Transferir una llamada en un teléfono de Microsoft Teams

Transfiera las llamadas uno a uno en los teléfonos de Teams para enviar la llamada a otro contacto. Consulte y transfiera para registrarse con alguien antes de transferir una llamada. El autor de la llamada que desea transferir se pondrá en espera mientras lo consulta. 

1. En el menú de llamada, seleccione Transferir.

2. Elija Transferir ahora o Consultar primero. 

   Notas: 

   • En los teléfonos de escritorio certificados para Microsoft Teams que tienen botones físicos de transferencia, la forma en que presiona el botón determina el tipo de transferencia:

   • Esto significa que primero hablas con la persona a la que vas a transferir la llamada antes de completar la transferencia.

   • Esto significa que la llamada se transfiere inmediatamente sin consultar al destinatario.

   • Mantenga pulsado el botón Transferir:Consultar transferencia

   • Pulse brevemente el botón Transferir: Transferencia a ciegas

3. Para evitar transferencias perdidas, afina el conmutador de transferencia de llamadas segura antes de seleccionar un contacto. Cuando la transferencia de llamadas segura está activada y el destinatario no responde o no lo rechaza, el teléfono vuelve a sonar para que pueda recuperar al autor de la llamada y redirigirlo. 

   Nota: Esto solo es aplicable a los escenarios transferir ahora (transferencia oculta). El conmutador se desactiva de forma predeterminada cada vez que abres la pantalla de transferencia( actívala para cada llamada que quieras proteger). 

4. Busca el contacto al que quieres transferir o elige entre Sugerencias, Marcación rápida u otros grupos de contactos.

5. Seleccione el contacto para transferir la llamada o iniciar la consulta.