Mulai menggunakan Alur Kerja di Microsoft Copilot

Terakhir diperbarui: April 2026

Alur kerja adalah agen di Microsoft Copilot yang membantu Anda mengotomatiskan pekerjaan di seluruh Microsoft 365 menggunakan bahasa alami. Alih-alih mengonfigurasi langkah atau konektor secara manual, Anda cukup menjelaskan apa yang Anda inginkan dan Alur Kerja menghasilkan alur kerja yang berfungsi menggunakan layanan Microsoft 365 yang didukung. 

Alur Kerja memungkinkan Anda:

  • Mengotomatiskan tugas di aplikasi seperti Outlook, SharePoint, Teams, dan Planner.
  • Memicu tindakan sesuai jadwal, atau sebagai respons terhadap peristiwa.
  • Kumpulkan dan simpan input pengguna dengan kartu adaptif di Teams.
  • Gunakan data Microsoft 365 Anda—seperti kalender, tugas, atau daftar—tanpa menulis kode.
  • Menguji dan mengelola alur kerja di desainer visual.

Prasyarat

  • Untuk menggunakan Agen Alur Kerja, Anda harus menjadi bagian dari program Frontier.

    Catatan

    • Alur Kerja saat ini diluncurkan ke akses awal Frontier untuk paket Microsoft 365 Personal, Family, Premium, dan Pro di pasar dan bahasa tertentu, dimulai dengan Amerika Serikat dan Inggris (en-us). Akses yang diperluas akan segera hadir.
    • Frontier menyertakan akses awal ke fitur eksperimental, yang berarti fitur dapat berubah seiring dengan peningkatan Microsoft.

  • Tambahkan Agen Alur Kerja (Frontier) ke Copilot Anda dari Bursa Agen. Jika Anda memiliki lisensi Microsoft Copilot, ikuti langkah-langkah berikut untuk menambahkan Alur Kerja:

    1. Masuk ke Microsoft Copilot.
    2. Di panel navigasi kiri, pilih Agen.
    3. Temukan dan tambahkan Agen Alur Kerja (Frontier). Anda akan melihat Alur Kerja di panel navigasi kiri pada Agen.

  • Untuk menggunakan Alur Kerja, kebijakan DLP Anda di pusat admin Power Platform harus menyertakan hal berikut:

    1. Konektor: SharePoint, Persetujuan, Teams, Planner, M365Copilot, dan Outlook.
      Informasi selengkapnya: Kebijakan data 
    2.  Tindakan AI: Tindakan AI adalah konektor di Power Platform.
    3. Perintah AI: Perintah AI adalah fitur yang perlu diaktifkan di pusat admin Power Platform untuk lingkungan. Jika belum diaktifkan, Anda harus memastikan PredictionSchema diaktifkan/diaktifkan di organisasi Dataverse Anda di tingkat lingkungan.
    • Navigasikan ke lingkungan di pusat admin Power Platform.
    • Pengaturan ->Sumber daya ->Semua pengaturan warisan
    • Di area pengaturan warisan, pilih Proses.
    • Beralih tampilan ke Semua Proses.
    • Aktifkan PredictionSchema 

Membangun alur kerja

Jelaskan apa yang Anda ingin alur kerja Anda lakukan.

  1. Masuk ke Microsoft Copilot.
  2. Di panel navigasi kiri, di bawah Agen, pilih Agen Alur Kerja (Frontier).
  3. Masukkan perintah Anda di kotak teks. Misalnya:

Setiap pagi hari kerja, tinjau semua email yang belum dibaca dari kotak masuk default dari 24 jam terakhir, dan identifikasi apa pun yang penting yang mungkin saya lewatkan. Fokus pada pesan yang prioritas tinggi, sensitif waktu, atau memerlukan tindakan. Atur hasil menjadi tiga bagian: Respons yang diperlukan, Untuk informasi Anda, dan email penting lainnya. Untuk setiap pesan, sertakan pengirim, subjek, ringkasan singkat, tanggal jatuh tempo atau tenggat waktu, dan langkah berikutnya. Kirim ke diri saya sendiri di Teams

Perintah untuk alur kerja

Alur kerja melakukan hal berikut:

  • Ini dipicu setiap pagi hari kerja.
  • Ini meninjau email yang belum dibaca dari 24 jam terakhir di kotak masuk default Anda.
  • Ini mengidentifikasi pesan prioritas tinggi, sensitif waktu, atau dapat ditindaklanjuti.
  • Ini mengatur hasil ke dalam Respons Kebutuhan, Untuk Informasi Anda, dan Email Penting Lainnya.
  • Ini mencakup pengirim, subjek, ringkasan, tenggat waktu, dan langkah berikutnya untuk setiap pesan.

Cuplikan layar agen alur kerja.

Menyambungkan ke layanan Microsoft 365

Agen Alur Kerja mengidentifikasi dan terhubung ke layanan berdasarkan nama yang Anda sertakan dalam perintah.

Dalam perintah Anda, sebutkan:

  • Kotak masuk atau kotak surat Outlook Anda: Tentukan tempat untuk meninjau email yang belum dibaca.
  • Obrolan atau saluran Teams: Tunjukkan ke mana ringkasan harus dikirim.
  • Perintah AI untuk Dataverse: Tentukan bagaimana data harus diringkas dan disusun (misalnya: "Kelompokkan ke dalam Respons Kebutuhan, Untuk informasi Anda, dan email penting lainnya").

Agen Alur Kerja menggunakan akun Microsoft 365 Anda untuk terhubung ke layanan ini. Jika tidak dapat menemukan kecocokan, aplikasi mungkin meminta Anda untuk mengonfirmasi atau memberikan saluran Teams atau situs SharePoint.

Menguji dan mengelola alur kerja Anda

Setelah alur kerja dibuat, Anda dapat menguji, memantau, dan mengelolanya secara langsung di tab Alur Kerja atau Aktivitas dan laman Alur Kerja.

Menguji alur kerja Anda

Setelah menyimpan alur kerja, Anda akan diminta untuk menguji alur kerja di obrolan. Atau, Anda dapat memilih Uji di bagian atas halaman Alur kerja .

  1. Untuk mensimulasikan pemicu, pilih Uji.

  2. Tinjau riwayat eksekusi, output, dan kesalahan.

  3. Jika perlu, uji ulang.

Pantau alur kerja Anda

  1. Untuk melihat alur kerja Anda, pilih halaman Aktivitas .
    Uraian setiap pemicu dan tindakan ditampilkan. Setiap langkah menunjukkan apakah berhasil atau gagal. 

    Cuplikan layar layar aktivitas.

  2. Untuk mendapatkan wawasan mendetail tentang apa yang terjadi, pilih eksekusi tertentu.

Kelola alur kerja Anda

Dalam daftar alur kerja, Anda dapat:

  • Lihat semua alur kerja yang Anda buat.
  • Aktifkan atau nonaktifkan alur kerja menggunakan elipsis (cuplikan layar tombol lainnya ). Menonaktifkan alur kerja akan menjeda otomatisasinya.
  • Hapus alur kerja secara permanen. Menghapus alur kerja akan menghapusnya sepenuhnya dan tidak dapat dibatalkan.

Konektor dan tindakan yang didukung

Alur Kerja mendukung layanan inti Microsoft 365 yang biasa digunakan dalam otomatisasi tugas. Dalam tabel berikut, Anda akan melihat daftar produk, kemampuan, atau layanan di seluruh Microsoft yang didukung Alur Kerja melalui pemicu dan tindakan.

Apa itu pemicu?

Pemicu adalah peristiwa yang memulai alur kerja. Misalnya, Anda ingin mendapatkan pemberitahuan di Microsoft Teams ketika seseorang mengirimi Anda email. Dalam hal ini, menerima email adalah pemicu yang memulai alur kerja ini.

Informasi selengkapnya: Pemicu dalam alur

Apa itu tindakan?

Tindakan adalah tindakan yang Anda konfigurasikan alur kerja berdasarkan kejadian yang menyebabkan pemicu dimulai. Tindakan dapat berupa misalnya mengunggah file di situs SharePoint.

Informasi selengkapnya: Tindakan dalam alur

Layanan Pemicu/tindakan yang didukung
Bawaan
  • Pengulangan
  • Tindakan AI
Microsoft Copilot
  • Perintah Copilot
Outlook
  • Temukan waktu rapat
  • Dapatkan email
  • Dapatkan acara
  • Buat acara
  • Mengirim email
  • Menyimpan Draf email
  • Membalas email
  • Membuat kontak
Teams
  • Memposting kartu adaptif dalam obrolan atau saluran
  • Memposting pesan dalam obrolan atau saluran
  • Membuat obrolan
SharePoint
  • Tambahkan Item
  • Item daftar
  • Hapus Item
Planner Buat daftar tugas saya
Persetujuan
  • Buat persetujuan
  • Tunggu respons
Pengguna Office 365
  • Dapatkan profil
  • Dapatkan manajer
Dataverse (AIB) Perintah AI

Untuk alur kerja tingkat lanjut atau untuk menyambungkan ke layanan non-Microsoft, gunakan Power Automate atau Daftar semua konektor yang diterbitkan oleh mitra non-Microsoft | Microsoft Learn.

Visibilitas alur kerja dan kontrol admin

Pengaturan Admin

Admin mengontrol ketersediaan Alur Kerja menggunakan pengaturan manajemen aplikasi Microsoft 365. 

Untuk mengelola akses:

  1. Masuk ke pusat admin Microsoft 365.

  2. Di panel navigasi kiri, pilihAgen Pengaturan>Copilot>.

  3. Atur akses ke Semua Pengguna atau pengguna/grup Tertentu sesuai kebutuhan.

Alur Kerja mengikuti aturan tata kelola dan kepatuhan yang sama dengan aplikasi Microsoft 365 lainnya.

Pelajari selengkapnya di Mengelola agen di Microsoft Copilot.

Manajemen Admin

Pusat admin Microsoft 365

Administrator dapat mengelola agen Alur Kerja di pusat admin Microsoft 365 di bawahAgen Copilot>. Kontrol yang tersedia meliputi:

  • Aktifkan atau nonaktifkan agen
  • Menetapkan, memblokir, atau menghapus akses
  • Kontrol visibilitas menggunakan "Izinkan pengguna mengakses agen"

Agen Alur Kerja menghargai pengaturan tingkat penyewa yang dikonfigurasi di pusat admin Microsoft 365 dan pusat admin Power Platform (PPAC). Pengaturan ini menentukan:

  • Apakah agen Alur Kerja diaktifkan
  • Apakah analitik dan telemetri dikumpulkan
  • Fitur Copilot mana yang tersedia untuk pengguna

Pengumpulan umpan balik (jempol ke atas/bawah, verbatim opsional) sepenuhnya dikontrol oleh M365 untuk agen Alur Kerja.

Pusat admin Power Platform

  1. Residensi data: Semua alur kerja yang dibuat di penyewa melalui Agen Alur Kerja terletak di lingkungan tujuan khusus di penyewa yang disebut lingkungan alur kerja Microsoft Copilot—di lokasi geografis penyewa, kecuali jika Anda ingin melakukan migrasi geografis.
  2. Inventaris DSR dan PPAC: Admin sistem dapat mengikuti Lakukan permintaan subjek data (DSR) untuk agen Alur Kerja guna melakukan ekspor/penghapusan DSR untuk agen Alur Kerja. Mereka juga dapat melihat Alur Kerja Agen Alur Kerja alur kerja yang dibuat di penyewa di Inventaris pusat admin Power Platform.
  3. DLP: Secara default, lingkungan Alur Kerja Microsoft Copilot hanya mengizinkan konektor yang diperlukan untuk memastikan fungsionalitas penuh dalam agen Alur Kerja. Kebijakan data khusus penyewa Anda tidak memengaruhi lingkungan Alur Kerja Microsoft Copilot.

Batasan

  • Selalu tinjau dan uji alur kerja yang dihasilkan AI sebelum menggunakannya dalam produksi.
  • Anda tidak dapat berbagi alur kerja yang dibuat di Alur Kerja.
  • Alur Kerja mendukung kumpulan konektor Microsoft 365 yang terbatas; Konektor non-Microsoft dan kustom tidak didukung.
  • Alur kerja tidak dapat memperbaiki kesalahan dalam alur kerja yang ada secara otomatis.
  • Karena Alur Kerja bergantung pada input bahasa alami dalam obrolan untuk menentukan lokasi seperti situs SharePoint atau saluran Teams, Alur Kerja terkadang mungkin mengidentifikasi situs atau saluran yang salah jika namanya ambigu atau serupa.
  • Alur Kerja hanya tersedia dalam bahasa Inggris.