Usare l'app Code per Microsoft Teams

Dopo l'autorizzazione dell'amministratore IT, l'app Code sarà pronta per l'uso.

1. Seleziona Visualizza altre app sul lato sinistro della finestra di Teams.

2. Trova l'app Code.

3. Puoi aggiungere l'app alla barra facendo clic su di essa con il pulsante destro del mouse e scegliendo Aggiungi.

A seconda della struttura dell'organizzazione, possono essere presenti diverse code di chiamata a cui è possibile acconsentire esplicitamente. Dall'app Code puoi vedere le code disponibili per l'accesso nella parte superiore della finestra.

1. Seleziona la coda a cui desideri acconsentire esplicitamente.

2. Selezionare Consenso esplicito.

Una volta scelto, inizierai a ricevere chiamate da questa coda. Per rifiutare esplicitamente, tornare allo stesso pulsante e selezionare Rifiuto esplicito. In questo modo si verrà rimossi dall'elenco dei membri del team che hanno ricevuto il consenso consenso e non si riceveranno più chiamate.

Inoltre, i responsabili del team possono acconsentire esplicitamente o rifiutare esplicitamente i membri del team direttamente. Passare il puntatore del mouse sul nome e verrà visualizzato il pulsante Consenso esplicito/Rifiuto esplicito. 

I membri del team sono raggruppati in base al loro stato di consenso esplicito o rifiuto esplicito. Per inviare un messaggio o avviare una chiamata, è sufficiente selezionare un membro del team dal menu.

1. In Coda di anageM, seleziona People.

2. Fai clic sul nome della persona con cui vuoi interagire. Se si chiama un membro del team in questo modo, è possibile scegliere il numero di telefono usato per la chiamata in uscita.

Seleziona Tastiera nell'angolo in basso a sinistra della finestra per espandere la visualizzazione. Da qui è possibile effettuare chiamate in uscita. 

Se l'organizzazione ha più numeri in uscita tra cui scegliere, sopra il pulsante Chiama verrà visualizzato un elenco a discesa che consente di scegliere il numero con cui effettuare chiamate in uscita.