Informasi apa yang digunakan Copilot untuk menjawab perintah saya?

Anda dapat mengajukan pertanyaan, membuat konten, membuat agen, dan menyelesaikan tugas di Copilot. Untuk memberikan tanggapan yang berguna dan spesifik bagi Anda, Copilot tidak hanya bergantung pada pelatihan umumnya; Ini mengacu pada informasi yang relevan seperti sumber berikut:

  • Data kerja Anda - email, file, obrolan, rapat, orang, proyek, akun, dan peluang yang sudah Anda kerjakan di Microsoft 365 dan dari aplikasi Dynamics 365 (CRM/ERP). Ini didukung oleh Work IQ.
  • Web - informasi terkini yang tersedia untuk umum di web. Pelajari selengkapnya tentang pencarian web di Copilot di Cara kerja pencarian web di Microsoft Copilot Chat dan agen.
  • Konten yang Anda lampirkan - file, gambar, tautan, atau teks yang ditambahkan ke perintah Anda. Pelajari selengkapnya tentang melampirkan konten ke perintah Anda di Mulai menggunakan Microsoft Copilot Chat.

Menghubungkan respons ke informasi nyata seperti ini disebut grounding. Grounding adalah apa yang memungkinkan Copilot memberikan jawaban yang berlabuh dalam pekerjaan aktual Anda dan dunia nyata, lengkap dengan kutipan yang dapat Anda periksa.

Catatan

Tab Kerja dan Web terpisah di Copilot telah digantikan oleh tombol IQ Kerja. Alih-alih beralih antara pentanahan kerja dan pendasaran web, kini Anda menggunakan kontrol aktif/nonaktif tunggal untuk memutuskan apakah Copilot dapat mereferensikan data pekerjaan Anda. Lihat Mengaktifkan atau menonaktifkan Work IQ di bawah ini.

Apa yang dapat diakses Copilot dan privasi Anda

Copilot menghargai izin Microsoft 365 Anda yang sudah ada. Saat Work IQ aktif, Copilot hanya dapat mereferensikan konten kerja yang sudah Anda izinkan untuk mengakses, dan menerapkan kontrol keamanan dan tata kelola organisasi Anda untuk setiap permintaan.

  • Data Anda tetap menjadi milik Anda. Copilot tidak melatih model publik pada data perusahaan Anda, dan tidak menyimpan perintah Anda untuk melatih model di luar organisasi Anda.
  • Izin Anda selalu diberlakukan. Work IQ bekerja dengan data organisasi Anda dan mematuhi aturan akses yang sama dengan yang sudah Anda miliki. Ini tidak membuat salinan konten Anda yang terpisah dan dibagikan secara berlebihan.

Batasan dan tips pembumian di Copilot

  • Jika Copilot tidak dapat menemukan sumber yang relevan dan mudah diakses, Copilot mungkin memberikan jawaban yang lebih umum. Tambahkan file, tautan, atau instruksi khusus untuk membumikan respons. Misalnya, "Gunakan file ini saja."
  • Grounding meningkatkan akurasi dan relevansi serta memberi Anda kutipan untuk diverifikasi, tetapi Anda tetap harus meninjau sumber dan mengonfirmasi detail penting sebelum membagikan atau menindaklanjutinya.
  • Copilot dapat memberikan jawaban yang kedaluwarsa jika Anda mengarahkannya ke situs web lama atau versi file yang lebih lama. Pastikan Anda menautkan versi terbaru, dan jika ada beberapa file serupa, arahkan Copilot ke file tertentu. Anda juga dapat bertanya, "Konfirmasikan tanggal penerbitan dan tampilkan bagian yang tepat."
  • Ketersediaan bervariasi menurut pengaturan lisensi, langganan, dan admin. Tidak semua sumber tersedia untuk setiap jenis akun, dan beberapa kemampuan (seperti konten web) dapat dinonaktifkan oleh administrator TI Anda. Jika tidak yakin paket mana yang Anda miliki, periksa halaman langganan Anda.

Bagaimana cara kerja pendasaran untuk berbagai lisensi dan tipe langganan?

Copilot dapat menggunakan informasi yang berbeda untuk grounding tergantung pada lisensi atau langganan Anda. Tidak semua jenis pendasaran tersedia untuk semua jenis akun. Pelajari selengkapnya tentang pengalaman Microsoft Copilot yang berbeda.

Tips

Tidak yakin langganan mana yang Anda miliki? Kunjungi halaman langganan Anda untuk melihat detail paket Microsoft Anda.

Pilih jenis akun Anda untuk mempelajari cara kerja pendasaran bagi Anda:

Apa itu IQ Kerja?

Catatan

Work IQ tersedia untuk pengguna yang memiliki lisensi add-on Microsoft Copilot. Pelajari selengkapnya tentang lisensi Copilot di Cara kerja Copilot Chat dengan dan tanpa lisensi Microsoft Copilot.

Work IQ adalah lapisan kecerdasan yang membantu Copilot dan agen memahami pekerjaan Anda. Ini mengintegrasikan informasi dalam aplikasi Microsoft 365 dan bisnis Anda, serta mengubahnya menjadi konteks yang dipersonalisasi yang dapat ditindaklanjuti Copilot, sehingga respons mencerminkan apa yang sebenarnya terjadi di sekitar Anda.

Work IQ membantu Copilot memahami:

  • Dengan siapa Anda bekerja
  • Apa yang sedang Anda kerjakan
  • Yang penting saat ini
  • Bagaimana pekerjaan berjalan
  • Informasi apa yang relevan dengan tugas tertentu
  • Cara organisasi Anda menjalankan

Singkatnya, Work IQ beralasan pada data yang tersebar di email, file, obrolan, rapat, dan aplikasi terhubung Anda untuk membuat kecerdasan yang dapat digunakan, bukan hanya bagian konten yang terisolasi.

Cara Work IQ meningkatkan respons Copilot Anda

  • Work IQ menghubungkan informasi di seluruh percakapan, rapat, file, orang, proyek, akun, dan peluang Anda. Hal ini memungkinkan Copilot memberikan respons kontekstual yang kaya, bukan output dalam ruang hampa informasi.

  • Work IQ membantu Copilot memahami prioritas, proyek, kolaborator, preferensi, dan pola kerja Anda. Oleh karena itu, respons Copilot menjadi lebih disesuaikan dengan cara Anda sebenarnya bekerja dan lebih relevan dari waktu ke waktu karena membangun gambaran yang lebih lengkap tentang konteks kerja Anda.

  • Work IQ dapat menyatukan sinyal dari banyak tempat untuk mengungkap risiko, peluang, tindak lanjut, informasi yang hilang, dan tindakan terbaik berikutnya. Daripada hanya meringkas apa yang terjadi, ini membantu Anda menjawab pertanyaan yang lebih berguna yaitu "Apa yang harus saya lakukan selanjutnya?"

Mengaktifkan atau menonaktifkan Work IQ

Anda mengontrol apakah Copilot dapat mereferensikan data kerja Anda menggunakan tombol Work IQ di kiri atas layar Chat di aplikasi Microsoft Copilot.

Jika Anda memiliki lisensi add-on Microsoft Copilot, Work IQ aktif secara default.

  • Kerjakan IQ pada: Copilot dapat mereferensikan data kerja Anda, email, file, obrolan, rapat, orang, dan proyek Anda di seluruh Microsoft 365, bersama dengan web dan apa pun yang Anda lampirkan. Gunakan ini jika Anda ingin respons didasarkan pada pekerjaan Anda.
  • Kerjakan IQ off: Copilot menjawab tanpa mereferensikan data kerja Anda. Aplikasi ini masih menggunakan informasi web yang tersedia untuk umum dan konten apa pun yang Anda lampirkan ke perintah Anda. Gunakan ini jika Anda menginginkan jawaban umum atau bekerja di luar konteks organisasi Anda.

Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan Work IQ kapan saja, tergantung pada apa yang dibutuhkan tugas tertentu.

Cara lain untuk bekerja dengan perintah