Come modificare una data di nascita in un account Microsoft

Si applica a
Dashboard dell'account Microsoft

La modalità di modifica della data di nascita varia in base all'età elencata corrente e alle leggi locali che richiedono il consenso dei genitori o dei tutori.

Espandere una sezione di seguito per altre informazioni, a seconda dell'età o del messaggio di errore.

Sono un adulto

Come modificare una data di nascita nell'account Microsoft di un adulto:

  1. Modifica il profilo dell'account Microsoft utilizzando le credenziali dell'account che desideri aggiornare.

  2. Apporta le modifiche e seleziona Salva .

Sono un adulto, ma Microsoft pensa che io sia un bambino

Se sei un adulto ma hai la data di nascita errata nell'account, il modo in cui correggi la tua data di nascita dipende dal fatto che sia stato dato o meno il consenso per il tuo account.

Per iniziare, controlla le informazioni del profilo del tuo account Microsoft.

  1. Accedi al tuo profilo dell'account Microsoft all'indirizzo account.microsoft.com/profile/edit-profile-information.

  • Se vengono visualizzate le informazioni del profilo ma non è possibile modificarle, seguire la procedura per il consenso descritta di seguito.
  • Se viene visualizzato un messaggio che indica che è necessario il consenso di un genitore o tutore per questo account, seguire la procedura per il consenso non disponibile di seguito.

   

Procedura se l'account non ha il consenso.

  1. Accedi a login.live.com per avviare una richiesta di consenso.

  2. Seleziona Sono un genitore o un tutore.

  3. Accedi con qualsiasi account Microsoft personale per adulti o crea un nuovo account fittizio per adulti nella schermata di accesso/iscrizione visualizzata.

    Suggerimento

    Per essere adulto, il titolare del conto deve avere almeno 18 anni, tranne che in Canada, dove deve avere almeno 19 anni.

  4. Fornisci il consenso selezionando Sì, accetto in fondo al modulo di consenso.

  5. Selezionare Family Safety per completare l'operazione.

  6. Controlla gli account per cui hai dato il consenso all'account.live.com/mykids.asp

  7. Per il tuo nome, seleziona Modifica le info personali di questo bambino e quindi segui le istruzioni.

  

Procedura se l'account ha il consenso.

  1. Utilizzando l'account Microsoft per adulti che ha dato il consenso all'account, accedi a Gestisci account per bambini all'account.live.com/mykids.aspx

  2. Seleziona Modifica le info personali di questo bambino e quindi segui le istruzioni.

Se all'accesso viene visualizzato un messaggio che indica che per questo account è richiesto il consenso di un genitore o tutore", segui i passaggi seguenti per modificare la data di nascita nell'account del bambino.

  1. Accedi a login.live.com per avviare una richiesta di consenso.

  2. Seleziona Sono un genitore o un tutore.

  3. Accedi con qualsiasi account Microsoft personale per adulti o crea un nuovo account fittizio per adulti nella schermata di accesso/iscrizione visualizzata.

    Suggerimento

    Per essere adulto, il titolare del conto deve avere almeno 18 anni, tranne che in Canada, dove deve avere almeno 19 anni.

  4. Fornisci il consenso selezionando Sì, accetto in fondo al modulo di consenso.

  5. Selezionare Family Safety da completare.

  6. Controlla gli account per cui hai dato il consenso all'account.live.com/mykids.asp

  7. Per il tuo nome, seleziona Modifica le info personali di questo bambino e quindi segui le istruzioni.

È un account per bambini

Come modificare una data di nascita nell'account Microsoft di un bambino

  1. Utilizzando l'account Microsoft per adulti che ha dato il consenso all'account, accedi a Gestisci account per bambini all'account.live.com/mykids.aspx

  2. Seleziona Modifica le info personali di questo bambino e quindi segui le istruzioni.

Nota

  • Se il bambino non è elencato, non hai l'autorizzazione per modificarne le informazioni. Potrebbe essere che un altro adulto della tua famiglia abbia il consenso per gestire il bambino.
  • Se non vedi "Modifica le info personali di questo bambino", è possibile che non siano più classificato come bambino o siano al di sopra dell'età legale nel tuo paese o nella tua area geografica.
  • I genitori devono avere almeno 18 anni, tranne che in Canada, dove devono avere almeno 19 anni.

Un bambino può modificare la data di nascita del proprio account Microsoft?

No. Se la data di nascita elencata è inferiore all'età legale in tale paese o area geografica, il titolare dell'account avrà sempre bisogno del consenso dei genitori e l'account per bambini non potrà rimuovere il proprio consenso.

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Se non riesci ad accedere al tuo account Microsoft, la maggior parte dei problemi può essere identificata dal nostro strumento di supporto per l'accesso.

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