Kaip ištirti atsiskaitymo mokestį iš "Microsoft"
Kai banko, kredito kortelės ar bet kurio kito mokėjimo paslaugų teikėjo ataskaitoje matote nenumatytus "Microsoft" mokesčius, norime padėti jums kuo greičiau išspręsti jūsų klausimą.
|
Jei neatpažįstate mokesčio savo paskyroje, eikite į savo "Microsoft" paskyros ataskaitų srities puslapį Mokėjimų valdymas ir pasirinkite "Ištirti". Sužinokite daugiau. |
|---|
Toliau pateikiamos dažniausios neatpažinto mokesčio priežastys:
-
"Microsoft" prenumeratoje įgalintas periodinis atsiskaitymas.
-
Jūsų pažįstamą asmenį, pvz., šeimos narį, kažkas įsigijo naudodamas jūsų kortelę. Dabar galite tai ištirti puslapyje Mokėjimų valdymas .
-
Anksčiau atmestas mokestis buvo pritaikytas dar kartą.
-
Išankstinis užsakymas arba perskirtas užsakymas buvo išsiųstas.
-
Kažkas atliko pirkimą programėlėje, žaidime arba biure.
Naudokite trikčių diagnostikos priemonę, kad geriau suprastumėte, kodėl buvote apmokestinti.
Imti
Taip pat žr.
Reikia daugiau pagalbos?
Patarimas: Jei manote, kad kas nors gavo jūsų mokėjimo informaciją, susisiekite su banku arba mokėjimo paslaugų teikėju, kad išvengtumėte daugiau mokesčių. Pasakykite jam, kad jūsų kredito kortelė buvo pavogta arba į ją buvo įsilaužta . Jei užginčysite tik mokesčius, niekas nesutrukdys apgaulingai mokėti dar kartą.
Kreipkitės į palaikymo tarnybą
Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.
Jei esate verslo klientas, apsilankykite Pagalba dėl atsiskaitymo verslui arba Sąskaitos už "Microsoft Azure" paaiškinimas.
Reikia daugiau pagalbos?
Norite daugiau parinkčių?
Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.
Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.
