Engage-beheerders, geverifieerde beheerders en bedrijfscommunicatoren kunnen gesprekken aanbevelen om relevante inhoud een prioriteitsbehandeling te geven in feeds en om inhoudsontdekking te bevorderen. De actie versterkt berichten om de cultuur te versterken, leiders in de schijnwerpers te zetten, werknemers op de hoogte te houden en belangrijke kwesties binnen uw organisatie onder de aandacht te brengen.
Aanbevolen gesprekken worden onder de aandacht gebracht van alle communityleden. Met verhaallijnposts en posts in All Company promoot u de inhoud bij alle gebruikers in uw netwerk.
Vergelijk aanbevolen gesprekken met vastgemaakte gesprekken, die gebruikers zien wanneer ze de feed van de community bezoeken.
Wat doet het presenteren van een gesprek?
Het presenteren van gesprekken doet het volgende:
- Het krijgt een speciale visuele behandeling om de aandacht op het gesprek te vestigen, zoals hierboven weergegeven;
- Het verschijnt bovenaan de Home-feed voor alle gebruikers totdat ze deze bekijken;
- Voor gebruikers die minder vaak naar Viva Engage komen, wordt deze ook opgenomen in de wekelijkse samenvattingsmail als een gebruiker deze nog niet heeft gezien;
- Het gesprek verloopt op de datum en tijd die u opgeeft.
- Als u wilt dat het gesprek wordt weergegeven in het Postvak IN van een gebruiker, combineert u deze functie met een aankondiging.
Als u meerdere gesprekken aanbiedt, verschijnt er slechts één gesprek boven aan de startfeed of wekelijkse ontdekkingsmail. In de feed en e-mail wordt het aanbevolen gesprek weergegeven dat het eerst verloopt en dat de gebruiker nog niet heeft gezien. Aanbevolen gesprekken kunnen organisch worden weergegeven in de Home-feed en de e-mail over Discovery. Er is geen limiet voor het aantal gesprekken dat u kunt voeren.
Een gesprek aanbevelen
- Selecteer het pictogram met de drie puntjes rechts van het gesprek en selecteer vervolgens Gesprek aanbevelen.
- Selecteer de einddag en -tijd (je lokale tijd) voor het aanbevolen gesprek en selecteer Doorgaan.
Nadat u bent doorgegaan, biedt Engage het gesprek aan. Het gesprek bevat ook knopinfo die zichtbaar is voor beheerders. Plaats de muisaanwijzer op deze knopinfo om te zien wanneer de functie afloopt.