Zatvaranje Microsoftova računa

Sažetak

U ovom su članku navedeni koraci za zatvaranje Microsoftova računa i objašnjenje rizika i utjecaja povezanih sa zatvaranjem računa.

Rizici i utjecaj zatvaranja Microsoftova računa

Kada zatvorite Microsoftov račun, Microsoft iz bilo kojeg razloga želi provjeriti dvije stvari:

1. Da ste to zaista vi, a ne netko drugi tko pokušava zatvoriti vaš račun.

2. Da ne ostavljaš ništa važno iza sebe što će ti kasnije trebati.

Kontrolni popis: provjerite jeste li spremni za zatvaranje Microsoftova računa

1. Prijavite se da biste počeli zatvarati osobni Microsoftov račun.
   Zatvaranje računa

   Napomene: 

   • Da biste zatvorili račun, morate se moći prijaviti. Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, koristite pomoć za prijavu.

   • Ako ste zaboravili podatke o računu i morali ste ponovno postaviti sigurnosne podatke, morate pričekati 60 dana prije zatvaranja računa.

2. Ako se od vas zatraži da se prijavite i/ili potvrdite račun, slijedite upute.

3. Provjerite prikazuje li stranica točan Microsoftov račun pa kliknite Dalje.

4. Pročitajte popis i kliknite potvrdne okvire da biste potvrdili da ste pročitali svaku stavku.

5. Odaberite da je prozor za ponovno otvaranje postavljen na 30 ili 60 dana.

6. Na padajućem popisu Odabir razloga odaberite objašnjenje zašto zatvarate račun.

7. Kliknite Označi račun za zatvaranje.

Brisanje računa i uklanjanje podataka

Kao što je navedeno u Microsoftovu ugovoru o pružanju usluga, kada se račun zatvori i prozor za ponovno otvaranje, izbrisat ćemo vaše podatke i sadržaj. Saznajte više o svojim podacima.

Povezane teme

Ponovno otvaranje Microsoftova računa

Je li vam potrebna dodatna pomoć?

Da biste zatvorili račun, morate se moći prijaviti. Ako se ne možete prijaviti na Microsoftov račun, koristite pomoć za prijavu.

Obratite se podršci

Ako vam je potrebna tehnička podrška,  idite na stranicuObratite se Microsoftovoj podršci, unesite svoj problem i odaberiteZatražite pomoć. Ako još uvijek trebate pomoć, odaberite stavku Zatražite podršku za usmjeravanje na najbolju mogućnost podrške.