Korištenje alata za otklanjanje poteškoća s aktivacijom sustava Windows

Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Aktivacijom se potvrđuje da je vaš primjerak sustava Windows izvoran i nije korišten na više uređaja nego što je dopušteno licencnim odredbama za Microsoftov softver.

Ako ne možete aktivirati Windows 11, možda vam može pomoći alat koji uklanja pogreške aktivacije. Da biste koristili alat koji uklanja pogreške, odaberite Start WindowsLogo>Postavke postavkiSinkronizacija>> sustava, a zatim odaberite Otklanjanje poteškoća s popravkom.

Da biste koristili tu mogućnost, morate biti prijavljeni kao administrator. Ako već niste administrator, dodatne informacije potražite u odjeljku Upravljanje korisničkim računima u sustavu Windows. Mogućnost Otklanjanje poteškoća dostupna je samo ako vaš primjerak sustava Windows 11 nije aktiviran. Ta mogućnost nestaje nakon aktivacije.

U nastavku su navedeni neki problemi koje alat koji uklanja pogreške može riješiti. Ako se prikaže kôd pogreške i nijedan od koraka u nastavku ne uspije, pročitajte članak Pomoć za pogreške pri aktivaciji sustava Windows

Dodatne informacije o aktivaciji potražite u članku Aktivacija sustava Windows. Ako vam je potrebna pomoć s ključem proizvoda, pročitajte članak Pronalaženje ključa proizvoda za Windows. Ako alat koji uklanja pogreške ne može riješiti problem, obratite se podršci.

Napomena

Za aktivaciju sustava Windows potrebna je internetska veza. Dodatne informacije potražite u članku Povezivanje s internetom.

Otklanjanje uobičajenih problema pri aktivaciji

Da biste koristili alat koji uklanja pogreške, odaberite Start WindowsLogo>Postavke postavkiSinkronizacija>> sustava, a zatim odaberite Otklanjanje poteškoća s popravkom.

Imate digitalnu licencu za Windows 11 Pro, ali instaliran je Windows 11 Home

Da biste aktivirali digitalnu licencu, morat ćete nadograditi na Windows 11 Pro:

  1. Spremite ono na čemu radite i zatvorite sve otvorene aplikacije.
  2. U alatu koji uklanja pogreške odaberite Nadogradnja na Windows 11 Pro.
  3. Odaberite Započni nadogradnju. Nadogradnja može potrajati pa nećete moći koristiti uređaj dok ne završi.

Imate digitalnu licencu za Windows 11 Home, ali instaliran je Windows 11 Pro

Da biste aktivirali digitalnu licencu, morat ćete instalirati Windows 11 Home:

  1. Idite na stranicu alata za stvaranje medija .
  2. Pročitajte upute o tome kako koristiti alat za stvaranje instalacijskog medija za Windows 11 Home i kako izvršiti čistu instalaciju.
  3. Tijekom postavljanja za Windows 11 Home, od vas će se zatražiti da unesete ključ proizvoda. Budući da već imate digitalnu licencu za Windows 11 Home, možete preskočiti ovaj korak i nastaviti s instalacijom. Windows će se automatski aktivirati pomoću digitalne licence po dovršetku instalacije.

Imate digitalnu licencu za Windows, ali nije aktivirana

Da biste aktivirali Windows s pomoću digitalne licence, u alatu koji uklanja pogreške odaberite stavku Aktivacija sustava Windows, a zatim Aktivacija.

Nedavno ste izvršili značajnu promjenu hardvera

Vašem uređaju pridružena je digitalna licenca za Windows 11. Ako izvršite znatne promjene, kao što je zamjena matične ploče, Windows više neće pronaći licencu koja odgovara vašem uređaju. Pomoć za rješavanje tog problema potražite u članku Ponovno aktiviranje sustava Windows nakon izmjene hardvera.

Ako vam se prikazao kôd pogreške i nijedna od ovih informacija nije pomogla, pročitajte članak Zatražite pomoć za pogreške pri aktivaciji sustava Windows.

Ako vam je potrebna dodatna pomoć za ponovnu aktivaciju sustava Windows na uređaju, obratite se podršci za korisnike

Povezane teme