En voi kirjautua Microsoft-tililleni
Unohtuneen salasanan palauttaminen
Jos olet unohtanut Microsoft-tilisi salasanan, noudata näitä vaiheita.
-
Valitse alla Palauta salasana.
Salasanan vaihtaminen -
Kirjoita sähköpostiosoite, puhelinnumero tai Skype-nimi, jota käytät sisäänkirjautumiseen, ja valitse sitten Seuraava.
-
Kysymme, mistä haluat saada vahvistuskoodin, ja valitsemme Seuraava.
-
Kirjoita pyydetyt tiedot ja valitse Lähetä koodi.
-
Kirjoita suojauskoodi kohtaan Käyttäjätietojen varmentaminen ja valitse sitten Seuraava.
-
Anna ja vahvista uusi salasanasi.
Vihje: Jos vahvistuskoodia ei tullut, lue vahvistuskoodiongelmien vianmääritys.
Muut kirjautumisongelmat
-
Jos tarvitset apua työpaikan, oppilaitoksen tai Entran salasanan kanssa, siirry kohtaan Microsoft Onlinen salasanan vaihtaminen.
-
Jos tiedät salasanasi, mutta haluat vaihtaa sen tai palauttaa sen, kirjaudu sisään kohtaan Vaihda salasana.
-
Jos saat Microsoftilta viestin, jonka mukaan tilisi on estetty tai lukittu, käytä alla olevaa kirjautumisaputyökalua.
-
Jos olet unohtanut sähköpostisi, käyttäjänimesi tai saat Microsoftilta viestin, jossa lukee "tiliä ei ole olemassa", käytä alla olevaa kirjautumisohjetyökalua.
-
Jos sinulla on ongelmia vahvistuskoodien saamisessa, lue vianmääritysohjeet.
-
Jos sinulla on muita Microsoft-tilin kirjautumisongelmia, käytä alla olevaa Kirjaudu sisään -ohjetyökalua.
Kirjautumisen ohje -
Lue, mitä tehdä, kun Outlook 2016 pyytää jatkuvasti käyttäjänimeä ja salasanaa.