Aksesori PC Microsoft Anda dilengkapi dengan garansi perangkat keras terbatas tergantung pada perangkat.
Catatan
Untuk aksesori "Didesain oleh Microsoft", silakan lihat Mendapatkan dukungan untuk aksesori 'Didesain oleh Microsoft' oleh Incase
Untuk aksesori modern Microsoft
Informasi di bawah ini berlaku untuk perangkat berikut:
- Webcam Modern Microsoft
- Speaker USB-C Modern Microsoft
- Headset Nirkabel Modern Microsoft
- Microsoft Modern USB-C Headset
- Microsoft Modern USB Headset
Untuk memeriksa garansi dan memulai pemesanan:
- Buka akun Microsoft | Perangkat
- Pertama, daftarkan perangkat Anda dengan memilih "daftarkan perangkat"
- Pilih "Aksesori Microsoft Lainnya"
- Masukkan nomor seri Anda Menemukan nomor seri di perangkat Microsoft atau Surface Anda
Untuk semua Aksesori PC Microsoft lainnya, periksa bukti pembelian untuk mengidentifikasi masa garansi
Untuk mendapatkan dukungan garansi, Anda harus memberikan tanda terima penjualan/pembelian yang valid. Tanda terima penjualan/pembelian yang valid akan dengan jelas menunjukkan nama peritel,tanggal pembelian , dan barang yang dibeli seperti yang ditunjukkan pada contoh di bawah ini (hanya dalam bahasa Inggris). Jika resi penjualan/pembelian tidak menunjukkan persyaratan ini dengan jelas, tanda terima tidak akan diterima.
Topik terkait
Perlu bantuan lainnya?
Dukungan teknis
Untuk dukungan teknis, buka aplikasi Surface, jelaskan masalah Anda, lalu pilih Dapatkan Bantuan.
Dukungan komunitas
Komunitas dapat membantu Anda mengajukan pertanyaan, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas. Tanyakan kepada komunitas.
Dukungan lainnya
Jika Anda tidak dapat menggunakan Surface atau memiliki pertanyaan tentang hal lain, buka Dapatkan Bantuan untuk mendapatkan dukungan lain secara online.
