Lance campañas con información sobre los clientes
Se aplica a
Los expertos en marketing saben que sus clientes son los mejores recursos. Sin embargo, es difícil lograr, sin las herramientas adecuadas, que los clientes se impliquen y le ofrezcan comentarios sobre sus productos y servicios. Además, estos comentarios se deben compartir de forma interna para que pueda fundamentar en ellos sus decisiones.
Detalles
Involucre a los clientes con Viva Engage, su red social para el trabajo. Use grupos externos para conectar con el público al que se dirige, y pida opiniones y comentarios sobre iniciativas.
Use Microsoft Teams para evaluar y discutir los datos con su equipo. Teams almacena todos los documentos y datos en SharePoint para facilitar su acceso.
Cuando esté listo para iniciar, realice el anuncio en Viva Engage y use una difusión de reunión de Skype Empresarial. Los clientes se sentirán partícipes de todo el proceso, y usted podrá responder a sus preguntas con las herramientas de comentarios integradas.
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