Veelgestelde vragen over Outlook voor iOS & Android

Hoe kan ik een account toevoegen voor O365, Outlook.com of Exchange?

Hoe kan ik een account toevoegen voor Yahoo, Gmail of iCloud?

Hoe voeg ik een Google Apps-account toe?

Hoe stel ik een IMAP-account in?

Opslagaccounts toevoegen

Ondersteunt u Hotmail, MSN en Live?

Kan ik een onderliggend account van Outlook.com toevoegen aan de app?  

Ondersteunt uw app verificatie in twee stappen?

Kan ik verbinding maken met een MDM-profiel?  

Kan ik verbinding maken met de app via een VPN?  

Welke Exchange-e-mailinstellingen gebruik ik op Android?  

Welke Exchange-e-mailinstellingen gebruik ik voor iOS?

iCloud-accounts: tweestapsverificatie/app-specifieke stappen voor probleemoplossing met wachtwoord

Hoe verwijder ik mijn e-mailaccount? 

Waarom kan ik me niet aanmelden?  

Hoe kan ik een nieuw e-mailbericht schrijven/maken/opstellen?

Hoe kan ik een e-mailbericht verzenden?

Hoe verwijder ik een e-mail?

Hoe kan ik een e-mail archiveren?

Wat is het verschil tussen verwijderen en archiveren?

Hoe kan ik meerdere e-mailberichten selecteren?

Ik heb net een Outlook.com-account gemaakt en ik kan geen e-mail versturen.

Hoe voeg ik mappen toe of maak ik deze?

Hoe bekijk ik mijn map Verzonden items, Prullenbak, Archiveren en andere mappen?

Hoe kan ik mijn Postvak IN sorteren op ongelezen, gemarkeerd/met ster of bijlagen?

Wat is Postvak IN met prioriteit?

Hoe schakel ik Postvak IN met prioriteit uit?

Hoe schakel ik tussen 'Prioriteit' en 'Overig'?

Hoe kan ik mijn e-mailaccounts samenvoegen/koppelen in mijn Postvak IN?

Hoe kan ik een enkel e-mailaccount weergeven in mijn Postvak IN?

Waar vind ik de app-instellingen?

Hoe kan ik mijn e-mailhandtekening wijzigen?

Kan ik de tekengrootte wijzigen?

Hoe wijzig ik mijn taal? 

Kan ik het lettertype wijzigen tijdens het opstellen van een e-mailbericht of antwoord?

Hoe schakel ik afwezigheidsberichten in voor elk van mijn accounts?

Hoe schakel ik de threadloze modus in / schakel ik de gespreksmodus uit?

Hoe verwijder ik mijn e-mailaccount?

Hoe kan ik de mappen Alle e-mail, Concepten, Verzonden e-mail, Spam en Prullenbak inschakelen in Gmail of G Suite IMAP?

Hoe verander ik het limiet in de IMAP-mappen voor Google-apss en Gmail?

Kiezen hoe u koppelingen wilt openen in mobiele Outlook-apps

Waarom krijg ik geen meldingen voor nieuwe berichten?

Hoe kan ik mijn meldingen sluimeren in Outlook?

Niet storen is ingeschakeld voor mijn account, maar het lijkt niet te werken.

Hoe schakel ik Verversen op de achtergrond van de app aan / uit?

Hoe kan ik pushmeldingen & geluiden in- of uitschakelen?

Hoe schakel ik downloaden van e-mailberichten op de achtergrond in?

Hoe wijzig ik e-mail- of agendageluiden?

Hoe kan ik e-mail- en/of agendageluiden uitschakelen?

Wat vertegenwoordigt het badgetelling-pictogram en hoe wijzig ik dit?

Hoe schakel ik het groeperen van meldingen in Outlook uit?

Waarom ontvang ik geen nieuwe e-mailwaarschuwingen en agenda-uitnodigingen voor Android 9 (Pie)?

Waarom zie ik geen resultaten wanneer ik een query typ?

Waarom zie ik niet alle historische suggesties als ik een zoekquery typ?

Hoe voer ik zoekopdrachten uit op basis van een trefwoord?

Hoe verwijder ik de suggesties voor geschiedenis?

Is er een limiet voor resultaten bij het online doorzoeken van mijn archief?

Welke Android-versie wordt door uw app ondersteund?

Welke versie van iOS wordt door uw app ondersteund?

Welke versies van Exchange worden door u ondersteund? 

Kan ik de app zo instellen dat e-mail alleen wordt opgehaald wanneer de app is geopend? 

Wat betekent het om een e-mail te plannen? 

Hoe kan ik een e-mail permanent verwijderen? 

Hoe ver terug kan ik mijn Postvak IN doorzoeken? 

Biedt uw app ondersteuning voor het synchroniseren van concepten? 

Hoe kan ik actie ondernemen op afzonderlijke berichten in een thread/gesprek? 

Kan ik een verzonden e-mailbericht ongedaan maken of intrekken? 

Hoe kan ik geadresseerden verwijderen die ik heb toegevoegd bij het opstellen van een e-mailbericht? 

Moedigt uw app mij aan om Inbox Zero te bereiken? 

Kan ik deelnemen aan jullie bètaprogramma op iOS? 

Hoe wijzig ik de initialen die worden weergegeven in mijn app-navigatie? 

Hoeveel ruimte moet ik vrij hebben op mijn apparaat voor optimaal gebruik? 

Waar vind ik uitgebreide opmaakopties? 

Welke opmaak is beschikbaar in Outlook voor iOS en Android? 

Hoe kan ik actie ondernemen op een enkel bericht in een gesprek?

Waarom worden weblinks geopend in Outlook?

Hoe kan ik de ingesloten webweergave uitschakelen en mijn browser gebruiken om koppelingen te openen?

Waar kan ik een nieuwe licentie voor mijn Outlook-account krijgen?

Werkt Outlook met Skype voor Bedrijven/Microsoft Teams-vergadering?

Waarom kan ik geen terugkerend evenement aanmaken op mijn telefoon in Outlook?

Opmerking voor mezelf: Hoe werkt het?

Hoe schakel ik tussen mijn accounts zonder de navigatiebalk weg te klikken?

Waarom worden mijn bijgevoegde afbeeldingen automatisch ingesloten in mijn berichten?

Hoe kan ik Outlook-contactpersonen exporteren vanuit mijn Exchange-account?

Hoe ga ik naar de pagina met al mijn contactpersonen?

Hoe ga ik naar de pagina met al mijn bestanden, inclusief die van mijn cloudopslagaccounts?

Wat is de snelste manier om te zoeken naar een bijlage in mijn e-mail?

Hoe zoek ik in een specifiek account?

Wat zijn de suggesties die ik zie wanneer ik op het zoekvak tik?

Hoe schakel ik tussen allen beantwoorden/beantwoorden/doorsturen? Hoe bewerk ik geadresseerden?

Hoe kan ik ruimte vrijmaken op mijn Android-apparaat zodat Outlook en andere apps soepeler kunnen werken? 

Hoeveel van mijn postvakgegevens worden gesynchroniseerd met Outlook voor iOS en Android?

Wat zijn de beperkingen van mijn verbonden Agenda-apps voor Android? 

Ik zie de optie voor Een Teams vergadering toevoegen, niet, ik zie alleen Skype-vergadering

Hoe beheer ik mijn Outlook-taken op mobiele apparaten?

Hoeveel van mijn e-mail wordt door uw app gesynchroniseerd?

Wat is het verschil tussen POP en IMAP?

Biedt Outlook voor Android ondersteuning voor het toevoegen van POP3-accounts?

Welke e-mailservices worden door uw app ondersteund?

Welke sneltoetsen zijn beschikbaar?

Advertenties in Outlook Mobile

Hoe kan ik phishing of ongewenste e-mail melden?

Hoe voeg ik een foto of bestand toe aan een e-mailbericht? 

Hoe maak ik verbinding met een Dropbox- of Box-account? 

Hoe voeg ik mijn OneDrive voor Bedrijven-account toe? 

Wat is het grootste bestand dat kan worden bekeken of gedownload in Outlook voor iOS? 

Hoe kan ik een bestand bijvoegen vanaf mijn iCloud-station? 

Is er een groottelimiet voor bijlagen in iOS?

Kan ik in Outlook een map verwijderen?

Waar zijn mijn mappen gebleven?

Hoe kan ik map uit- en samenvouwen in het navigatiedeelvenster?

Ik hou niet van samenvouwbare mappen. Kan ik teruggaan naar de oude indeling?

Voorgestelde mappen of slim verplaatsen

Hoe werkt Microsoft Storage?

Hoe kan ik mijn Microsoft- en e-mailopslag opschonen?

Wat is de beste manier om mijn OneDrive-bestanden te beheren?

Wat is de beste manier om mijn opslag te beheren in Outlook Mobile?

Hoe sla ik mijn contactpersonen op mijn apparaat op? 

Is er een limiet voor het aantal contactpersonen dat kan worden gesynchroniseerd in de app? 

Kan de lijst Personen worden bewerkt? 

Kan ik Outlook-contactpersonen in mijn adresboek opslaan als mijn app met Intune wordt beheerd? 

Hoe zoek ik contactpersonen?

Wat kunnen anderen zien op mijn visitekaartje? 

Wie kan mijn documenten zien? 

Waarom kan ik niet alle profielgegevens of organisatiegegevens wijzigen die andere personen op mijn visitekaartje kunnen zien? 

Ik kan de organisatie- of rapportagegegevens voor mijn bedrijfscontactpersonen niet vinden in Outlook, waarom niet? 

Hoe sla ik mijn Outlook-contactpersonen op in de app iOS-contactpersonen? 

Als ik een nieuwe contactpersoon aan Outlook toevoeg of deze bewerk, wordt deze dan gesynchroniseerd met de app Contactpersonen op mijn apparaat? 

Ik gebruik mijn Gmail-account met Outlook voor iOS. Kan ik mijn contactpersonen nog steeds exporteren? 

Hoe verwijder ik de contactpersonen die ik heb geëxporteerd uit Outlook voor iOS zonder mijn systeemeigen contactpersonen te wijzigen? 

Wie zie ik in de sectie Werkt met, op de profielkaart? 

Waarom zie ik een aantal van mijn contactpersonen verborgen onder Meer contactpersonen weergeven? 

Waarom zie ik de optie 'Search Directory' niet wanneer ik vanuit mijn persoonlijke e-mailaccount schrijf? 

Waarom zie ik een werkcontactpersoon als suggestie wanneer ik vanuit mijn persoonlijke e-mailadres schrijf? 

Kan de lijst met favorieten op mijn Outlook Mobile worden weergegeven in mijn andere Outlook-apps, zoals Win32 of Outlook Web?

Hoe voeg ik een map toe aan mijn favorieten?

Hoe voeg ik een groep toe aan mijn favorieten?

Hoe kan ik een persoon of Mensen toevoegen aan mijn favorieten?

Hoe kan ik de volgorde van mijn lijst met favorieten wijzigen?

Hoe verplaats ik een e-mailbericht van mijn Postvak IN naar een van mijn favoriete mappen?

Mijn mappen staan in een nieuwe volgorde! Wat is er gebeurd?

Hoe verwijder ik een favoriet die ik niet meer nodig heb?

Hoe kan ik enkel meldingen krijgen van mijn favoriete personen?

Waarom wordt de Microsoft 365-functie niet voor mij weergegeven?

Welke documenten worden weergegeven in de Microsoft 365-feed?

Wie kan mijn documenten zien in hun feed?

Wat zijn Civic Engagement-kaarten?

Hoe kan ik burgerbetrokkenheidskaarten voor mijn land?

Hoe kan ik de Burgerbetrokkenheidskaarten weergeven in mijn Outlook-ervaring?

Hoe kan ik de Civic Engagement-kaarten uit mijn Outlook-ervaring verwijderen?

Waar vind ik meer informatie over Voter Registration in de VS?

Upgrade naar Microsoft 365

Beveiligings- en privacybeleid 

AVG 

Hoe krijg ik toegang tot mijn privacyinstellingen? 

Wat is het Primaire account in mijn Privacyinstellingen? 

Welke functies schakel ik uit voor Inhoud analyseren en Inhoud downloaden in mijn privacyinstellingen? 

Waarom zie ik verschillende Privacyinstellingen voor mijn werkaccount en mijn persoonlijke account? 

Hoe kan Outlook mijn e-mailadres detecteren?

Wat is S/MIME? 

Waarom is de gespreksweergave uitgeschakeld wanneer ik S/MIME inschakel? 

Hoe worden certificaten naar het apparaat verplaatst? 

Wordt een certificaat dat wordt geïnstalleerd als een duplicaat overschreven of herkend als bestaand? 

Hoe configureer ik mijn Exchange-server voor het verwijderen van blokkering van .pfx-bestanden? 

Waar worden de certificaten opgeslagen op het apparaat? 

Wordt de e-mail in Outlook Mobile niet-versleuteld opgeslagen? 

Wat zijn de vereisten voor het uitvoeren van S/MIME? 

Hoe schakel ik SMIME in? 

Waarom kan ik niet versleutelen? 

Kan ik mijn eigen certificaat exporteren en per e-mail naar mezelf verzenden? 

Hoe kan ik certificaten op mijn apparaat installeren?

Mijn bedrijf gebruikt Microsoft Intune voor het leveren van mijn certificaten. Hoe krijg ik certificaten? 

Hoe kan ik de minikalender samenvouwen of uitvouwen in de RSVP-overlay?

Hoe schakel ik over naar de maandweergave? 

Hoe kan ik weer inschakelen in de agenda in Outlook Mobile?

Hoe kan ik een locatie toevoegen aan een gebeurtenis?

Waarom zie ik geen vergaderruimten in Ruimte zoeken?

Hoe voeg ik een agenda aan Outlook toe dat al op mijn apparaat bestaat?

Hoe kan ik mijn agenda delen? 

Hoe open ik een gedeelde agenda? 

Kan ik een gedeelde agenda openen vanuit een account?

Hoe schakel ik een gedeelde agenda in of uit? 

Hoe verwijder ik een gedeelde agenda? 

Sommige Google-agenda's ontbreken (gedeelde agenda's). 

Hoe kan ik uitnodigingen voor gedeelde agenda's accepteren? 

Waarom wordt mijn gedeelde agenda niet weergegeven in de mobiele versie? 

Waarom zie ik de optie voor delegeren niet? 

Wat betekent 'mijn organisatie'? 

Hoe verwijder ik iemand uit mijn lijst met gedeelde agenda's? 

Hoe verzend ik mijn beschikbaarheid via e-mail naar iemand? 

Hoe kan ik de inhoud 'Beschikbaarheid verzenden' verwijderen zodra deze is opgenomen in een e-mailconcept? 

Verzendt 'Beschikbaarheid verzenden' een uitnodiging voor een gebeurtenis naar de geadresseerden van het e-mailbericht? 

Kan ik met 'Beschikbaarheid verzenden' een nieuw tijdstip voorstellen voor een uitnodiging voor een gebeurtenis die ik heb ontvangen? 

Kan ik een uitnodiging maken vanuit die e-mail wanneer ik een e-mail ontvang met het blok Beschikbaarheid verzenden? 

Probleemoplossing: Ik zie de agenda's die ik verwacht niet wanneer ik mijn beschikbaarheid kies. 

Kleuren van agendacategorie 

Hoe schakel ik categoriekleuren voor de Agenda in Outlook voor Android in?

Wat is een werkruimte en hoe boek ik deze? 

Wat zijn Groepen? 

Waarom zie ik Groepen niet? Wat heb ik nodig om Groepen te gebruiken? 

Waarom zou ik Groepen gebruiken in plaats van Distributielijsten (DL's)? 

Hoe krijg ik toegang tot groepspostvak vanuit de Outlook-app? 

Hoe kan ik een groepsgebeurtenis uit een gedeeld groepspostvak toevoegen aan mijn persoonlijke agenda? 

Hoe krijg ik toegang tot het groepsvisitekaartje? 

Hoe kan ik lid worden van een groep of een groep verlaten? 

Hoe kan ik aanpassen hoe ik groepsberichten ontvang in mijn persoonlijke Postvak IN? 

Hoe maak ik een groep aan? 

Hoe kan ik een groep bewerken? 

Hoe verwijder ik een groep? 

Wat doet het verwijderen van een groep? 

Hoe kan ik groepsleden toevoegen en verwijderen? 

Ik krijg een foutmelding wanneer ik probeer te delen met een distributielijst of een Microsoft 365-groep. 

Wat is een gedeeld postvak? 

Waarom moet ik een gedeeld postvak instellen? 

Hoe voeg ik een gedeeld postvak toe aan mijn mobiele apparaat? 

Hoe verwijder ik een gedeeld postvak? 

Hoe wijzig ik mijn machtigingen voor verzenden als of verzenden namens? 

Waar vind ik meer informatie over gedeelde postvakken? 

Wat is een gedelegeerd postvak? 

Ik ben een eigenaar. Hoe kan ik machtigingen voor mijn postvak delegeren naar iemand anders in mijn organisatie? 

Ik ben een gedelegeerde. Hoe voeg ik dat postvak toe aan mijn mobiele apparaat? 

Ik ben een gedelegeerde van een ander postvak. Hoe verwijder ik dat postvak van mijn mobiele apparaat? 

Hoe wijzig ik mijn toegangsniveau als gedelegeerde? 

Problemen met gebeurtenissen uit e-mailberichten oplossen 

Ik heb een nieuw ontwerp: Hoe kan ik wijzigen tussen allen beantwoorden/beantwoorden/doorsturen en geadresseerden bewerken? 

Wat is Externe afbeeldingen blokkeren in mijn instellingen? 

Hoe werken @vermeldingen in iOS? 

Waarom zie ik in Outlook een melding dat mijn bericht externe ontvangers heeft? 

IOS Voorgestelde map of Slim verplaatsen 

Wat is gesplitste weergave voor iPAD iOS? 

Wat voor soort afbeeldingen kan ik maken met het camerapictogram in de app? 

Hoe maak en verzend ik een foto vanuit Outlook? 

Hoe scan ik een document of whiteboard in Outlook? 

Hoe klik ik in Outlook op meerdere afbeeldingen met de Lens-functie? 

Hoe snijd ik de geselecteerde afbeelding bij? 

Hoe kan ik de modus van de afbeelding wijzigen nadat ik erop heb geklikt? 

Kan ik een afbeelding importeren uit aangepaste apparaatmappen of OneDrive of Google Drive? 

Waarom zie ik geen video's in mijn galerie? 

Wat betekenen de getallen in de afbeeldingsminiaturen nadat ik er op heb getikt?

Het mappictogram wordt in het grijs weergegeven wanneer ik naar de ingesloten galerie ga. Hoe importeer ik afbeeldingen vanuit de apparaatmappen? 

Hoe kan ik de galerie met filmstrips verwijderen wanneer ik een foto maak? 

Hoe kan een beheerder de rapportage aan Microsoft-functie inschakelen? 

Ik had de invoegtoepassing Rapportbericht en deze is verdwenen. Waarom? 

Als ik 'onthoud mijn beslissing' kies in het dialoogvenster rapportbericht, kan ik dit dan later wijzigen? 

Kan mijn bedrijf berichten zien die ik rapporteer? 

Ik kan een specifieke invoegtoepassing niet vinden. 

Waarom zie ik de knop Invoegtoepassingen niet in iOS? 

Krijg ik een fout bij het gebruik van invoegtoepassingen? 

Wat gebeurt er wanneer ik een gesprek negeer? 

Hoe kan ik een gesprek herstellen dat ik heb genegeerd? 

Wat zijn voorgestelde antwoorden? 

Hoe worden voorgestelde antwoorden gegenereerd? 

Hoe schakel ik voorgestelde antwoorden uit?  

Waarom zie ik geen voorgestelde antwoorden? 

Hoe schakel ik Donkere modus in Outlook voor iOS in? 

Hoe schakel ik Donkere modus in Outlook voor Android in? 

Wordt de Donkere modus geoptimaliseerd voor bepaalde visuele toegankelijkheidsbehoeften, zoals hoog contrast? 

Is elk scherm in Outlook voor iOs donker als ik de Donkere modus inschakel? 

Ik zie e-mailinhoud zoals afbeeldingen en markeringen die er niet optimaal uitzien in de donkere modus. 

Waarom is in de donkere modus het gebied voor de hoofdtekst van het bericht wit wanneer ik een concept aan het bewerken ben? 

Is elk scherm in Outlook voor Android donker als ik het Thema Donker inschakel? 

Ik zie de instelling Donkere modus niet, Wat is er mis? 

Wat zijn vertrouwelijkheidslabels? 

Wat is het externe label in de mobiele e-mail van Outlook?

Wordt een afzender geblokkeerd door boven aan het bericht op het externe label te tikken?

Waarom is er geen extern label of knopinfo voor externe e-mail in een extern e-mailbericht?

Wat zijn de vereisten om Mijn e-mail afspelen te gebruiken? 

Kan ik Mijn e-mail afspelen gebruiken als ik naar een ander land reis? 

Mijn account voldoet aan de vereisten, waarom kom ik niet in aanmerking? 

Hoe kan ik mijn e-mails afspelen? 

Ik heb de optie voor het afspelen van mijn e-mail gesloten. Waarom wordt deze opnieuw weergegeven? 

Ik ben verbonden met Bluetooth, maar de optie Mijn e-mails afspelen wordt niet weergegeven. 

Welke e-mails kunnen door Cortana worden voorgelezen? 

Worden mijn e-mailberichten gemarkeerd als gelezen nadat ze door Cortana zijn voorgelezen? 

Wat kan ik zeggen en wanneer kan ik dit zeggen? 

Kan ik e-mailberichten beantwoorden? 

Welke acties kan ik ondernemen door het scherm aan te raken? 

Hoe kan ik mijn swipe-opties aanpassen? 

Kan ik de besturingselementen voor afspelen gebruiken vanaf mijn verbonden Bluetooth-apparaat? 

Hoe kan ik de melding Mijn e-mails afspelen niet meer wanneer ik Outlook Mobile open? 

Hoe pas ik de bedieningsknoppen op het stuur aan voor mijn Bluetooth-audiosysteem in de auto? 

Hoe kan ik de stem van Cortana wijzigen? 

Is de microfoon altijd ingeschakeld en luistert deze of ik Cortana wil starten? 

Hoe kan ik Siri gebruiken voor Mijn e-mails afspelen? 

Wat betekent het als Cortana zegt: 'Dit is een lange' tijdens een e-mailuitlezing? 

Werkt Mijn e-mail afspelen met CarPlay of Android Auto? 

Kan ik de snelheid waarmee Cortana mijn e-mails leest wijzigen? 

Zijn er beheerdersbesturingselementen voor Mijn e-mails afspelen? 

Hoe worden mijn afspeelgegevens voor e-mailberichten opgeslagen? 

Ik zie de optie om Mijn e-mails afspelen niet meer te starten. Wat is er gebeurd? 

Waar kan ik mijn taken zien in Outlook voor iOS? 

Waarom zie ik geen taken? 

Welke taken van het account worden weergegeven als ik meerdere accounts heb toegevoegd in Outlook voor iOS? 

Hoe maak ik een taak in Outlook voor iOS? 

Wat doet de schakeloptie 'Show Your Pride' in de instellingen van Outlook Mobile? 

Hoe wordt het thema 'Show Your Pride'-gebruikerservaring weergegeven? 

Kunnen mijn contactpersonen zien dat ik 'Show Your Pride' heb ingeschakeld of wordt dit gedeeld in een van de e-mailberichten of uitnodigingen voor evenementen die ik verzend? 

Waarom heb ik geen schakeloptie 'Show Your Pride' in de instellingen van Outlook Mobile? 

Hoe werkt Volgende? 

Wat gebeurt er als er meerdere gebeurtenissen op hetzelfde moment beginnen? 

Welke acties kan ik uitvoeren op een bericht met een S Pen? 

Hoe kan ik aanwijzen met een S-Pen activeren in Outlook? 

Outlook gebruiken in de Samsung DeX-modus en op tablets 

Worden Samsung Galaxy-wearables ondersteund? 

Hoe schakel ik Samsung Edge Lighting in? 

Hoe kan ik Outlook-meldingen ontvangen om te worden weergegeven op mijn Watch? 

Waarom zorgt Plan een e-mail er niet voor dat een item uit mijn Postvak IN op mijn iPhone verdwijnt (vanuit de app Outlook Watch)? 

Hoe kan ik Outlook-gegevens weergeven op het wijzerplaatje (dat wil doen als complicatie)? 

Hoe open ik een e-mail vanaf de notificatie op het horloge? 

Waarom zijn mijn e-mail-/agendagegevens niet bijgewerkt in de Outlook-app voor het horloge? 

Swipen om te archiveren/verwijderen gaat merkbaar langzamer op de iPhone-app sinds de nieuwste update. Ik heb ook de nieuwste Watch-app geïnstalleerd. 

Ik heb problemen met de Apple Watch.