Ha hibát észlel az Osztályjegyzetfüzet-lapok kiosztása közben, az alábbi lépéseket követve hozzon létre diagnosztikai naplókat és munkamenet-azonosítókat, és ossza meg őket a támogatási csapatunkkal.
Megjegyzés
Ezek az utasítások a Microsoft 365 Oktatási verzió licenccel rendelkező felhasználókra vonatkoznak.
Webes OneNote
Ha hibaüzenet jelenik meg az Osztályjegyzetfüzet lap Lap kiosztása gombjának használata után, nyomja le egyszerre a billentyűzeten a Ctrl és a ~ billentyűt.
Az Osztályjegyzetfüzet munkamenet-információkat generál arról, hogy mi vezetett a hibához. Válassza a Naplók exportálása lehetőséget.
A naplók automatikusan letöltődnek .csv fájlként, amelyet megnyithat az Excelben.
A probléma bejelentéséhez és a kijavításához látogasson el a https://aka.ms/edusupport. Töltse ki a szükséges adatokat, csatolja a .csv fájlt a jelentéshez, és válassza a Küldés gombot.