Dragon Copilot-ervaring voor verpleegkundigen: best practices en tips

De overstap van traditionele geschreven documentatie naar een verbale ‘hardop verzorgen’ benadering markeert een grote verschuiving in uw gebruikelijke werkwijzen. Hier zijn enkele best practices en tips om u te helpen wennen.

Notitie

Er wordt uitsluitend opgenomen in Dragon Copilot voor Epic Rover.

Best practices voor Dragon Copilot voor Epic Rover

Omgevingsdocumentatie is nieuw voor veel verpleegkundigen. Deze best practices helpen u om bij de patiënt te blijven terwijl de technologie op de achtergrond werkt.

  • Voordat u de kamer binnenkomt: Bereid u van tevoren voor, zodat opnemen een natuurlijk onderdeel van de zorg wordt.

    • Volg het toestemmingsbeleid van uw organisatie.
    • Meld u aan bij Dragon Copilot voor Epic Rover.

    Tip

    Begin met opnemen nadat u de kamer bent binnengegaan, net voordat u met de patiënt praat, zodat belangrijke context op een natuurlijke manier wordt vastgelegd.

  • Aan het begin van het gesprek: Stel duidelijke verwachtingen zodat patiënten begrijpen wat u doet en waarom. Leg kort uit dat u een hulpmiddel gebruikt om nauwkeurige documentatie te ondersteunen, wat vertrouwen opbouwt en een natuurlijk gesprek stimuleert.

    • Voorbeeld: “Ik gebruik een hulpmiddel dat luistert terwijl we praten om mijn notities te documenteren. Als u bijvoorbeeld zegt dat u geen pijn hebt, wordt dat vastgelegd. Naderhand controleer ik alles. Is dat oké voor u?”

  • Zorg voor de beste geluidsomgeving: Duidelijke audio verbetert de nauwkeurigheid, vermindert de noodzaak om te corrigeren en beschermt de privacy van de patiënt.

    • Minimaliseer achtergrondgeluid waar mogelijk.
    • Sluit de deur of trek de gordijnen dicht als dat nodig is.
    • Zet tv's en apparaten in de buurt uit en beperk gesprekken op de achtergrond. Voorbeeld: “Ik sluit de deur voor privacy en zet de tv uit terwijl we praten, als dat oké is voor u.”

    Notitie

    Gebruik de microfoon van uw mobiele apparaat voor de duidelijkste en meest betrouwbare opnamen; headsets en Bluetooth-microfoons worden niet aanbevolen.

  • Tijdens het contact:

    • Voer uw gebruikelijke beoordeling uit terwijl u verbaliseert wat u ziet, hoort en voelt.
    • Spreek natuurlijk, met duidelijke en doelgerichte klinische taal.
    • Gebruik dezelfde terminologie als bij uw collega’s.
    • Stel de patiënt één vraag tegelijk, zodat die volledig kan reageren voordat u verdergaat.

  • Wees zo mogelijk specifiek:

    • Rechts, links of aan beide zijden.
    • Boven of onder.
    • Als een patiënt wijst of gebaren maakt, verbaliseer en bevestig dan wat dat betekent.

  • Gebruik nauwkeurige klinische taal:

    • In plaats van "Uw buik ziet er goed uit" zegt u "Buik zacht, niet gevoelig, darmgeluiden aanwezig".
    • In plaats van “Pols is voelbaar” zegt u “Bilaterale voetpols is normaal”.

  • Herhaal belangrijke antwoorden van de patiënt hardop:

    • Bevestigt begrip.
    • Stelt de patiënt in staat om details te corrigeren.
    • Verbetert de nauwkeurigheid en klinische context.
    • Als een antwoord lang is, vat dan de klinisch relevante punten samen.

    Tip

    Als een patiënt een complex antwoord geeft, geeft u hiervan een klinische samenvatting. Als de patiënt bijvoorbeeld zegt: 'Mijn pijn is een 4, misschien 5... beter dan gisteren toen het 8 was', zou u kunnen reageren: 'Uw pijn is momenteel 4 op een schaal van 0 tot 10.'

  • Neem indien nodig buiten de kamer op: U hoeft niet alles aan het bed te verbaliseren. Het is prima om opname aan het bed te combineren met opname buiten de kamer binnen dezelfde sessie. Overweeg buiten de kamer op te nemen wanneer:

    • De patiënt de opname weigert.
    • De patiënt verward of agressief is of niet kan deelnemen aan het gesprek.
    • De omgeving luidruchtig is of de kamer wordt gedeeld.
    • Informatie niet op natuurlijke wijze kan worden geverbaliseerd, zoals Braden-score, valrisico, inname/uitvoer-details, subtiele veranderingen in de toestand, enzovoort.
      Deze aanpak ondersteunt nauwkeurige documentatie terwijl de zorg patiëntgericht en natuurlijk blijft.

  • Raadpleeg de transcriptie zo nodig voor meer informatie: Wanneer de opname is onderbroken, opent u het tabblad Transcriptie vanuit het opnamescherm in Rover om de details te bekijken. Nadat de opname is gestopt, is de transcriptie beschikbaar in Rover en Hyperspace.

De sleutel tot effectief gebruik van omgevingsdocumentatie is om gefocust te blijven op de patiënt.

  • Gebruik natuurlijke taal met duidelijke klinische intentie.
  • Blijf aanwezig en betrokken zodat patiënten zich gehoord voelen en de kwaliteit van de documentatie verbetert.
  • Spreek duidelijk, wees klinisch expliciet en vertrouw op uw verpleegkundige oordeel.

Omgevingsdocumentatie is bedoeld om uw werk te ondersteunen, niet te vervangen.

Best practices voor de Dragon Copilot-app

Hier volgen enkele aanbevolen best practices waarmee u rekening moet houden bij het gebruik van de web-/desktop-app van Dragon Copilot voor de verpleegkundigenervaring.

AI-functies gebruiken

Gebruik de beschikbare AI-mogelijkheden in Copilot-chat om efficiënt verpleegkundigespecifieke documenten te maken en antwoorden op vragen te krijgen.

  • Gebruik transcriptievragen en samenvattingen om snel details van patiëntgesprekken terug te vinden in plaats van hele transcripties handmatig opnieuw te lezen.
  • Gebruik, als ze beschikbaar zijn, prompts uit de Promptbibliotheek, vooral die van de organisatie, om consistente resultaten te krijgen die aansluiten bij lokale werkstromen en documentatiestandaarden.
  • Laat de intelligente routering van Dragon Copilot vragen met meerdere of gemengde intenties afhandelen die patiëntcontext combineren met klinische kennis.

Inhoud efficiënt kopiëren

Breng gegenereerde inhoud snel over naar uw EPD om uw documentatieproces te stroomlijnen.

Dok de Dragon Copilot-app naast uw EPD

Plaats de web- of desktop-app van Dragon Copilot naast uw EPD om toegang tot AI-mogelijkheden te krijgen en inhoudsoverdracht met minimale klikken te vergemakkelijken.

  • Als u Dragon Copilot in een webbrowser gebruikt, gebruikt u de systeemeigen venstergrootte van de browser.
  • Als u de bureaublad-app gebruikt, selecteert u de knop Smalle weergave om het maken van een zij-aan-zijweergave te stroomlijnen.

Notities voor verpleegkundige maken

Dragon Copilot (verpleegkundigen): veelgestelde vragen

Snelstartgids voor Dragon Copilot-ervaring voor verpleegkundigen