A Surface bekapcsol, viszont megjelenik egy piros sáv és egy feloldott zárolás ikon

Hatókör
Surface Pro Surface Laptop Surface Go Surface Studio Surface Book

Látott adatok

A képernyő tetején egy piros sáv, amelyen egy zárolás feloldása ikon látható. 

Ha ezt a képernyőt látja, a Biztonságos rendszerindítás ki van kapcsolva.  A Biztonságos rendszerindítás egy fontos biztonsági szolgáltatás, amely megakadályozza, hogy kártékony szoftverek töltődhessenek be a számítógép indításakor (rendszerindításkor).

Az alábbi megoldással kapcsolja be a biztonságos rendszerindítást.

69104adf-89e4-48dd-bf7d-725505a25bb3

Megoldás: A Biztonságos rendszerindítás bekapcsolása

A Biztonságos rendszerindítás bekapcsolása a Surface biztonságosabbá tételéhez:

  1. Állítsa le a Surface eszközt, és várjon kb. 10 másodpercet, hogy megbizonyosodjon róla, hogy ki van kapcsolva.
  2. Nyomja meg és tartsa lenyomva a hangerőnövelő gombot a Surface eszközön, és ezzel egyidejűleg nyomja meg és engedje fel a bekapcsológombot.
  3. A Microsoft vagy a Surface logó megjelenik a képernyőn. Tartsa lenyomva a hangerőnövelő gombot, amíg meg nem jelenik az UEFI képernyő.
  4. Válassza a Biztonság lehetőséget.
  5. A Biztonságos rendszerindítás területen válassza a Konfiguráció módosítása lehetőséget. 
    A Surface UEFI biztonsági képernyőjének képernyőképe.
  6. Válasszon biztonságos rendszerindítási tanúsítvány-kulcskészletet (például csak a Microsoft).
  7. A módosítások mentéséhez és a Surface újraindításához válassza a Kilépés>az Újraindítás most lehetőséget.

A Surface UEFI használatával kapcsolatos további segítségért lásd: A Surface UEFI használata 

További segítségre van szüksége?

Technikai támogatás

A Surface-alkalmazás ikonját megjelenítő ikon.

Technikai támogatásért nyissa meg a Surface alkalmazást, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget.

Közösségi támogatás

A közösségek hátterét megjelenítő ikon.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat. Kérdezze a közösséget.

Egyéb támogatás

A Segítség kérése alkalmazásikont megjelenítő ikon.

Ha nem tudja használni a Surface-t, vagy valami mással kapcsolatos kérdése van, nyissa meg a Segítség kérése lapot , hogy egyéb online támogatást kapjon.

További segítségre van szüksége, rács, távtartó.