Kui te ei saa tellimust tühistada, käivitage probleemide tõrkeotsing
Kui te ei näe lehel Teenused & tellimuste lehte Halda ja te ei saa korduvat arveldamist tühistada ega välja lülitada, proovige järgmist.
-
Veenduge, et oleksite sisse logitud sama Microsofti kontoga, mida kasutasite tellimuse ostmiseks.
-
Kui näete valiku Halda asemel valikut Lülita korduv arveldamine sisse, aegub teie tellimus teie tellimuse jaoks näidatud kuupäeval ja te ei pea midagi muud tegema.
-
Kontrollige, kas makseviisi on vaja värskendada. Kui see nii on, anname teile teada, kui jõuate teenuste & tellimusteni. Probleemide lahendamiseks avage Microsofti konto armatuurlaual Makseviisid . Kui teil on vaja tellimuse eest maksmise viisi muuta, lugege artiklit Microsofti tellimuse makseviisi muutmine.
-
Täieliku tühistamispoliitika leiate Microsoft Store'i müügitingimustest.
Kas vajate rohkem abi?
Tootetoe poole pöördumine
Tehnilise toe saamiseks avage Microsofti tugiteenuste poole pöördumine, sisestage oma probleem ja valige Kasutajaabi. Kui vajate endiselt abi, valige juhiste saamiseks ja parima suvandini jõudmiseks Võtke ühendust kasutajatoega.
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.
