העברת שיחה ב-Teams

כדי להעביר שיחה: 

  1. בחר אפשרויות נוספות בחר כדי להציג אפשרויות נוספות > העברה בפקדי השיחה.

  2. התחל להקליד את שם האדם שאליו ברצונך להעביר את השיחה ולבחור אותם כאשר הם מופיעים.

  3. אם הם נמצאים בארגון שלך ומשתמשים ב-Teams או ב-Skype for Business, באפשרותך להפעיל את הצלצול בחזרה אם אין תשובה. פעולה זו תחזיר לך את השיחה אם הנמען אינו עונה.

  4. כדי לסיים, לחץ שוב על העבר .

לקבלת אפשרויות העברה נוספות, לחץ על החץ הנפתח בלחצן העבר . בחר עבודה כדי להעביר את השיחה למספר הצוותים שלהן, או לעבוד בדואר קולי כדי לשלוח אותה ישירות לדואר הקולי שלו. אם הם הוסיפו מספרי טלפון אחרים לחשבון שלו, כגון מספר הטלפון הנייד שלהם, תראה אפשרויות אלה גם ברשימה. 

רק זכור שניתן להעביר שיחות רק כאשר אתה מדבר על אחד-על-אחד.

היוועץ והעבר

אם ברצונך להיכנס באמצעות אדם כלשהו לפני שתעביר אליו שיחה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. כאשר אתה נמצא בשיחה, בחר אפשרויות נוספות לחצן 'אפשרויות נוספות' > התייעץ ולאחר מכן העבר.

  2. תחת בחר אדם להתייעצות, התחל להקליד את שם האדם שאליו ברצונך להגיע ולאחר מכן בחר אותם כאשר הוא מופיע. באפשרותך להתקשר אליהם, או להתייעץ איתם באמצעות צ'אט.

  3. כשתהיה מוכן, לחץ על העבר.

כל אדם עם רשיון Enterprise Voice או Voice Business יכול לעשות זאת, לא רק נציגים!

האפשרות ' העבר לאחר מכן ' בתפריט ' שיחה '

באפשרותך להעביר שיחה של אחד-על-אחד בשולחן העבודה או ביישום האינטרנט.

הערה:  דף זה תורגם באמצעות אוטומציה והוא עשוי לכלול שגיאות דקדוק או אי-דיוקים. מטרתנו היא כי תוכן זה יהיה שימושי עבורך. תוכל לספר לנו אם המידע היה מועיל? הנה המאמר באנגלית לעיונך.​

זקוק לעזרה נוספת?

שפר את הכישורים שלך ב- Office
סייר בהדרכה
קבל תכונות חדשות לפני כולם
הצטרף למשתתפי Office Insider

האם מידע זה היה שימושי?

תודה על המשוב!

תודה על המשוב! נראה שכדאי לקשר אותך לאחד מנציגי התמיכה של Office.

×