„Microsoft Store“ užsakymo istorijos peržiūra

Norėdami peržiūrėti programėlių, žaidimų ar prenumeratų pirkimus, sekti užsakymus arba peržiūrėti ir spausdinti sąskaitas faktūras, prisijunkite prie užsakymų istorijos puslapio savo "Microsoft" paskyros ataskaitų srityje. 

Atidarykite savo užsakymų istoriją

• Norėdami peržiūrėti ankstesnius užsakymus ir pirkimus, naudokite filtrus Rodyti ir Užsakyta per pastarąsias.

• Norėdami spausdinti užsakymą arba jo mokesčių sąskaitą faktūrą, pasirinkite Užsakymo informacija > Spausdinti / mokesčių sąskaita faktūra.

• Jei turite klausimų apie savo užsakymą, pasirinkite Užsakymo pagalba.

• Jei įsigijote fizinę prekę iš "Microsoft Store" ir ją išsiuntėme jums, būseną galite patikrinti užsakymų istorijos puslapyje. Jei jūsų užsakymo būsena išsiųsta, patikrinkite, ar žemiau būsenos yra saitas Sekti siuntimą . Laukiantys užsakymai gali reikalauti atnaujintos informacijos arba mokėjimo būdo pakeitimo. Naujausi pirkimai gali iš karto neturėti būsenos. Patikrinkite vėliau, kad pamatytumėte savo užsakymo eigą.

Taip pat žr.

Prekių, kurias nusipirkote iš „Microsoft“, grąžinimas, norint jas pakeisti arba atgauti pinigus

Patikrinkite "Xbox" pirkimo istoriją

Svečio užsakymo peržvalga

Reikia daugiau pagalbos?

Kreipkitės į palaikymo tarnybą

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Jei reikia pagalbos prieš pardavimą arba kilo pirkimo problemų, kreipkitės į pardavimo palaikymo tarnybą.