Ha változnak az igényei, válthat a Microsoft 365-előfizetések között. Ha például rendelkezik Microsoft 365 Egyszemélyes verzió, és meg szeretné osztani a Microsoft 365-alkalmazásokat és más előfizetési előnyöket a háztartásával vagy csapatával, átválthat Microsoft 365 Családi verzió. Vagy előfordulhat, hogy 100 GB felhőbeli tárterülettel rendelkezikMicrosoft 365 Alapverzió, de úgy dönt, hogy 1 TB-ot és a Microsoft 365 Családi verzió vagy a Személyes előfizetés további előnyeit szeretné használni. Ha további AI-eszközöket szeretne használni, frissíthet Microsoft 365 Prémium.
Az előfizetések közötti váltás módjától függ, hogy több vagy kevesebb funkciót tartalmazó csomagra vált-e.
Tipp:
Az alábbi lépések a Microsoft 365-előfizetések közötti váltást írják le otthoni használatra. Ha vállalati előfizetésre szeretne váltani, olvassa el a Váltás Microsoft 365 vállalati előfizetésre című témakört.
Váltás másik Microsoft 365-előfizetésre
Megjegyzés
Ha Microsoft 365-előfizetését külső számlázási partnertől vásárolta, például az Apple Appstoretól, a Google Play áruháztól vagy bizonyos kiskereskedelmi partnerektől, ők előfizetés-kezelési szolgáltatásokat nyújtanak, például lemondást, megújítást, fizetési mód módosítását vagy csomagváltást. Ezek a külső számlázási partnerek lehetőséget biztosíthatnak arra, hogy másik előfizetésre váltsanak. További információért forduljon a támogatási szolgálathoz a account.microsoft.com/services felkeresésével, és kattintson a Microsoft 365-előfizetés kezelés hivatkozására.
Váltás Microsoft 365-előfizetésre további funkciókkal
Ha több funkciót tartalmazó Microsoft 365-előfizetésre szeretne váltani, vásároljon egy másik előfizetést, és azonnal használatba vegye annak előnyeit.
Vásárolja meg azt a Microsoft 365-előfizetést, amelyre váltani szeretne. Amikor ezt teszi, ügyeljen arra, hogy ugyanazt a Microsoft-fiókot használja, mint az aktuális előfizetését.
Az aktuális előfizetés hátralévő napjai automatikusan konvertálva lesznek, és hozzá lesznek adva az új előfizetéshez. A napok pontos száma attól függ, hogy melyik előfizetésből és mibe költözik.
Megjegyzés
Attól függően, hogy melyik előfizetésre lép át, az új előfizetéshez hozzáadott napok módosított száma kevesebb időt eredményezhet, mint az eredeti előfizetésben fennmaradó idő.
Hány nap lesz hozzáadva a Microsoft 365-előfizetés frissítéséhez?
Az új előfizetéshez adott idő attól függ, hogy milyen típusú előfizetésről és előfizetésre frissít.
| From/To | Microsoft 365 Személyes |
Microsoft 365 Család |
Microsoft 365 Prémium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Alapverzió | 24% | 18% | 12% |
| Microsoft 365 Egyszemélyes verzió | - | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Családi verzió | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100% |
| Microsoft 365 Egyszemélyes verzió Japán | 100% | 92% | 80% |
| Office 365 Egyetemista verzió | 100% | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Egyszemélyes verzió klasszikus | 84% | 65% | 42% |
| Microsoft 365 Családi verzió klasszikus | 100% | 92% | 60% |
Tipp:
Ha több funkcióval rendelkező Microsoft 365-előfizetésre frissít, megvásárolhatja most, és azonnal használatba veheti. További segítségért forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.
Váltás kevesebb funkciót tartalmazó Microsoft 365-előfizetésre
Ha kevesebb funkciót tartalmazó Microsoft 365-előfizetésre szeretne váltani, le kell mondania a meglévő előfizetését, majd meg kell vásárolnia egy másik előfizetést. A régi előfizetését a lejáratáig továbbra is használni fogja.
Jelentkezzen be Microsoft-fiókjába, és lépjen az Előfizetések lapra account.microsoft.com/services.
Keresse meg az aktuális előfizetését, és válassza a Kezelés, majd az Előfizetés lemondása lehetőséget.
A Mégse lapon láthatja az aktuális előfizetési csomag funkcióit. Ha kevesebb funkciót tartalmazó másik csomagra vált, válassza ki az Önnek megfelelő csomagot.
A kapcsoló befejezéséhez kövesse az utasításokat.
Megjegyzés
Előfordulhat, hogy a meglévő előfizetése nem változik meg azonnal, de a csomag megújításakor automatikusan az új csomagra változik. Az új csomagért addig nem kell fizetnie, amíg meg nem újul az adott csomagban.
Gyakori kérdések
Hogyan váltson Microsoft 365 Egyszemélyes verzió az ingyenes próbaidőszak lejárta után?
Javasoljuk, hogy jelentkezzen be az Előfizetések szolgáltatásba az előfizetéséhez társított Microsoft-fiókkal, válassza az Ismétlődő számlázás kikapcsolása a próbaidőszak lejárta előtt lehetőséget, majd váltson Microsoft 365 Egyszemélyes verzió.
Használhatok új termékkulcsot egy másik előfizetésre való váltáshoz?
Igen, ha egy viszonteladótól vásárolt új Microsoft 365-termékkulcsot, lépjen microsoft365.com/setup , és jelentkezzen be ugyanazzal a fiókkal, mint az aktuális előfizetése. Az új termékkulcs beírása után megtekintheti a csomagváltási lehetőségeket.
Újra kell telepíteni az asztali alkalmazásokat a csomagváltás után?
Ha Microsoft 365 Alapverzió-ról egy másik Otthoni Microsoft 365-előfizetésre frissít, akkor most már telepítheti a Microsoft 365 asztali alkalmazásait Mac gépére vagy PC-re. Segítség a telepítéshez.
Ha más Otthoni Microsoft 365-verzió használ előfizetést, nem, az előfizetések közötti váltás után nem kell újratelepítenie az alkalmazásokat.
Válthatok vállalati előfizetésre?
Igen, áttérhet Microsoft 365 Egyszemélyes verzió, Családi vagy Prémium verzióról vállalati előfizetésre. További információ: Váltás Microsoft 365 Egyszemélyes verzió vagy családi verzióról vállalati előfizetésre.
Hogyan válthatok a munkáltatóm Microsoft Munkahelyi kedvezményprogramja által kínált kedvezményes díjszabásra?
Ha már rendelkezik Microsoft 365 Egyszemélyes verzió, Családi vagy Prémium verzióval, akkor is kihasználhatja ezt a kedvezményt. Amikor munkáltatója ajánlatán keresztül vásárol, a rendszer további időt ad a meglévő előfizetéséhez, és a kedvezményes díjszabás a meglévő előfizetés éves megújítási dátumával kezdődik. Ügyeljen arra, hogy a vásárlási folyamat során adja meg az aktuális Microsoft 365-előfizetéséhez társított Microsoft-fiókot.
Már nem szeretnék előfizetést. Hogyan válthatok nem előfizetéses (egyszeri vásárlásos) Office-előfizetésre?
- Jelentkezzen be az Előfizetések szolgáltatásba az előfizetéséhez társított Microsoft-fiókkal, majd válassza az Ismétlődő számlázás kikapcsolása lehetőséget.
- Az előfizetés leteltével vásároljon egyszer megvásárolható Office-t. Ellenőrizze az árakat.
- A vásárlás befejezésekor nyisson meg egy alkalmazást, például Word, Excelt vagy PowerPointot, és váltson a licencre, hogy egyszeri vásárlással megkezdje az Office használatát.
További segítségre van szüksége?
Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal
Technikai támogatásért lépjen a Kapcsolatfelvétel Microsoft ügyfélszolgálata, adja meg a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Az értékesítés előtti támogatással vagy a vásárlással kapcsolatos problémák esetén forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.