροφοριών ασφάλειας.
Για να αλλάξετε την προεπιλεγμένη μέθοδο πληροφοριών ασφάλειας
Στη σελίδα "Πληροφορίες ασφαλείας ", επιλέξτε " Αλλαγή " δίπλα στις πληροφορίες προεπιλεγμένης μεθόδου εισόδου .
Επιλέξτε Τηλέφωνο - καλέστε (your_phone_number) από τη λίστα διαθέσιμων μεθόδων και, στη συνέχεια, επιλέξτε Επιβεβαίωση.
Επόμενα βήματα
- Επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασης σε περίπτωση που τον έχετε χάσει ή ξεχάσει, από την πύλη επαναφοράς κωδικού πρόσβασης ή ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται στο άρθρο "Επαναφορά εταιρικού ή σχολικού κωδικού πρόσβασης ".
- Βρείτε συμβουλές αντιμετώπισης προβλημάτων και βοήθεια για προβλήματα εισόδου στο άρθρο " Δεν μπορώ να εισέλθω στο λογαριασμό Microsoft ".