Vastaukset Vivassa: Aiheiden tarkasteleminen ja seuraaminen
Vivan vastaukset yhdistävät työntekijät aiheen asiantuntijoihin, jotta he saavat vastauksen kysymyksiinsä ja lisäävät yleistä oppimistaan.
Aloita Answers-kokemuksesi valitsemalla Vastaukset-välilehti Viva Engage Teams -sovelluksessa.
Huomautus: Tämä ominaisuus edellyttää Viva Engage Knowledge Service -palvelupakettia. Lisätietoja käyttöoikeuksista on täällä.
Tutustu aiheisiin
Aiheet luokittelevat kysymyksesi muihin vastaaviin kysymyksiin, joita ihmiset kysyvät Answers-sovelluksessa. Kun lisäät kysymyksiisi oikeita aiheita, muiden on helpompi löytää kysymyksesi ja vastata niihin nopeammin. Voit tutustua aiheisiin eri tavoin:
Tutustu uusiin aiheisiin -moduuli:
-
Etsi uusia aiheita -moduuli Answers-sivun oikeassa reunassa on paikka, jossa voit helposti löytää ja seurata aiheita. Tässä moduulissa näkyvät suositut aiheet, joita et vielä seuraa, jotta löydät aiheeseen liittyviä aiheita, joista muut organisaatiosi jäsenet puhuvat.
Huomautus: Suositut aiheet määräytyvät sen mukaan, kuinka usein niistä keskustellaan Answers-toiminnossa.
Aiheiden selaussivu:
-
Answersin aiheiden selaussivulla on hakemisto suosituista aiheista, joita voit seurata. Se mukauttaa paremmin syötteessäsi näkyvät kysymykset. Löydät aiheen selauskokemuksen valitsemalla Selaa lisää aiheita -kehotteen Tutustu uusiin aiheisiin -moduulista (kuvassa yllä).
-
Aiheiden selaussivulla on kolme välilehteä, jotka järjestävät aiheita trendikkäiden aiheiden mukaan, aiheet, joita seuraat, ja Kaikki answers-aiheet.
Vihje: Voit tarkastella aihekorttia, jossa on lisätietoja, viemällä hiiren osoittimen aiheen nimen päälle.
Aiheiden seuraaminen ja tarkasteleminen
-
Seuraa aihetta valitsemalla + aihekortista aiheen selaussivulla tai aiheen nimestä Tutustu uusiin aiheisiin -moduulissa.
-
Voit tarkastella tietyn aiheen sivua valitsemalla aiheen kysymyksestä tai aihehakemistosta. Aihesivulla näkyvät kaikki kysymykset, jotka on merkitty kyseisellä aiheella Answers-artikkelissa, aiheen täydellinen kuvaus ja aiheen seuraajat.
Huomautus: Voit siirtyä aihesivulle myös valitsemalla aiheen Tutustu uusiin aiheisiin -moduulista.
Lisätietoja
Vastaukset Vivassa: Aloittaminen
Vastaukset Vivassa: Henkilökohtaisten vastausten tarkasteleminen analytiikka
Vastaukset Vivassa: Ilmoitusten vastaanottaminen
Vastaukset kohteessa Viva: usein kysytyt kysymykset (usein kysytyt kysymykset)