Anda tidak dapat mentransfer langganan Microsoft 365 yang sudah ada dari satu akun Microsoft ke akun lainnya.
Mengubah pemilik berbagi Microsoft 365 Family
Jika Anda memerlukan orang lain untuk mengasumsikan berbagi kepemilikan langganan Microsoft 365 Family, Anda harus menunggu periode langganan saat ini kedaluwarsa lalu membeli langganan baru menggunakan akun baru.
Penting
- Untuk memastikan langganan yang tidak diinginkan kedaluwarsa, Anda harus menonaktifkan tagihan berulang.
- Pemilik Microsoft 365 Family baru juga harus berbagi langganan secara manual dengan anggota grup keluarga sebelumnya.
Perlu bantuan lainnya?
Hubungi Dukungan
Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.
Untuk dukungan pra-penjualan atau masalah pembelian, hubungi dukungan Sales.