Susijusios temos
×

Jei nerandate taikomosios programos arba ją radote, bet negalite jos įdiegti, štai kelios priežastys, kodėl jos nematote:

  • Programėlė neveikia jūsų šalyje arba regione. Ne visos programėlės siūlomos visame pasaulyje. Programėlė, pasiekiama Prancūzijoje, vokietijoje gali būti negalima. Jei įsigijote programėlę vienoje šalyje ar regione ir tada perėjote į kitą, programos, kurias turėjote, gali išnykti.

    Pastaba:  Libanas Microsoft Store vartotojams, uždaryti 2021 m. spalio 28 d. Tačiau klientų palaikymą vis dar galima gauti naudojant "Microsoft" palaikymo tarnybą, o "Microsoft" produktus gali naudoti mūsų partneriai regione.

  • Programėles gali slėpti „Microsoft“ šeimos parametrai. Tėvai gali naudoti šeimos parametrus, kad įsitikintų, jog vaikas negali peržiūrėti arba įdiegti programų, kurios netinka pagal amžių. Darbo su ""Microsoft Family Safety"

  • Programėlės nebėra. Kai taikomoji programa pašalinama iš Microsoft Store, programos aprašo puslapio pašalinti užtrunka šiek tiek laiko. Be to, kai kurios programėlės ir žaidimai nėra pasiekiami Microsoft Store, bet juos galima atsisiųsti tiesiogiai iš leidėjo svetainės.

  • Programa nesuderinama su jūsų įrenginiu. Microsoft Store automatiškai paslepia arba blokuoja pirkimo mygtuką programose, nesuderinamose su jūsų įrenginiu. Galite matyti, kad programėlė iš „Microsoft Store“ yra kompiuteryje, tačiau jos nėra kitame kompiuteryje arba „Xbox“.

  • Kompiuteris neseniai atnaujintas, tačiau nepaleistas iš naujo. Jei neseniai įdiegti „Windows“ naujinimai, turite iš naujo paleisti kompiuterį, kad galėtumėte įdiegti programėles iš „Microsoft Store“.

  • Jūsų kompiuteriui neleidžiama naudoti Microsoft Store programėlių. Turėsite prisijungti prie programos naudodami savo "Microsoft" paskyrą. Norėdami patikrinti, ar jūsų kompiuteris yra įgaliotas, žr. Įrenginio įtraukimas į "Microsoft" paskyrą.

Iš naujo nustatykite Microsoft Store programėlę

Toliau aprašoma, kaip tai padaryti: 

  1. Paspauskite Windows klavišą + R, kad atidarytumėte dialogo langą Vykdyti.

  2. Įveskite wsreset.exe tada pasirinkite Gerai.

  3. Bus atidarytas tuščias komandinės eilutės langas, o praėjus maždaug dešimčiai sekundžių langas bus uždarytas ir Microsoft Store bus atidarytas automatiškai.

Microsoft Store nepavyksta atsisiųsti naudojant klaidą: 0x80070005

Nors ši žinoma problema išspręsta 20H1 Windows 10 (2020 m. gegužės) naujinime, gali tekti atlikti šiuos veiksmus, jei vis tiek susiduriate su šia klaida:

  1. Atnaujinkite Windows į "Windows 10 20H1" (2020 m. gegužės) naujinimą arba naujesnę versiją.

  2. Panaikinkite abonemento failus šiame aplanke: %systemdrive%\Users\<vartotojo>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\AC\TokenBroker\Accounts.

  3. Paimkite %systemdrive%\Users\<vartotojo>\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD atsarginę kopiją. BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Parametrai\settings.dat, tada panaikinkite.

  4. Atsijunkite nuo įrenginio, tada vėl prisijunkite.

Susiję saitai

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijungti prie diskusijos
Klausti bendruomenės
Gaukite palaikymą
Susisiekite su mumis

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×