Dodavanje uređaja na Microsoftov račun pomaže vam da vidite status jamstva, zatražite podršku ili servis za zahtjev. Možete ga i pronaći ili zaključati ako se izgubi.
Na ovoj stranici: Dodaj | Registrirajte se | Popravci | Preimenuj | Ukloni | Poništi vezu | Pronalaženje & zaključavanja
Dodajte uređaj vašem Microsoftovom računu
Dodavanje uređaja na Microsoftov račun brzo je i jednostavno.
Preuzmite Microsoft Edge, Microsoft Launcher ili Povezivanje sa sustavom Windows iz trgovine Google Play i prijavite se pomoću Microsoftova računa.
Odaberite mogućnost s padajućeg izbornika da biste saznali kako:
Prijavite se pomoću vašeg Microsoftova računa.
Prijavite se u Microsoft Store.
Preuzmite Microsoft Edge, Microsoft Launcher ili Povezivanje sa sustavom Windows iz trgovine Google Play i prijavite se pomoću Microsoftova računa.
Preuzmite Microsoft Edge iz trgovine Apple App Store i prijavite se pomoću svojeg Microsoftovog računa.
Idite na account.microsoft.com/devices odaberite Registriraj uređaj, a zatim slijedite upute.
Nažalost, trenutačno nije moguće dodati uređaje sa sustavom macOS.
Savjet: U trgovini Microsoft Store možete koristiti do 10 uređaja. Ako ne možete preuzeti aplikacije i igre, pregledajte povezane uređaje, a zatim odaberite Poništi vezu da biste dopustili dodavanje novih uređaja.
Registrirajte uređaj da biste vidjeli njegovo jamstvo
Da biste vidjeli jamstvo za surface, dodatnu opremu za Surface, Xbox ili dodatnu opremu za Xbox, morat ćete registrirati njegov serijski broj. Neke mrežne značajke neće biti dostupne kada uređaj dodate na ovaj način.
-
Idite na account.microsoft.com/devices, prijavite se i odaberite Registrirajte uređaj da biste nastavili.
-
Unesite serijski broj uređaja da biste ga registrirali na vaš račun.
-
Odaberite uređaj da biste vidjeli informacije o njegovu jamstvu.
Napomena: Ako vaša tvrtka ili ustanova upravlja ili je u vlasništvu uređaja Surface, ne morate ga registrirati. Da biste se obraćali podršci i dobili dodatne resurse za tu situaciju, Surface za tvrtke pomoć.
Popravak uređaja
Ako nailazite na probleme s uređajem, možete dobiti pomoć na internetu i izraditi servisni nalog. Kada registrirate uređaj, evo kako možete izraditi servisni nalog:
-
Idite account.microsoft.com/devices, prijavite se i odaberite uređaj koji ima problema.
-
Odaberite Započni nalog, a zatim slijedite upute.
Preimenovanje uređaja
Izmijenite zadani naziv svog uređaja kako biste ga mogli brzo pronaći na Microsoftovu računu. Kada poželite preuzeti aplikaciju ili igru na neki drugi uređaj, moći ćete ga pronaći prema njegovu novom nazivu.
-
Otvorite postavke sustava Windows i odaberite Preimenuj ovaj PC.
Otvaranje postavki -
Unesite novi naziv pa odaberite Sljedeće. Možda će se od vas tražiti da se prijavite.
-
Odaberite Odmah ponovno pokreni ili Ponovno pokreni kasnije.
-
Pritisnite gumb Xbox na kontroleru da biste otvorili vodič, a zatim se pomaknite do sustava Profil & (ikona računa) i odaberite Postavke > Podaci o sustavu> konzoli > Naziv.
-
Unesite novi naziv i odaberite Enter .
-
Ponovno pokrenite Xbox.
Uklanjanje uređaja
Ako ne koristite uređaj, a on se i dalje prikazuje među uređajima, ovako ga možete ukloniti:
-
Idite account.microsoft.com/devices, prijavite se i pronađite uređaj koji želite ukloniti.
-
Odaberite uređaj da biste vidjeli sve mogućnosti, odaberite Ukloni uređaj, a zatim slijedite upute.
Savjet: Ako želite ukloniti uređaj za dijete u obitelji, neka se vaše dijete prijavi u account.microsoft.com/devices, a zatim slijedite iste upute.
Poništavanje veze uređaja s trgovinom Microsoft Store
Ako ne možete preuzimati sadržaj iz trgovine Microsoft Store, moguće je da ste dosegli ograničenje broja uređaja. Upravljajte svojim ograničenjem uklanjanjem uređaja koje ne koristite ili kojima više nemate pristup. Poništavanje veze s uređajem:
-
Prijavite se pomoću Microsoftova računa na account.microsoft.com/devices/content.
-
Pronađite uređaj koji želite ukloniti, a zatim odaberite Poništi vezu.
-
Pregledajte podatke o uređaju i odaberite Poništi vezu.
Napomene:
-
Kada poništite vezu uređaja, više se ne računa prema limitu uređaja. Ako kasnije preuzmete aplikaciju ili igru na ovaj uređaj, ona će se ponovno uračunati u ograničenje uređaja.
-
Ako imate problema s preuzimanjem ili ažuriranjem aplikacija za bilo koji uređaj, pogledajte članak Rješavanje problema s aplikacijama iz trgovine Microsoft Store ili Ne mogu pronaći ili instalirati aplikaciju iz trgovine Microsoft Store.
Pronalaženje ili zaključavanje uređaja na Microsoftovu računu
Ako ne možete pronaći svoj uređaj, a prijavljeni ste na njemu sa svojim Microsoftovim računom, možda ćete ga moći pronaći. Slijedite ove upute:
-
Prijavite se u account.microsoft.com/devices, a zatim odaberite Pronađi moj uređaj.
-
Odaberite uređaj koji želite pronaći, a zatim Odaberite Traži.
Dodatne informacije o pronalaženju uređaja potražite u članku Pronalaženje i zaključavanje izgubljenog uređaja sa sustavom Windows.
