Jei jūsų poreikiai pasikeičia, turite galimybę perjungti "Microsoft 365" prenumeratas. Pavyzdžiui, jei turite "Microsoft 365 Personal" ir norite bendrinti "Microsoft 365" programas ir kitus prenumeratos pranašumus su savo namų ūkiu ar komanda, galite pereiti prie "Microsoft 365 Family". Arba galite turėti Microsoft 365 Basic 100 GB debesies saugyklą, bet nuspręskite, kad norite 1 TB ir papildomų "Microsoft 365 Family" arba "Personal" prenumeratos pranašumų. Jei norite daugiau naudoti DI įrankius, galite atnaujinti versiją į "Microsoft 365 Premium".
Kaip pakeisti prenumeratą priklauso nuo to, ar pereinate prie plano su daugiau ar mažiau funkcijų.
Patarimas
Toliau pateiktuose veiksmuose aprašomas perjungimas tarp "Microsoft 365" prenumeratų, skirtų naudoti namuose. Norėdami pereiti prie verslui skirtos prenumeratos, žr. Perėjimas prie "Microsoft 365" verslui prenumeratos.
Kaip pakeisti į kitą "Microsoft 365" prenumeratą
Pastaba
Jei "Microsoft 365" prenumeratą įsigijote iš trečiosios šalies atsiskaitymo partnerio, pvz., "Apple Appstore", "Google Play" arba tam tikrų mažmeninės prekybos partnerių, jie teikia prenumeratos valdymo paslaugas, pvz., atšaukimą, atnaujinimą, mokėjimo metodo keitimą arba planų perjungimą. Šie trečiųjų šalių atsiskaitymo partneriai gali suteikti galimybę pereiti prie kitos prenumeratos arba ne. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į jų palaikymo tarnybą nuėję į account.microsoft.com/services ir spustelėję savo "Microsoft 365" prenumeratos saitą Valdyti .
Perėjimas prie "Microsoft 365" prenumeratos su daugiau funkcijų
Norėdami pereiti prie "Microsoft 365" prenumeratos su daugiau funkcijų, įsigyjate kitą prenumeratą ir iš karto pradedate naudotis jos privalumais.
Įsigykite "Microsoft 365" prenumeratą, į kurią norite pereiti. Tai darydami būtinai naudokite tą pačią "Microsoft" paskyrą kaip ir dabartinė prenumerata.
Likusios dabartinės prenumeratos dienos bus automatiškai konvertuotos ir įtrauktos į naują prenumeratą. Tikslus dienų skaičius priklausys nuo to, iš kokios prenumeratos pereinate ir į ką pereinate.
Pastaba
Atsižvelgiant į prenumeratą, prie kurios pereinate, dėl pakoreguoto dienų skaičiaus, įtraukto į naują prenumeratą, gali būti pridėta mažiau laiko nei liko pradinės prenumeratos laikas.
Kiek dienų bus pridėta prie "Microsoft 365" prenumeratos naujovinimo?
Į naują prenumeratą įtrauktas laikas priklauso nuo prenumeratos tipo, iš kurio ir į kurią naujinate.
| Nuo/Iki | „Microsoft 365“ Personal |
„Microsoft 365“ Šeima |
„Microsoft 365“ Premium |
|---|---|---|---|
| Microsoft 365 Basic | 24% | 18% | 12 % |
| „Microsoft 365 Personal“ | - | 92% | 60% |
| „Microsoft 365 Family“ | - | - | 78% |
| Microsoft Copilot Pro | - | - | 100 % |
| Microsoft 365 Personal Japan | 100 % | 92% | 80% |
| Office 365 University | 100 % | 92% | 60% |
| Microsoft 365 Personal Classic | 84% | 65% | 42% |
| "Microsoft 365 Family Classic" | 100 % | 92% | 60% |
Patarimas
Jei naujinate į "Microsoft 365" prenumeratą su daugiau funkcijų, galite įsigyti dabar ir pradėti ją naudoti iš karto. Jei reikia daugiau pagalbos, kreipkitės į pardavimo palaikymo tarnybą.
Perėjimas prie "Microsoft 365" prenumeratos su mažiau funkcijų
Norėdami pereiti prie "Microsoft 365" prenumeratos su mažiau funkcijų, turite atšaukti esamą prenumeratą ir tada įsigyti kitą prenumeratą. Toliau naudosite seną prenumeratą, kol baigsis jos galiojimo laikas.
Prisijunkite prie savo "Microsoft" paskyros ir eikite į prenumeratos skirtuką, esantį account.microsoft.com/services.
Raskite dabartinę prenumeratą ir pasirinkite Valdyti, tada pasirinkite Atšaukti prenumeratą.
Atšaukimo puslapyje bus rodomos dabartinio prenumeratos plano funkcijos. Jei pereinate prie kito plano su mažiau funkcijų, pasirinkite jums tinkamą planą.
Vykdykite nurodymus, kad užbaigtumėte perjungimą.
Pastaba
Esama prenumerata gali būti iš karto pakeista ne iš karto, bet ji bus automatiškai pakeista į naują planą, kai planas bus atnaujintas. Už naują planą mokėti nereikės, kol jis nebus atnaujintas į tą planą.
Dažni klausimai
Kaip pereiti prie "Microsoft 365 Personal" pasibaigus nemokamam bandomajam laikotarpiui?
Rekomenduojame prisijungti prie prenumeratų naudojant "Microsoft" paskyrą, susietą su jūsų prenumerata, pasirinkti Išjungti periodinį atsiskaitymą prieš pasibaigiant bandomajai versijai, tada pereiti prie "Microsoft 365 Personal".
Ar galiu naudoti naują produkto kodą, norėdamas pereiti prie kitos prenumeratos?
Taip, jei įsigijote naują "Microsoft 365" produkto kodą iš pardavėjo, eikite į microsoft365.com/setup ir prisijunkite naudodami tą pačią paskyrą, kaip ir dabartinė prenumerata. Įvedę naują produkto kodą matysite plano keitimo parinktis.
Ar pakeitus planus reikia iš naujo įdiegti kompiuterio programas?
Jei naujinate versiją iš "Microsoft 365 Basic" į kitą "Microsoft 365 Home" prenumeratą, taip, dabar galėsite įdiegti "Microsoft 365" kompiuterio programas, skirtas "Mac" arba asmeniniame kompiuteryje. Gaukite pagalbos diegdami.
Jei perjungiate bet kurią kitą "„Microsoft 365“ namams" naudojimo prenumeratą, ne, pakeitus prenumeratas jums nereikės iš naujo įdiegti programų.
Ar galiu pereiti prie verslui skirtos prenumeratos?
Taip, galite pereiti nuo "Microsoft 365 Personal", "Family" arba "Premium" prie verslo prenumeratos. Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, žr. Perėjimas nuo "Microsoft 365 Personal" arba "Family" prie verslo prenumeratos.
Kaip pereiti prie mano darbdavio "„Microsoft“ Workplace" nuolaidų programos siūlomo nuolaidos tarifo su nuolaida?
Jei jau turite "Microsoft 365 Personal", "Family" arba "Premium", vis tiek galite pasinaudoti šia nuolaida. Kai perkate pasinaudoję darbdavio pasiūlymu, esamai prenumeratai pridedamas papildomas laikas ir nuolaida pradedama taikyti nuo esamos prenumeratos kasmetinio atnaujinimo datos. Būtinai nurodykite "Microsoft" paskyrą, susietą su jūsų dabartine "Microsoft 365" prenumerata pirkimo proceso metu.
Nebenoriu prenumeratos. Kaip pereiti prie neprenumeruojamos (vienkartinio įsigijimo) "Office" versijos?
- Prisijunkite prie prenumeratos naudodami "Microsoft" paskyrą, susietą su jūsų prenumerata, tada pasirinkite Išjungti pasikartojantį atsiskaitymą.
- Pasibaigus prenumeratos galiojimui, įsigykite "Office" kaip vienkartinį pirkinį. Patikrinkite kainas.
- Baigę pirkti, atidarykite bet kurią programą, pvz., "Word", "Excel" ar "PowerPoint", ir perjungti licenciją, kad pradėtumėte naudoti "Office" kaip vienkartinį pirkinį.
Reikia daugiau pagalbos?
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekite su "Microsoft" palaikymo tarnyba, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Jei reikia pagalbos prieš pardavimą arba kilo pirkimo problemų, kreipkitės į pardavimo palaikymo tarnybą.