Toliau pasirinkite kategoriją, kad rastumėte išsamų mokėjimo ir atsiskaitymo problemos žinyną arba "Microsoft Store".
Pastaba: "Microsoft Store" siūlo pritaikytas paslaugas, atsižvelgiant į jūsų regioną.
Užsakymų istorija
„Microsoft Store“ užsakymo istorijos peržiūra
Prekių, kurias nusipirkote iš „Microsoft“, grąžinimas, norint jas pakeisti arba atgauti pinigus
„Microsoft Store“ mokesčių sąskaitos faktūros, paskirstymai ir registracijos numeriai
„Microsoft Store“ išankstiniai užsakymai
„Microsoft“ atsisiuntimų radimas ir diegimas iš „Microsoft Store“
Pristatymo parinktys, kainos ir pristatymo laikas
Užsakymų iš „Microsoft Store“ sekimas
Svečio pirkimo užbaigimas
Atsiskaitymo valdymas
Naujo banko arba kredito kortelės įtraukimas į „Microsoft“ paskyrą
„Microsoft“ paskyros mokėjimo būdo naujinimas
„Microsoft“ paskyros mokėjimo būdo šalinimas
Kaip pakeisti atsiskaitymo arba pristatymo adresą
Pirkite iš "Microsoft Store" atsiskaitydami mobiliuoju įrenginiu
„Microsoft Store“ pakeiskite šalį arba regioną
„Microsoft“ prenumeratos pasikartojančio atsiskaitymo įjungimas arba išjungimas
Kaip ištirti atsiskaitymo mokestį iš "Microsoft"
Šeimos narių apsaugos išlaidų limitai
"Microsoft Store" pirkimo prisijungimo parametrų keitimas sistemoje "Windows"
Pagalba perkant
Gaukite patikimų programėlių ir žaidimų iš "Microsoft Store" sistemoje "Windows"
Gaukite programėlių ir žaidimų naujinimus „Microsoft Store“
Pirkimas programėlėje parduotuvėje „Microsoft Store“
Pirkimas programėlėje naudojant ne "Microsoft" atsiskaitymo platformas
Dovanų kortelės ir „Microsoft“ paskyros balansas
„Microsoft“ ir „Xbox“ dovanų kortelių logotipai
Dovanų kortelės arba kodo naudojimas „Microsoft“ paskyroje
Patikrinkite savo "Microsoft" paskyros likutį
„Microsoft“ paskyros papildymas pinigais
Pinigų, esančių mano „Microsoft“ paskyroje, leidimas
„Microsoft“ paskyros pinigų naudojimo apribojimai
Kompensavimas
Kaip susigrąžinti pinigus už „Microsoft“ prenumeratą
Prekių, kurias nusipirkote iš „Microsoft“, grąžinimas, norint jas pakeisti arba atgauti pinigus
Užsakymo arba išankstinio užsakymo iš „Microsoft Store“ atšaukimas
Trikčių diagnostika
"Microsoft Store" pirkimo problemų šalinimas
Mokėjimo būdo trikčių šalinimas
Kaip ištirti atsiskaitymo mokestį iš "Microsoft"
Negaliu rasti arba įdiegti programėlių iš „Microsoft Store“
Nepavyksta perkelti programėlės ar žaidimo į įrenginį
Programėlių iš „Microsoft Store“ problemų sprendimas
Nepavyksta rasti "Microsoft Store" programėlės
Vartotojų ir reguliavimo informacija
Informacija apie vidutinį mėnesinį aktyvų paslaugos gavėją Europos Sąjungoje
Reikia daugiau pagalbos?
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
