A Microsoft 365 próbaverzióját a regisztrációt követő 30 napon belül lemondhatja, és ezért nem terheljük meg a számláját.
Megjegyzés
- A Microsoft 365 Alapverzió, Egyszemélyes verzió, Családi vagy Prémium próbaverziós előfizetés lemondásán gondolkodik? Megtudhatja, hogyan válthat egy másik , az igényeinek megfelelőre.
- Egy másik Microsoft-előfizetés lemondásához, például egy nem próbaverziós Microsoft 365-előfizetéshez, tekintse át a Microsoft-előfizetés lemondása című témakört.
- Ha Németországban vásárolta meg az előfizetését, Microsoft-fiókjába való bejelentkezés nélkül mondhatja le az előfizetést. Ehhez szüksége lesz néhány információra. Németországban szerzett Microsoft-előfizetés lemondása.
A Microsoft 365 ingyenes próbaidőszakának lemondása díj megterhelése előtt
Jelentkezzen be a https://account.microsoft.com/services lapon a Microsoft 365 próbaverziójához társított Microsoft-fiókjával. Segítünk, ha nem emlékszik az Office-hoz használt Microsoft-fiók nevére vagy jelszavára.
A Microsoft 365-előfizetés alatt keresse meg a Lejárat dátuma vagy a Lemondás hivatkozást az alábbiakban leírtak szerint.
- Ha nem látja a Lemondás hivatkozást, és a "Fizetve ezzel " és a "Nincs" lehetőségek láthatók, próbaidőszaka a Lejárati dátumon lejár. Nem szükséges lemondania, mert semmit sem kell befizetnie a későbbiekben.
- Ha a Microsoft 365-előfizetése alatt lát egy Lemondás hivatkozást, válassza a Mégse lehetőséget a próbaidőszak lemondásához.
- Ha nem látja a Lemondás hivatkozást, de látja az Ismétlődő számlázás bekapcsolása hivatkozást, az azt jelenti, hogy az ismétlődő számlázás már ki van kapcsolva. Próbaidőszaka a Lejárati dátum napján véget ér. Nem szükséges lemondania, mert semmilyen terhelése nem lesz a későbbiekben.
Ha lemondja, „Csak megtekintés” módban használhatja, illetve eltávolíthatja az Office-t.
A próbaidőszak vége után az Office-t továbbra is használhatja még egy rövid ideig. Végül az Office Csak megtekintés módban fog futni, és nem licencelt termékről szóló értesítéseket fog megjeleníteni. Továbbra is megnyithatja és kinyomtathatja dokumentumait, szerkeszteni azonban nem tudja őket, és újabbakat sem hozhat létre. Az előfizetésében szereplő szolgáltatásokhoz is elveszíti a hozzáférést, például az extra OneDrive-tárterülethez és Skype-percekhez. Ez azokra a felhasználókra is vonatkozik, akikkel esetleg megosztotta az előfizetését.
Bármikor eltávolíthatja az Office-t számítógépéről, illetve az Office-t Mac eszközéről.
Megjegyzés
Ha Office-dokumentumokat kell létrehoznia vagy szerkesztenie, a Office.com webhelyen ingyenesen használhatja a Word, az Excel, a PowerPoint és a OneNote online verzióját. További tájékoztatásért olvassa el Az első lépések az Office.com-on című cikket. Windows 10-eszköz használata esetén lehetséges, hogy már telepítve vannak Önnél az ingyenes Office Mobile appok. További információ: A Windows 10 Office Mobile appjai: Első lépések
További segítségre van szüksége?
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Az értékesítés előtti támogatással vagy a vásárlással kapcsolatos problémák esetén forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.