Linijos klavišai yra programuojami mygtukai "Teams" sertifikuotuose telefono įrenginiuose, kurie leidžia jums efektyviau valdyti skambučius. Jos sumažina poreikį naršyti keliuose meniu, nes suteikia tiesioginę prieigą prie pagrindinių skambinimo funkcijų.
Galite naudoti linijos klavišus, kad nustatytumėte sparčiąjį rinkimą, bendrinamas linijas, skambučių eiles ir savo kontaktų bei telefono numerių skambučių perdavimą, kad būtų galima greitai pasiekti.
Kontakto priskyrimas linijos raktui
Prisekite linijos klavišo programą prie savo pagrindinio ekrano pasirinkdami Daugiau
> Daugiau parinkčių Pagrindinisekranas viršutiniame dešiniajame linijos klavišų ekrano kampe ir pasirinkę Linijiniai klavišai.
Linijos klavišų įtraukimas į "Microsoft Teams" telefoną
"Teams" telefone pasirinkite "Daugiau
".
Pasirinkti linijos klavišus.
Pasirinkite
Priskirti eilutės klavišą kontaktinei informacijai įvesti.Ieškokite esamo kontakto arba įtraukite naują kontaktą.
Įvedę kontaktinę informaciją galėsite skambinti tiesiogiai bakstelėdami jo vardą eilutės raktų sąraše.
Norėdami panaikinti linijos klavišo priskyrimą, palaikykite nuspaudę kontaktą ir pasirodys meniu su parinktimi atšaukti priskyrimą.
Norėdami prisegti "Line Key" programą prie pagrindinio ekrano, pasirinkite Nustatymai>Pagrindinio ekrano parinktys>Linijos klavišai.
Patarimas
Norėdami paslėpti nepriskirtus linijos klavišus, eikite į Skambinimo parametrus. Įjunkite jungiklį Slėpti nepriskirtą eilutę. Dabar nepriskirti eilučių klavišai bus paslėpti.
Bendrinamų linijų ir bendradarbiavimo skambučių perdavimo linijų priskyrimas linijos raktui
Bendrinamos linijos leidžia atstovams atsiliepti į skambučius vadovo vardu pasirinkus linijos raktą. Bendradarbiavimo skambučių perdavimas leidžia komandos nariams atsiliepti į skambučius grupės vardu.
- Pasirinkite Linijos klavišai>Bendrinama linija.
- Pasirinkite bendrinamą liniją, kurią norite priskirti eilutės klavišui, tada pasirinkite pliuso ženklą +.
Kitame ekrane rodomi tos bendrai naudojamos linijos nariai ir jų dabartinė skambučio būsena.
Taikomos šios skambučių tvarkymo taisyklės:
Boso linijos klavišas
| Skambina | Bendrai naudojamos linijos LED mirksi žaliai. Pasiimkite viršininką paspausdami linijos klavišą. |
|---|---|
| Skambutis sulaikytas | Bendrai naudojamos linijos LED mirksi raudonai. Tęskite skambutį paspausdami linijos klavišą. |
| Barža aktyviuose skambučiuose | Bendrinimo linijos LED šviečia raudonai. barža paspausdama linijos klavišą. |
Delegate line key
| Skambutis sulaikytas | Agento linijos LED mirksi raudonai. Tęskite skambutį paspausdami linijos klavišą. |
|---|---|
| Barža aktyviuose skambučiuose | Agentų linijos šviesos diodas nepertraukiamai šviečia raudonai. barža paspausdama linijos klavišą. |
Bendradarbiavimo skambučių perdavimo linijos raktas
| Skambina | Narių linijos šviesos diodas mirksi žaliai. Kiti gali paimti už grupės narį paspausdami linijos klavišą. |
|---|---|
| Skambutis sulaikytas | Narių linijos LED mirksi raudonai. Kiti asmenys gali tęsti pokalbį paspausdami linijos klavišą. |
| Barža aktyviuose skambučiuose | Narių linijos šviesos diodas šviečia raudonai. Kiti gali baržuoti paspausdami linijos klavišą. |
Skambinimas viršininko vardu
Bendrinamos linijos klavišai taip pat leidžia skambinti vadovui, jei administratorius yra įgalinęs.
Paspauskite viršininko linijos klavišą, kad išgirstumėte rinkimo toną, ir naudokite numerio rinkiklį arba ieškokite kontakto. Galima naudoti jutikliniuose ir šalutiniuose įrenginiuose.
Skambučių eilių priskyrimas eilutės raktui
Priskirkite skambučių eiles linijos raktui, kad greitai atsilieptumėte į skambučius eilėje. Taip pat galite stebėti skambučių eilių būseną ir sužinoti, ar eilėje yra aktyvus skambutis arba pasiekiamas. Paspaudę linijos klavišą, galite atsiliepti į skambutį skambučių eilėje.
- Pasirinkite Linijos klavišai>Eilė.
- Pasirinkite skambučių eilę, kurią norite priskirti linijos raktui, tada pasirinkite pliuso ženklą +.
Skambučio perdavimo veiksmo priskyrimas eilutės klavišui
Galite priskirti skirtąjį linijos raktą, skirtą perduoti aktyvų / vykstantį skambutį vienam konkrečiam asmeniui. Tai tinka tiek "Consult", tiek "Blind Transfer".
- Pasirinkite linijos klavišus>Perduoti.
- Pasirinkite pliuso ženklą + šalia kontakto arba naudodami iešką raskite ieškomą kontaktą. Rodomas naujos eilutės raktas, kuriame rodomas perkėlimo veiksmas ir kontakto vardas.
Pastaba
- Norėdami naudoti šias funkcijas, įsitikinkite, kad jūsų "Teams" telefono įrenginys atnaujintas naujausia programa.
- Šios funkcijos palaikomos jutikliniuose, neliečiamuosiuose įrenginiuose ir šalutiniuose įrenginiuose. Sužinokite daugiau apie galimus " Business" stalinių telefonų įrenginius.
- Skambučio perdavimo veiksmas nepalaikomas naudojant telefono perdavimo kietąjį klavišą ir sparčiojo rinkimo linijos klavišą.
Linijinių klavišų skambėjimo tonų pasirinktinių tonų pasirinkimas
Suasmeninkite, kaip kiekvienas linijos klavišas jus įspėja. Pasirinkite tik skambėjimą, skambėjimą su blykste arba tik blykstę. Kiekvienam eilutės klavišui galima priskirti unikalias melodijas. Galite pasirinkti melodiją ir skambėjimo veikimo būdą linijos klavišams, priskirtiems bendrinamoms linijos ir skambučių eilėms, ir tik sparčiojo rinkimo melodiją.
- Pasirinkite Valdyti melodiją.
- Pasirinkite Skambėjimo elgsena , kad pakeistumėte konkretaus linijos klavišo įspėjimo tipą.
- Pasirinkite Melodija, kad pakeistumėte konkretaus linijos klavišo skambėjimo toną.
Pastaba
Blykstės skambėjimo veikimo veikimas veiks tik jutikliniuose telefonuose su papildomos priekabos priedais ir nėra taikomas jutiklinio telefono vartotojo sąsajai.
DUK
Kokios funkcijos palaikomos naudojant linijinius klavišus?
- Bendrinamos linijos išvaizda
- Bendradarbiavimo pavedimas
- Skambučių eilės stebėjimas ir paėmimas
- Skambučių perdavimas vienu paspaudimu (tiek akliems, tiek konsultuojantiems)
- Spartieji rinkimai
Kaip bendrinamos linijos išvaizda veikia su linijų klavišais?
Linijos raktui galite priskirti bendrinamą liniją, kad galėtumėte matyti vadovo ir atstovų buvimą.
Palaikomas šis skambučių tvarkymas:
- Bosas gauna įeinantį skambutį, atstovas gali atsiliepti į skambučius viršininko vardu vienu mygtuko paspaudimu viršininko linijos klavišą.
- Bosas sulaiko skambutį, atstovas gali tęsti skambutį vienu mygtuku, paspaudus viršininko linijos klavišą.
- Bosas yra aktyvus skambutis, atstovas gali įsijungti į skambutį vienu mygtuku, paspaudus viršininko linijos klavišą.
- Atstovas sulaiko skambutį, kitas tos pačios linijos atstovas gali tęsti skambutį vienu mygtuku, paspaudus atstovo linijos klavišą.
- Atstovas aktyviai skambina, kitas tos pačios linijos atstovas gali vienu mygtuku paspausti atstovo linijos klavišą.
Pastaba
Kad pirmiau minėti veiksmai veiktų, atstovas turi turėti reikiamas teises.
Kas yra bendradarbiavimo skambučių perdavimas ir kaip jis palaikomas?
Bendradarbiavimo perdavimas leidžia atstovų grupei valdyti vadovo arba komandos skambučius. Šioms linijoms galima priskirti linijos klavišus, kurie rodo buvimo informaciją ir leidžia tos pačios linijos nariams tiesiogiai prisijungti arba atsiliepti į skambučius. Palaikomas šis skambučių tvarkymas:
- Narys gauna gaunamą skambutį, kitas narys gali atsiliepti į skambučius viršininko vardu vienu mygtuko paspaudimu ant nario linijos klavišo.
- Narys sulaiko skambutį, kitas narys gali tęsti skambutį vienu mygtuku, paspaudus nario linijos klavišą.
- Narys aktyviai skambina, kitas narys gali vienu mygtuku paspausti nario linijos klavišą.
Kuo skiriasi linijos klavišo veikimas jutikliniuose, neliečiamuosiuose ir šalutiniuose įrenginiuose?
Jutikliniuose įrenginiuose vartotojai gali sąveikauti su linijos klavišais tiesiogiai ekrane. Neliečiamiems įrenginiams reikia fizinių mygtukų paspaudimų. "Sidecar" įrenginiai suteikia papildomų programuojamų linijos klavišų, kad būtų išplėstos funkcijos.
Skambučių eilės ir bendrinamų linijų priskyrimai nepalaikomi neliečiamuose įrenginiuose.
Ką rodo skirtingos LED būsenos?
- Šviečiantis žalias šviesos diodas: priskirtas linijos raktas pasiekiamas be aktyvių skambučių.
- Šviečiantis raudonas šviesos diodas: priskirtas linijos raktas yra aktyviame skambutyje arba yra užimtas.
- Mirksi žalias šviesos diodas: priskirtas linijos klavišas priima įeinantį skambutį.
- Mirksi raudonas šviesos diodas: priskirtas linijos raktas sulaikė aktyvų skambutį.