Esistono alcuni modi per unire le chiamate in Teams:

Effettuare una nuova chiamata e unirla a una chiamata esistente

Durante una chiamata uno-a-uno o di gruppo, puoi decidere di porre una domanda pertinente a qualcun altro.

È possibile effettuare un'altra chiamata mentre si è ancora in corso la prima chiamata. Quando la seconda chiamata si connette, è possibile unirla alla prima chiamata.

Nota: La prima chiamata verrà messa automaticamente in attesa quando effettui un'altra chiamata. In alternativa, è possibile passare ai controlli della chiamata e selezionare Altre azioni Pulsante Puntini di sospensione generici> In attesa per eseguire questa azione prima di effettuare un'altra chiamata.

Quando la seconda chiamata si connette, passare ai controlli della chiamata e selezionare Altre azioni Pulsante Puntini di sospensione generici> Unione chiamate Icona Unisci chiamate.

Pulsante Unione chiamate nel menu

Unire una chiamata in arrivo con una chiamata esistente

Durante una chiamata in Teams, si potrebbe ricevere una chiamata da un'altra persona o gruppo e decidere di unire la nuova chiamata con quella già attivata.

Quando si accetta la nuova chiamata, l'altra chiamata viene automaticamente messa in attesa. È quindi possibile scegliere di unire la nuova chiamata alla prima chiamata.

Passare ai controlli della chiamata e selezionare Altre azioni Pulsante Puntini di sospensione generici> Unione chiamate Icona Unisci chiamate.

Note: 

  • L'unione delle chiamate non è disponibile per le chiamate a linee condivise effettuate da un responsabile e da un delegato. 

  • L'unione delle chiamate è supportata solo sul client desktop di Teams.  

  • L'unione chiamate può essere usata anche per aggiungere un utente dietro un IVR a una chiamata di gruppo, effettuare una nuova chiamata uno-a-uno all'IVR e usare la tastiera DTMF per raggiungere l'utente di destinazione, quindi usare l'unione chiamate per unire la nuova chiamata uno-a-uno con una chiamata esistente o una chiamata di gruppo.

  • L'unione chiamate non è disponibile per le riunioni di Teams.

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