このアプリを使用するライセンスがない Microsoft アカウントでサインインしています。 いくつか確認することがあります。
Microsoft アカウントに表示されている製品を確認する
Microsoft 365 または Office の購入に使用した Microsoft アカウントを使用して、Microsoft アカウント ダッシュボードの [サービス & サブスクリプション] ページにサインインします。 製品の一覧から、Microsoft 365 製品または Office 製品がこのアカウントに関連付けられているかどうかを確認できます。 Microsoft 365 または Office ライセンスがあることがわかっている場合は、別の Microsoft アカウントでサインインしてみてください。
Office の購入を完了したことを確認します。
アプリ内、オンライン Microsoft Store、または setup.office.com から開始した新しい購入の場合は、購入を完了するために必要なすべての手順を実行しなかった可能性があります。
- Microsoft 365 サブスクリプションの場合サブスクリプションの有効期限が切れた画面で、購入または更新プロセスを開始しましたが、プロセスが完了しませんでした。新しい購入は Microsoft アカウントに関連付けられませんでした。 購入のすべての手順を完了してから、アプリ (Word やExcelなど) を閉じてから再度開きます。
- サブスクリプション以外のバージョンの OfficeOffice Home & Student や Office Home & Business などの永続ライセンスの Office を Microsoft Store から購入した場合は、[ご注文ありがとうございます] ページで [今すぐ使用する] を選択してください。 メッセージが表示されたら、[製品が見つかりませんでした] ページに表示されているのと同じアカウントでサインインします。
- プロダクト キーを持っている 購入にプロダクト キーが付属していたが、まだプロダクト キーを使用していない場合は、[ プロダクト キーの入力] オプションを選択します。 次に、パッケージまたはオンライン レシートに含まれていたキーを入力します。
Microsoft 法人顧客向け職場割引プログラムの購入
法人顧客向け職場割引プログラムを通じて Office を購入した場合は、 この PC で Office をアンインストール し、 Microsoft 法人顧客向け職場割引プログラムを使用して Office をインストールする必要があります。