הגנה מפני ניסיונות התחזות בהתקשרות של Microsoft Teams

כאשר Teams מזהה ניסיון התחזות פוטנציאלי במהלך שיחה נכנסת מחוץ לארגון שלך, תראה הודעת אזהרה המציינת כי הונאה חשודה כדי לעזור לך לקבל החלטה מושכלת לפני מענה או המשך השיחה.

התחזות היא סוג נפוץ של מתקפת סייבר שבה מתקשר מתחזה לאדם, חברה או ארגון מהימנים בניסיון לרכוש את האמון שלך או להשיג מידע רגיש.

כאשר Teams מזהה שייתכן שמתקשר אינו מי שהוא טוען שהוא, האפליקציה מציגה אזהרה כדי לעזור לך להישאר מוגן.

אם אתה רואה אזהרה לגבי מתקשר פוטנציאלי להונאה

כאשר אתה מקבל שיחה שסומנה כשיחה חשודה פוטנציאלית, עיין במידע בקפידה לפני מענה או המשך שיחה

בתרחיש זה, אם כבר ענית לשיחה, Teams יציג הודעה, מומלץ לעזוב את השיחה כעת, אלא אם אתה בטוח בזהות המתקשר.

אמת את זהות המתקשר

לפני שיתוף מידע כלשהו:

• בדוק היטב את שם המתקשר ואת הארגון שלו.
• שקול אם ציפית לשיחה.
• אמת את זהות המתקשר באמצעות ערוץ תקשורת מהימן במידת הצורך.
• היזהר אם המתקשר יוצר דחיפות או מבקש מידע רגיש.

חפש התנהגות חשודה

היה ערני אם המתקשר:

• מבקש סיסמאות או קודי אימות.
• מבקשת מידע אישי, פיננסי או סודי.
• לוחץ עליך לנקוט בפעולה מיידית.
• טוען לייצוג חברה או אדם שאינך מזהה.

החלט כיצד להגיב

אם אתה נותן אמון במתקשר ומאמין שהאזהרה שגויה, תוכל להמשיך בשיחה.

אם אינך בטוח לגבי זהות המתקשר:

• לסיים את השיחה.
• פנה לאדם או לארגון האותנטיים ישירות באמצעות מספר טלפון, אתר אינטרנט או שיחה קודמת מהימנים.
• אל תשתף מידע רגיש עד שזהות המתקשר תאושר.

דווח על מתקשר חשוד

אם אתה סבור שהמתקשר מנסה להתחזות למישהו או לבצע פעילות הונאה:

1. לחצן שיחות ב- Teams.
2. בהיסטוריה, בחר את השיחה ולאחר מכן בחר .
3. בחר 'דווח על שיחה ' (אם אפשרות זו זמינה בארגון שלך).
4. פעל לפי ההנחיות כדי לשלוח את הדוח.

דיווח על שיחות חשודות עוזר לארגון שלך ול- Microsoft לשפר את יכולות הזיהוי וההגנה.

אם מתקשר לגיטימי מסומן בדגל

מערכות האיתור משתפרות ללא הרף, אך מדי פעם מתקשר לגיטימי עשוי להיות מזוהה כחשוד. אם ידוע לך שהמתקשר לגיטימי:

• המשך להשתמש בתהליכי האימות הרגילים של הארגון שלך.
• המשך רק לאחר שתאשר את זהות המתקשר.
• ספק משוב אם הארגון שלך מציע מנגנון שמציין שהאזהרה הייתה שגויה.

שיטות עבודה מומלצות לשמירה על הבטיחות

• אמת בקשות בלתי צפויות באמצעות ערוץ תקשורת אחר.
• לעולם אל תשתף סיסמאות או קודי אימות במהלך שיחה.
• היזהר מבקשות דחופות הכרוכות בכסף, אישורים או נתונים רגישים.
• דווח על פעילות חשודה כאשר היא זמינה.
• פעל בהתאם להנחיות האבטחה של הארגון שלך.

נושאים קשורים

דיווח משתמש קצה עבור שיחות Teams

חסימת מתקשר ב- Microsoft Teams

מנע הודעות זבל או ניסיונות דיוג מצ'אטים חיצוניים ב- Microsoft Teams

הגן על עצמך מפני הונאות או תקיפות מקוונות

קבלה, חסימה או מחיקה של בקשות צ'אט או פגישות מאנשים מחוץ לארגון שלך