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Microsoft Store y ayuda con la facturación

Cómo activar la facturación periódica

Cuando se activa la facturación periódica para una suscripción de Microsoft, se te facturará por la suscripción en la fecha de renovación.

  1. Inicia sesión en Servicios y suscripciones con tu cuenta de Microsoft. Si tienes más de una cuenta de Microsoft, asegúrate de que inicias sesión con la que se aplica a la suscripción para la que deseas configurar la facturación periódica.

  2. Busca la suscripción que te gustaría configurar con facturación periódica.

    • Nota: Si no la encuentras en la lista, es posible que sea una suscripción de un tercero.

  3. Selecciona Activar la facturación periódica.

    • Si ves una fecha de próximo pago junto a tu suscripción, ya tienes la facturación periódica activada y no tienes que hacer nada más.

    • Si tu suscripción ya ha expirado, selecciona Renovar para renovar la suscripción. La facturación periódica se activará automáticamente al renovar tu suscripción.

    • Si ves Pagada con una tarjeta de prepago junto a la fecha de expiración de la suscripción, has pagado por la suscripción con un código de prepago y no puedes activar la facturación periódica. Puedes comprar una suscripción nueva en Microsoft Store cuando expire esta suscripción.

  4. Comprueba en tu bandeja de entrada si tienes un correo electrónico que confirme la facturación periódica. Si no lo ves en la bandeja de entrada, verifica la carpeta de correo electrónico no deseado o carpeta de spam.

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