Perbarui metode pembayaran akun Microsoft

Cara mengedit informasi pembayaran di akun pribadi Microsoft Anda

1. Masuk ke opsi Pembayaran Anda di account.microsoft.com/billing/payments

   Masuk

   Tips

   Jika Anda tidak dapat masuk, lihat saya tidak dapat masuk ke akun Microsoft saya.

2. Temukan metode pembayaran yang ingin Anda perbarui, lalu pilih Lihat atau edit kartu.

3. Masukkan informasi terbaru, kemudian pilih Simpan.

Pilih untuk melihat cara memperbarui metode pembayaran di konsol Xbox One

1. Masuk ke konsol Xbox One dengan akun Microsoft Anda. Jika Anda tidak dapat masuk, coba pecahkan masalah dengan akun Microsoft Anda.
2. Tekan tombol Xbox pada pengontrol untuk membuka panduan.
3. PilihPengaturan >Sistem>, Pembayaran Akun>,& tagihan.
4. Di layar Opsi pembayaran , temukan metode pembayaran yang ingin Anda perbarui, lalu pilih Edit info.
5. Masukkan informasi terbaru, kemudian pilih Simpan.

Perlu bantuan lainnya?

Hubungi Dukungan

Untuk dukungan teknis, buka Hubungi Dukungan Microsoft, masukkan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan. Jika Anda masih memerlukan bantuan, pilih Hubungi Dukungan untuk diarahkan ke opsi dukungan terbaik.

Cara mengedit informasi pembayaran di akun kerja Microsoft Anda

Menambahkan, memperbarui, mengubah, atau menghapus metode pembayaran untuk pembelian bisnis Anda.

Tentang metode pembayaran

Metode pembayaran untuk pembelian bisnis ditautkan ke profil penagihan Anda di pusat admin Microsoft 365, bukan ke akun Microsoft pribadi. Anda memerlukan akun Kerja dengan izin penagihan untuk mengelola metode pembayaran. 

Menambahkan atau mengubah metode pembayaran

Selama checkout

Cara termudah untuk menambahkan metode pembayaran adalah pada pembelian pertama Anda:

Lanjutkan ke checkout. 

1. Di bagian Pembayaran, pilih Tambahkan atau Ubah metode pembayaran. Jika opsi ini tidak tersedia, tanyakan kepada administrator Anda untuk meminta perubahan atau akses ke izin penagihan.
2. Masukkan detail pembayaran dan alamat penagihan Anda
3. Simpan perubahan Anda.

Perbarui metode pembayaran yang ada di pusat admin Microsoft 365 

Pengguna yang berwenang dapat memperbarui detail seperti tanggal kedaluwarsa, alamat penagihan, atau nama pada metode pembayaran yang sudah ada.

1. Buka pusat admin Microsoft 365.
2. Buka Penagihan, lalu Metode pembayaran.
3. Jika memiliki akses, Anda dapat memperbarui metode pembayaran dan Menyimpan perubahan.

Pemecahan masalah

Pembayaran saya ditolak

• Pastikan detail pembayaran Anda sudah benar.
• Konfirmasikan bahwa alamat penagihan Anda cocok dengan catatan penyedia pembayaran Anda.
• Pastikan bank atau penyedia pembayaran Anda tidak memblokir transaksi.
• Pastikan Anda memiliki dana atau kredit yang cukup.

Saya tidak melihat opsi untuk menambahkan atau mengedit metode pembayaran

Anda mungkin tidak memiliki izin penagihan. Hubungi administrator TI Anda untuk akses penagihan. 

Perlu bantuan lainnya?

Lakukan pembelian dengan akun kerja Anda

Lihat riwayat pesanan Anda

Berbelanja dengan akun kerja Anda di Microsoft Store

Hubungi dukungan penjualan Microsoft di 1-800-642-7676 (Senin–Jumat, 6 pagi–6 sore PT)