Ha az igényei megváltoznak, lehetősége van a Microsoft 365-előfizetések közötti váltásra. Ha például a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió verzióval rendelkezik, és meg szeretné osztani a Microsoft 365-alkalmazásokat és más előfizetési előnyöket a családjával vagy a csapatával, átválthat a Microsoft 365 Családi verzió csomagra. Vagy az is lehet, hogy 100 GB felhőtárterülete vanMicrosoft 365 Alapverzió, de úgy dönt, hogy 1 TB-ot szeretne a Microsoft 365 Családi verzió vagy Egyszemélyes verziós előfizetés további előnyeihez is. Ha többet szeretné használni az AI-eszközöket, frissíthet a Microsoft 365 Prémium.
Az előfizetésváltás módja attól függ, hogy több vagy kevesebb funkciót tartalmazó csomagra vált-e.
Tipp:
Az alábbi lépések az otthoni használatra szánt Microsoft 365-előfizetések közötti váltást ismertetik. A vállalati előfizetésre váltásról a Váltás Microsoft 365 vállalati verziós előfizetésre című témakörben olvashat.
Váltás másik Microsoft 365-előfizetésre
Megjegyzés
Ha a Microsoft 365-előfizetését külső számlázási partnertől vásárolta, például az Apple Appstore-tól, a Google Playtől vagy bizonyos kiskereskedelmi partnerektől, ők olyan előfizetés-kezelési szolgáltatásokat nyújtanak, mint például az előfizetés lemondása, megújítása, fizetési mód megváltoztatása vagy csomagváltás. Ezek a külső számlázási partnerek biztosítják vagy nem biztosítják a másik előfizetésre váltás lehetőségét. További információért forduljon az ügyfélszolgálatukhoz. Ehhez navigáljon a account.microsoft.com/services , és kattintson a Microsoft 365-előfizetéséhez tartozó Kezelés hivatkozásra.
Váltás egy több funkciót tartalmazó Microsoft 365-előfizetésre
Ha egy további funkciókat tartalmazó Microsoft 365-előfizetésre szeretne váltani, vásároljon egy másik előfizetést, és azonnal elkezdheti használni annak előnyeit.
Vásárolja meg azt a Microsoft 365-előfizetést, amelyre váltani szeretne. Ehhez ügyelj arra, hogy a jelenlegi előfizetésedhez tartozó ugyanazt a Microsoft-fiókot használd.
Az aktuális előfizetés hátralévő napjait a rendszer automatikusan konvertálja, és hozzáadja az új előfizetéshez. A napok pontos száma attól függ, hogy milyen előfizetésről vált át.
Megjegyzés
Attól függően, hogy melyik előfizetésre vált, az új előfizetéshez hozzáadott napok módosított száma azt eredményezheti, hogy kevesebb idő lesz hozzáadva, mint az eredeti előfizetés hátralévő ideje.
Hány nap lesz hozzáadva egy Microsoft 365-előfizetés frissítéséhez?
Az új előfizetéshez hozzáadott idő attól függ, hogy milyen típusú előfizetésről frissít, illetve amelyre frissíteni készül.
| Forrás/Cél | Microsoft 365 Személyes |
Microsoft 365 Család |
Microsoft 365 Prémium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Alapverzió | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 Egyszemélyes verzió | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Családi verzió | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Egyszemélyes verzió Japán | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 Egyetemista verzió | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Egyszemélyes verzió Classic | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Családi verzió Classic | 100% | 92% | 60% |
Tipp:
Ha egy további funkciókat tartalmazó Microsoft 365-előfizetésre frissít, most megvásárolhatja, és azonnal elkezdheti használni. További segítségért forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.
Váltás kevesebb funkciót tartalmazó Microsoft 365-előfizetésre
Ha kevesebb funkciót tartalmazó Microsoft 365-előfizetésre szeretne váltani, le kell mondania a meglévő előfizetését, majd egy másikat kell vásárolnia. A lejáratig továbbra is a régi előfizetést fogja használni.
Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába, és lépjen az Előfizetések lapra a account.microsoft.com/services webhelyen.
Keresse meg az aktuális előfizetését, válassza a Kezelés, majd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
A Lemondás lapon láthatók az aktuális előfizetési csomagja funkciói. Ha egy kevesebb funkciót tartalmazó csomagra készül váltani, válassza ki az Önnek megfelelő csomagot.
A váltás végrehajtásához kövesse az utasításokat.
Megjegyzés
Előfordulhat, hogy a meglévő előfizetés nem változik azonnal, de a csomag megújításakor automatikusan átvált az új csomagra. Az új csomagért mindaddig nem számítunk fel díjat, amíg az adott csomagra nem újul meg.
Gyakori kérdések
Hogyan válthatok a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió verzióra az ingyenes próbaidőszak lejárta után?
Azt javasoljuk, hogy jelentkezzen be az Előfizetések lapra az előfizetéséhez társított Microsoft-fiókjával, válassza az Ismétlődő számlázás kikapcsolása lehetőséget a próbaidőszak lejárta előtt, majd váltson a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió verzióra.
Használhatok új termékkulcsot egy másik előfizetésre való váltáshoz?
Igen, ha egy viszonteladótól vásárolt egy új Microsoft 365-ös termékkulcsot, látogasson el a microsoft365.com/setup webhelyre, és jelentkezzen be ugyanazzal a fiókkal, mint amit az aktuális előfizetéséhez használ. Az új termékkulcs beírása után megtekintheti a csomagváltási lehetőségeket.
Újra kell telepítenem az asztali alkalmazásokat a csomagváltás után?
Ha a Microsoft 365 Alapverzióról egy másik Microsoft 365 Otthoni verziós előfizetésre frissít, igen, mostantól telepítheti a Microsoft 365 asztali alkalmazásait Mac gépére vagy PC-jére. Segítség a telepítéshez.
Ha bármely más Otthoni Microsoft 365-verzió előfizetés között vált, nem, az előfizetésváltás után nem kell újratelepítenie az alkalmazásokat.
Válthatok vállalati előfizetésre?
Igen, a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió-, Családi vagy Prémium verzióról átválthat vállalati előfizetésre. Ennek módjáról a Váltás a Microsoft 365 Egyszemélyes verzió vagy Családi verzióról vállalati előfizetésre című cikkben olvashat.
Hogyan válthatok a munkáltatóm Microsoft munkahelyi kedvezményprogramja által kínált kedvezményes díjszabásra?
Ha már rendelkezik Microsoft 365 Egyszemélyes verzió, Családi vagy Prémium verzióval, továbbra is kihasználhatja ezt a kedvezményt. Amikor a munkáltatói ajánlatán keresztül vásárol, meghosszabbítjuk a meglévő előfizetését, és a kedvezményes díjszabás a meglévő előfizetés éves megújítási dátumakor fog kezdődni. A vásárlási folyamat során mindenképpen adja meg azt a Microsoft-fiókot, amely a jelenlegi Microsoft 365-előfizetéséhez van társítva.
Nem szeretnék többé előfizetést. Hogyan válthatok nem előfizetéses (egyszer megvásárolható) Office-verzióra?
- Jelentkezzen be az Előfizetések lapon az előfizetéséhez társított Microsoft-fiókjával, majd válassza az Ismétlődő számlázás kikapcsolása lehetőséget.
- Az előfizetés leteltével vásároljon egyszer megvásárolható Office-t. Ellenőrizze az árakat.
- Amikor befejezte a vásárlást, nyisson meg egy tetszőleges appot, például a Word, az Excel vagy a PowerPoint appot, és váltson a licencére, hogy megkezdhesse az Office egyszeri vásárlással való használatát.
Lásd még
Microsoft 365-előfizetés átvitele másik fiókba
További segítségre van szüksége?
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálata lapra, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Az értékesítés előtti támogatással vagy a vásárlással kapcsolatos problémák esetén forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.