הגנה מפני ניסיונות התחזות בהתקשרות של Microsoft Teams

כאשר Teams מזהה ניסיון התחזות פוטנציאלי במהלך שיחה נכנסת מחוץ לארגון שלך, תראה הודעת אזהרה המציינת שההונאה חשודה לעזור לך לקבל החלטה מושכלת לפני מענה לשיחה או המשך השיחה.

התחזות היא סוג נפוץ של מתקפות סייבר שבהן מתקשר מתיימר להיות אדם, חברה או ארגון מהימנים בניסיון להשיג את האמון שלך או להשיג מידע רגיש.

כאשר Teams מזהה שייתכן שמתקשר אינו מי שהוא טוען שהוא, האפליקציה מציגה אזהרה כדי לעזור לך להישאר מוגן.

אם אתה רואה אזהרה פוטנציאלית לגבי מתקשר להונאה

כאשר אתה מקבל שיחה שסומנה בדגל כחשודה, סקור את המידע בקפידה לפני שתשיב לשיחה או תמשיך.

בתרחיש זה, אם כבר ענית לשיחה, Teams יציג הודעה, מומלץ לעזוב את השיחה כעת, אלא אם אתה בטוח שזהותו של מתקשר.

אמת את זהותו של מתקשר

לפני שיתוף מידע כלשהו:

• בדוק שוב את השם והארגון של מתקשר.
• שקול אם ציפית לשיחה.
• אמת את זהותו של מתקשר באמצעות ערוץ תקשורת מהימן במידת הצורך.
• היזהר אם מתקשר יוצר דחיפות או מבקש מידע רגיש.

חפש התנהגות חשודה

הצג התראה אם מתקשר:

• מבקש סיסמאות או קודי אימות.
• מבקש מידע אישי, פיננסי או סודי.
• ללחוץ עליך לבצע פעולה מיידית.
• מתיימר לייצג חברה או אדם שאינך מכיר.

החלט כיצד להגיב

אם אתה נותן אמון בשיחה ואתה סבור שהזהרה שגויה, באפשרותך להמשיך בשיחה.

אם אינך בטוח לגבי זהותו של מתקשר:

• סיים את השיחה.
• פנה ישירות לאדם או לארגון המקורי באמצעות מספר טלפון, אתר אינטרנט או שיחה קודמת מהימנים.
• אל תשתף מידע רגיש עד לאישור זהותו של מתקשר.

דווח על מתקשר חשוד

אם אתה סבור שהשיחה מנסה להתחזות למישהו או לבצע פעילות הונאה:

1. בחר שיחות ב - Teams.
2. בהיסטוריה, בחר את השיחה ולאחר מכן בחר עוד.
3. בחר דווח על שיחה (אם היא זמינה בארגון שלך).
4. פעל לפי ההנחיות כדי לשלוח את הדוח.

דיווח על שיחות חשודות עוזר לארגון שלך ול- Microsoft לשפר את יכולות הזיהוי וההגנה.

אם מתקשר חוקי מסומן בדגל

מערכות זיהוי משתפרות ללא התמדה, אך לעתים מתקשר לגיטימי עשוי להיות מזוהה כחשוד. אם אתה יודע שהשיחה חוקית:

• המשך להשתמש בתהליך האימות הרגיל של הארגון שלך.
• המשך רק לאחר שתאשר את זהותו של מתקשר.
• ספק משוב אם הארגון שלך מציע מנגנון המציין כי האזהרה היתה שגויה.

שיטות עבודה מומלצות לשמירה על בטיחות

• אמת בקשות בלתי צפויות באמצעות ערוץ תקשורת אחר.
• לעולם אל תשתף סיסמאות או קודי אימות במהלך שיחה.
• היזהר מבקשות דחופות הכוללות כסף, אישורים או נתונים רגישים.
• דווח על פעילות חשודה כאשר היא זמינה.
• פעל בהתאם להנחיות האבטחה של הארגון שלך.

נושאים קשורים

דיווח משתמשי קצה עבור שיחות Teams

חסימת מתקשר ב- Microsoft Teams

מניעת ניסיונות דואר זבל או דיוג מתוך צ'אטים חיצוניים ב- Microsoft Teams

הגן על עצמך מפני הונאות או תקיפות מקוונות

קבלה, חסימה או מחיקה של בקשות צ'אט או פגישות מאנשים מחוץ לארגון שלך