Vastaukset Vivassa: Aloittaminen
Vivan vastaukset auttavat työntekijöitä vastaamaan kysymyksiinsä, pitämään yhteyttä aiheasiantuntijoihin ja lisäämään yleistä oppimistaan.
Huomautus: Answers in Viva edellyttää Viva Engage Knowledge Service Plan -palvelupakettia, joka on yhdistetty Microsoft Viva Suiteen ja Vivan työntekijöiden viestintään ja yhteisöihin. Jos sinulle ei ole määritetty Viva Engage Knowledge Service Plan -palvelupakettia, voit silti käyttää Answers-palvelua. Lisätietoja on tämän artikkelin Yhteisö-välilehden aloitusoppaassa.
-
Siirry Vastaukset-aloitussivulle valitsemalla Viva Engage Teams -sovelluksessa Vastaukset-välilehti.
-
Tutustu Answers-syötteisiin valitsemalla kukin välilehti:
Kysymykset sinulle on mukautettu kysymyssyöte, johon voit ehkä vastata tai haluat lukea. Tämä syöte on tietoinen useista yksittäisistä ja järjestelmäsignaaleista, mukaan lukien seuratusta aiheesta ja suosituista aiheista.
Toimintani on syöte, jonka avulla pysyt ajan tasalla kysymyksistä, joita olet esittänyt, ollut vuorovaikutuksessa tai seurannut. Voit lajitella ja suodattaa tämän syötteen valitsemalla Kaikki, Lukemattomat tai Kysytyt kysymykset.
-
Molempien syötteiden osalta voit tarkentaa tuloksia painikkeilla:
-
Voit seurata viimeaikaisia toimintoja lajittelupainikkeella, kun haluat järjestää ne uudelleen rekvenssin tai kannatusviiveen mukaan, ja valitse sitten Kaikki kysymykset. Tässä näkymässä voit lajitella syötettä tarkemmin.
-
Voit etsiä kiinnostavia kysymyksiä valitsemalla nuolisuodattimen, joka tuo esiin Suositellut tai ratkaisemattomat kysymykset.
Kaikki käyttäjät (mukaan lukien käyttäjät, joille ei ole määritetty Viva Engage Knowledge Service Plan) voivat käyttää yhteisönsä vastauksia esittääkseen kysymyksen tai vastatakseen kysymyksiin, joita muut ovat lähettäneet yhteisössään.
-
Valitse Viva Engage Teams -sovelluksessa Yhteisö-välilehti.
-
Siirry yhteisöön, johon kuulut.
-
Valitse Keskustelut-välilehti, jos haluat tarkastella yhteisön Answers-käyttökokemusta.
-
Alareunassa olevien kuvakkeiden avulla voit esittää kysymyksen tai reagoida viestiin, vastata viestiin tai äänestää viestiin.
Jos haluat etsiä Answers-aiheeseen liittyvää sisältöä Viva Engage, käytä yläsiirtymisvalikon hakupalkkia.
Kun olet antanut hakusanasi, Answers palauttaa tulokset osuvuusjärjestyksessä. Valitse joko kysymyksen otsikko tai Näytä kokonaisuudessaan -painike, jos haluat näyttää metatiedot (vastausten ja näkymien määrä, tekijä ja paras vastaus).
Vihje: Siirry Microsoft 365:n aloitussivulle ja hae Answers-sisältöä kaikista Microsoft-pinnoilta, mukaan lukien SharePoint ja BingatWork.com. Valitse Kaikki-välilehti ja kirjoita sitten yläreunan siirtymisvalikon hakupalkkiin.
-
Kirjoita Vastaukset-aloitussivun yläreunassa kysymys Mikä on kysymyksesi? -kenttään. Kun kirjoitat, kysymyksen alapuolelle ilmestyy samankaltaisia tai toisiinsa liittyviä kysymyksiä .
-
Voit tarkastella lisätietoja valitsemalla kysymyksen.
-
Jos haluat siirtyä kaikkiin hakutuloksiin, valitse Näytä kaikki tulokset
-
Voit siirtyä takaisin keskeneräiseen kysymykseesi valitsemalla Takaisin tai valitsemalla Oikealla olevan Lähetä kysymyksenä -linkin.
Kun olet valmis kysymään kysymyksen, tutustu artikkeliinVastaukset kohteessa Viva: Kysymyksen esittäminen.
Lisätietoja
Vastaukset Vivassa: Kysy kysymys
Vastaukset Vivassa: Ilmoitusten vastaanottaminen
Vastaukset kohteessa Viva: usein kysytyt kysymykset (usein kysytyt kysymykset)
Tarvitsetko lisäohjeita?
Haluatko lisää vaihtoehtoja?
Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.
Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.
