Pomoć pri zaštiti računa
Ako vam se prikaže poruka "Zaštitimo vaš račun" ili "Pomozite nam da zaštitimo vaš račun", to je zato što moramo dodati neke podatke na račun da bismo provjerili pokušavate li se zaista prijaviti.
Zatražit ćemo adresu e-pošte ili telefonski broj na koji možemo poslati kod za provjeru valjanosti. Ne mora biti vaša adresa e-pošte ili telefonski broj – samo mu morate moći pristupiti da biste provjerili pokušavate li se prijaviti.
Zaštitimo vaš račun
-
Unesite zamjensku adresu e-pošte ili telefonski broj.
Važno: Ne mora biti vaša adresa e-pošte ili telefonski broj – samo mu morate moći pristupiti da biste provjerili pokušavate li se prijaviti.
-
Odaberite Dalje.
-
Dohvatite kod iz alternativne adrese e-pošte ili telefonskog broja i unesite ga u navedeni upit.
-
Odaberite Potvrdi.
Dodatne informacije
Upute za održavanje Microsoftova računa sigurnim
Sigurnosne informacije i kodovi za provjeru valjanosti za Microsoftov račun
Potrebna vam je dodatna pomoć?
Želite dodatne mogućnosti?
Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.
Zajednice vam pomažu da postavljate pitanja i odgovarate na njih, pošaljete povratne informacije i čujete se sa stručnjacima s bogatim znanjem.
Pronađite rješenja za uobičajene probleme ili zatražite pomoć od agenta za podršku.
