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All'interno di qualsiasi messaggio di posta elettronica, è possibile avviare una singola sessione di chat con il mittente o una chat di gruppo con tutti i destinatari. In alternativa, selezionare un nome dai destinatari dei messaggi di posta elettronica o dai contatti per iniziare una chiamata di Teams.

Seleziona un'opzione della scheda di seguito per la versione di Outlook in uso. Qual è la versione di Outlook in uso?

Nota: Se i passaggi descritti in questa scheda Nuovo Outlook non funzionano, è possibile che non si stia ancora usando il nuovo Outlook per Windows. Selezionare Outlook classico e seguire invece questa procedura.

Chattare con i destinatari della posta elettronica nel nuovo Outlook

  1. Per chattare nel nuovo Outlook, iniziare con il messaggio ricevuto aperto nel nuovo riquadro di lettura di Outlook.

  2. Nel gruppo Team del menu della barra multifunzione selezionare Chat.

  3. Nel menu a discesa risultante selezionare per chattare solo con il mittente dell'e-mail o chattare con tutti i destinatari del messaggio.

    Elemento della barra multifunzione Chatta intorno alla posta elettronica selezionato per il menu a discesa

  4. Si aprirà una nuova finestra di chat di Teams per iniziare la conversazione.

Effettuare una chiamata di Teams dal nuovo Outlook

  1. Selezionare un messaggio di posta elettronica da aprire nel nuovo riquadro di lettura di Outlook.

  2. Selezionare il nome di un destinatario per aprire la scheda contatto.

  3. Nell'elenco a discesa Chiamata selezionare Chiamata vocale o Videochiamata.

    Screenshot dell'elenco a discesa Chiamata nella scheda contatto di Outlook

Inviare un messaggio istantaneo nella versione classica di Outlook

È possibile inviare un messaggio istantaneo a qualsiasi persona il cui stato online indica qualsiasi cosa tranne Offline.

  1. Accanto al nome della persona fare clic sull'indicatore di stato online.

  2. Nella scheda contatto fare clic sull'icona Messaggio istantaneo o Invia messaggio istantaneo , rappresentata da un fumetto.

    Scheda contatto con l'icona messaggistica istantanea evidenziata

  3. Digitare il messaggio nella sezione inferiore della finestra e quindi premere INVIO per inviarlo.

    Se è aperto un messaggio di posta elettronica, è possibile rispondere con un messaggio istantaneo al mittente o al mittente e a tutti i destinatari del messaggio. Nel gruppo Rispondi della scheda Messaggio fare clic su Messaggistica istantanea. Nell'elenco a discesa fare clic su Rispondi con messaggio istantaneo o Rispondi a tutti con messaggio istantaneo.

    Gruppo Rispondi con l'elenco a discesa Messaggistica istantanea aperto e Rispondi con messaggio istantaneo evidenziato

Effettuare una chiamata di Teams dalla versione classica di Outlook

  1. Selezionare un messaggio di posta elettronica da aprire nel riquadro di lettura.

  2. Selezionare il nome di un destinatario per aprire la scheda contatto.

  3. Seleziona il numero di telefono per iniziare una chiamata.

Chattare con i contatti in Outlook sul Web

  1. Per chattare in Outlook sul Web seleziona 

  2. Selezionare Chat di Teams nell'intestazione di Outlook.

    Screenshot dell'intestazione di Outlook con la chat di Teams selezionata

  3. Seleziona dall'elenco dei contatti o seleziona Nuova chat Icona Nuova chat

  4. Nella finestra Nuova chat digita il nome della persona con cui vuoi chattare e inizia a digitare il messaggio.

Per usare la chat in Outlook sul Web, verificare che il browser sia impostato per consentire i cookie di terze parti. 

Suggerimento: Se usi Microsoft Edge, puoi verificare se i cookie di terze parti sono attivati accedendo a Impostazioni e altro > Impostazioni > Cookie e autorizzazioni del sito > Gestire ed eliminare cookie e dati del sito. Impostare Blocca i cookie di terze parti sulla posizione Disattivato .

Effettuare una chiamata teams da Outlook sul Web

  1. Selezionare un messaggio di posta elettronica da aprire nel riquadro di lettura.

  2. Selezionare il nome di un destinatario per aprire la scheda contatto.

  3. Nell'elenco a discesa Chiamata selezionare Chiamata vocale o Videochiamata.

    Screenshot dell'elenco a discesa Chiamata nella scheda contatto di Outlook

Chattare o chiamare contatti in Outlook.com

  1. Per chattare in Outlook.com, selezionare Teams nell'intestazione di Outlook.

  2. Si apre l'app Teams. Da qui è possibile avviare una chat o una chiamata di Teams con i contatti oppure selezionare Invita a Teams e seguire le istruzioni visualizzate.

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