Susijusios temos
×

Svarbu: 

  • Kai kurie bankai ir finansų įstaigos įgyvendino naujas apsaugos priemones kovai su sukčiavimu. Gali tekti patikrinti, kas esate, kad operacija būtų atlikta. Kad mokėjimai būtų atliekami sklandžiai, atnaujinkite banko, kredito kortelės ir "Microsoft" paskyros kontaktinę informaciją.

  • Taip pat galite matyti kai kuriuos sukčiavimo apsimetant el. laiškus apie ne mokėjimo problemas. Jei nesate tikri, niekada nespustelėkite saitų el. laiške, bet eikite tiesiai į banko svetainę. Savo "Microsoft" paskyrą galite pasiekti https://account.microsoft.com/profile/.

Jei kyla problemų keičiant "Microsoft" paskyros mokėjimo parinktis, toliau pateikiami keli atsakymai į dažnai pasitaikančias problemas, kurios gali kilti pakeitus mokėjimo būdą.

Noriu įtraukti naują mokėjimo būdą už „Microsoft“ prenumeratą

Kai bandau pašalinti mokėjimo būdą, gaunu pranešimą susisiekti su palaikymo tarnyba

Negaliu įtraukti savo „PayPal“ paskyros

  • Galima naudoti „PayPal“ paskyrą tik tuo atveju, jeigu kaip lėšų šaltinis nurodyta kredito kortelė ar patvirtinta banko sąskaita. Norėdami naudoti "PayPal" su savo "Microsoft" paskyra, įsitikinkite, kad jūsų "PayPal" paskyroje naudojamas priimtas finansavimo šaltinis.

Negalima mokėti naudojant "PayPal"

  • Jei negalite atlikti mokėjimo naudodami "PayPal" paskyrą, įsitikinkite, kad susietoje kredito kortelėje yra pakankamai lėšų arba kad jos galiojimas nepasibaigė.

Man reikia pakeisti mokėjimo būdą už trečiosios šalies „Microsoft 365“ prenumeratą

Pastaba:  Libano Microsoft Store vartotojams 2021 m. spalio 28 d. Tačiau klientų palaikymas vis dar pasiekiamas per "Microsoft" palaikymą, o "Microsoft" produktus teikia mūsų partneriai regione.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×