"Microsoft Store" 0x80131500 klaida

Jei matote klaidą "Bandykite dar kartą" arba "Klaida 0x80131500", kai naudojate arba bandote atidaryti "Microsoft Store" sistemoje "Windows", išbandykite šiuos sprendimus.

Išplėskite skyrių ir sužinokite daugiau:

Programėlės "Microsoft Store" nustatymas iš naujo

  1. Paspauskite ir palaikykite nuspaudę "Windows" logotipo klavišą tada paspauskite R , kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.
  2. Enter, wsreset.exe tada pasirinkite Gerai.

Pastaba

Bus atidarytas tuščias komandinės eilutės langas ir po maždaug dešimties sekundžių langas bus uždarytas ir bus automatiškai atidaryta "Microsoft Store".

Tikrinti, ar yra naujinimų

  1. Įsitikinkite, kad "Windows" yra naujausi naujinimai.

    Patikrinkite, ar yra naujinimų

    Pastaba

    Jei jūsų Windows 10 versija yra senesnė nei 15063, turėsite atnaujinti "Windows" arba eiti į www.microsoft.com/store. Norėdami patikrinti savo "Windows" versiją, čia ieškokite lauko "OS komponavimo versija".

  2. Atnaujinkite "Microsoft Store" programėlę į naujausią versiją.

    Patikrinkite, ar yra naujinimų

  3. Patikrinkite laiko ir vietos parametrus.

    Atidaryti parametrus

Paleiskite parduotuvės trikčių diagnostikos priemonę (tik "Windows 10")

  1. "Windows 10" vartotojai gali paleisti parduotuvės programų trikčių diagnostikos priemonę.

    Atidaryti trikčių diagnostikos priemones

  2. Pasirinkite Papildomos trikčių diagnostikos priemonės.

  3. Slinkite žemyn, kad pasirinktumėte programėles"Windows" parduotuvės programėlės.

  4. Pasirinkite Vykdyti trikčių diagnostikos priemonę.

Atnaujinkite savo interneto TLS parametrus

  1. Pasirinkite "Windows" piktogramą WindowsLogo , kad atidarytumėte pradžios meniu, ir ieškokite Vykdyti.

  2. Įeikite inetcpl.cpl į dialogo langą Vykdyti ir paspauskite Gerai.

  3. Pasirinkite skirtuką Išsamiau ir slinkite į apačią.

  4. Patikrinkite TLS naudojimo parametrus:
    Ekrano kopija, kurioje rodomi TLS parametrai interneto ypatybėse

    1. Įsitikinkite, kad TLS 1.0 ir TLS 1.1 naudojimas yra nepažymėti.

    2. Įsitikinkite, kad pažymėtaTLS 1.2 ir TLS 1.3 naudojimas.

      Pastaba

      Jūsų parametrai gali nurodyti "Naudoti TLS 1.3 (eksperimentinę)". Viskas gerai, tik įsitikinkite, kad jis pažymėtas.

  5. Norėdami įrašyti parametrus, paspauskite Gerai .

Reikia daugiau pagalbos?

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Jei reikia pagalbos prieš pardavimą arba kilo pirkimo problemų, kreipkitės į pardavimo palaikymo tarnybą.