Mengapa saya memerlukan akun untuk masuk ke Microsoft 365 atau Office?

Berlaku Untuk
Office 2016 Office 2013

Anda memerlukan akun pribadi atau kerja atau sekolah Microsoft untuk masuk ke Microsoft 365 atau Office

Perlu ada hubungan antara akun Anda dan produk Microsoft 365 atau Office yang Anda beli. Asosiasi inilah yang memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik produk berlisensi. Saat masuk dengan akun, Anda diizinkan untuk:

  • Menginstal dan mengaktifkan Microsoft 365 atau Office
    Akun Microsoft atau akun kerja atau sekolah diperlukan untuk menginstal dan mengaktifkan Microsoft 365 dan Office versi 2013 atau yang lebih baru.
  • Terhubung ke layanan Microsoft lainnya
    Setelah akun Anda dikaitkan dengan produk Microsoft 365 atau Office, dan tergantung versi Microsoft 365 atau Office yang Anda miliki, akun Anda juga menghubungkan Anda ke berbagai produk dan layanan Microsoft seperti Office Online atau OneDrive.
  • Menginstal ulang Office
    Masuk ke portal akun Anda untuk mengunduh dan menginstal ulang Microsoft 365 atau Office. Anda tidak perlu memasukkan ulang kunci produk lagi.
  • Membuat dan berbagi file
    Buat, edit, dan bagikan file apa pun yang Anda simpan ke layanan cloud seperti OneDrive. Dengan menyimpan ke OneDrive, file Anda akan selalu bersama Anda. Cukup masuk dari perangkat dan Anda akan memiliki akses ke file.
  • Menggunakan Microsoft 365 atau Office di beberapa perangkat
    Jika memiliki langganan Microsoft 365, Anda juga dapat menginstal dan menggunakan aplikasi di lebih dari satu perangkat.

Bagaimana cara mengaitkan akun saya dengan Microsoft 365 atau Office?

Masuk dengan akun Microsoft, atau akun kerja atau sekolah ke Microsoft 365 atau Office adalah cara Microsoft memverifikasi bahwa Anda memiliki lisensi yang sah. Cara mengaitkan akun bergantung pada produk Microsoft 365 atau Office dan cara mendapatkannya.

Untuk mengaitkan akun Anda dengan produk Anda, pilih opsi di bawah ini yang sesuai dengan cara Anda mendapatkan Microsoft 365 atau Office.

Saya membelinya dari toko ritel fisik atau melalui toko online

Jika Anda membeli Microsoft 365 atau Office di toko ritel, kemungkinan besar disertai dengan kemasan yang menyertakan kunci. Saat menukarkan kunci ini, Anda akan diminta untuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada atau membuat akun baru. Jika Anda membeli di peritel online, periksa tanda terima email untuk kunci produk dan ikuti langkah-langkah untuk menukarkannya. Lihat Menukarkan kunci produk untuk mengaktifkan Microsoft 365 atau Office.

Jika Anda membeli produk melalui Microsoft Store online dan masuk untuk melakukan pembelian, akun yang Anda gunakan untuk masuk adalah akun yang terkait dengan Microsoft 365 atau Office. Jika mencoba menginstal aplikasi tetapi tidak berhasil, Anda mungkin melewatkan langkah penukaran setelah pembelian. Lihat Saya baru membeli Office. Di mana saya dapat memasukkan kunci produk saya?

Seseorang berbagi Microsoft 365 Family dengan saya

Jika seseorang membagikan langganan Microsoft 365 Family dengan Anda, mereka mungkin telah mengirimi Anda email atau pesan teks. Saat sudah siap menginstal aplikasi, Anda akan diminta untuk menggunakan akun Microsoft yang sudah ada atau membuat akun baru. Lihat Membuat akun Microsoft baru

Saya mendapatkan Microsoft 365 atau Office melalui sekolah atau kantor saya

Jika Anda menggunakan aplikasi melalui kantor atau sekolah, kemungkinan telah diberi akun ketika memulai. Ini adalah akun yang Anda gunakan untuk masuk ke microsoft365.com.

Orang lain menginstal Microsoft 365 atau Office untuk saya, jadi saya tidak memiliki akun

Jika Anda membeli Microsoft 365 atau Office, tetapi orang lain menginstalnya untuk Anda dan akun mereka sekarang terkait dengan produk, bukan dengan produk Anda, hubungi dukungan. Pastikan Anda memiliki bukti pembelian.

Aplikasi telah terinstal sebelumnya di PC saya

Saya tidak memiliki Microsoft 365 atau versi Office yang lebih baru, tetapi masih ingin menggunakan aplikasi Office Online gratis

Lihat Memulai di Office.com.

Saya mendapatkan Office melalui Program Diskon Kantor dari Microsoft

Jika membeli Office melalui manfaat Program Diskon Kantor Microsoft organisasi (sebelumnya dikenal sebagai Program Penggunaan di Rumah) untuk digunakan di PC yang menjalankan Windows, Anda tidak menggunakan akun untuk mengaktifkan Office. Anda seharusnya sudah menerima kunci produk yang diperlukan ketika diminta untuk mengaktifkan Office. Lihat Menginstal atau menginstal ulang Office melalui Program Diskon Kantor dari Microsoft.

Bagaimana cara menginstal atau menginstal ulang aplikasi Microsoft 365 atau Office?

Jika Anda sudah memiliki langganan Microsoft 365, atau menggunakan Microsoft 365 di kantor atau sekolah, masuk microsoft365.com dengan akun yang terkait dengan langganan Anda. Ini adalah tempat Anda dapat menginstal atau menginstal ulang aplikasi.

Masuk di microsoft365.com atau masuk ke aplikasi desktop juga berarti Anda dapat dengan mudah mengakses semua file yang disimpan di layanan cloud seperti OneDrive. Pelajari selengkapnya di Masuk ke Office atau Microsoft 365.

Tips

  • Beberapa organisasi mengelola lisensi Microsoft 365 atau Office dan semua penginstalan untuk karyawan atau siswa mereka. Jika aplikasi belum terinstal di perangkat Anda dan Anda tidak melihat opsi penginstalan setelah masuk dengan akun kerja atau sekolah di microsoft365.com, hubungi administrator Microsoft 365 di organisasi Anda.
  • Jika sudah masuk dengan akun Microsoft dan tidak ada opsi untuk menginstal Office, lihat bagian di bawah ini "Office tidak terkait dengan akun ini".

Perlu bantuan lainnya?

Pelajari cara masuk ke Microsoft 365

Mengapa saya tidak dapat menginstal Microsoft 365 atau Office?