Rozwiązywanie problemów z braku połączenia Bluetooth w systemie Windows

Dotyczy
Windows 11 Windows 10

Jeśli Bluetooth pojawia się w Menedżer urządzeń, ale nie można sparować urządzenia Bluetooth lub nawiązać z nim połączenia, może to oznaczać, że w systemie Windows występuje problem z konfiguracją, sterownikiem lub urządzeniem, który uniemożliwia pomyślną komunikację. Te problemy mogą wystąpić, gdy Bluetooth jest włączony, ale urządzenie nie jest w trybie parowania, znajduje się poza zasięgiem, ma niski poziom naładowania baterii lub występują w nim problemy związane ze sterownikami, usługami lub aktualizacjami.
 

Spróbuj wykonać następujące kroki rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem:

Rozwiązanie 1: Uruchom automatyczne narzędzie do rozwiązywania problemów z funkcją Bluetooth

Jeśli używasz urządzenia z systemem Windows 11, rozpocznij od uruchomienia automatycznego narzędzia do rozwiązywania problemów z funkcją Bluetooth w aplikacji Uzyskaj pomoc. Automatycznie uruchomi diagnostykę i podejmie próbę rozwiązania problemu z łącznością Bluetooth.

Uruchamianie narzędzia do rozwiązywania problemów w aplikacji Uzyskaj pomoc

 

Rozwiązanie 2: Włącz Bluetooth i sprawdź, czy urządzenie jest w trybie parowania

Urządzenie Bluetooth musi być w trybie parowania i w zasięgu komputera.

  1. Włącz funkcję Bluetooth:

    • Wybierz menu Start>Ustawienia>urządzeń & Bluetooth.
    • Włącz przełącznik Bluetooth .

  2. Upewnij się, że urządzenie Bluetooth jest w trybie parowania i znajduje się w zasięgu komputera.

  3. Przysuń urządzenie bliżej komputera, aby zapewnić stabilny sygnał.
     

Rozwiązanie 3: Usuń i ponownie dodaj urządzenie Bluetooth

Jeśli urządzenie jest wyświetlane na liście urządzeń Bluetooth, ale nie można nawiązać połączenia, usuń je i dodaj ponownie.

  1. Wybierz menu Start>Ustawienia>urządzeń & Bluetooth.
  2. Zlokalizuj urządzenie i wybierz Więcej opcji (...) >Usuń urządzenie.
  3. Wybierz pozycję Dodaj urządzenie, a następnie wybierz urządzenie z listy.

Rozwiązanie 4: Sprawdź poziom naładowania baterii urządzenia

Niektóre urządzenia Bluetooth nie przechodzą w tryb parowania lub nie utrzymują połączenia, gdy bateria jest bliska wyczerpania.

  1. Naładuj urządzenie do pełna.
  2. Wyłącz go i włącz ponownie.
  3. Ponów próbę sparowania.

Porada

W przypadku ładowalnych słuchawek lub głośników pozostaw urządzenie podłączone do zasilania podczas parowania.

Rozwiązanie 5: Wyłącz i włącz funkcję Bluetooth

  1. Wybierz menu Start>Ustawienia>urządzeń & Bluetooth.
  2. Wyłącz funkcję Bluetooth i poczekaj 10 sekund.
  3. Ponownie włącz funkcję Bluetooth .
  4. Spróbuj sparować urządzenie.

Rozwiązanie 6: Sprawdź, czy jest dostępny system Windows Aktualizacje

Upewnij się, że komputer obsługuje technologię Bluetooth i że system Windows jest aktualny.

  1. Wybierzpozycję Ustawienia>startowe>:Windows Update.
  2. Wybierz pozycję Sprawdź aktualizacje. Pozwól mu pobrać i zainstalować wszystkie dostępne aktualizacje.

Rozwiązanie 7: Uruchom ponownie komputer

Ponowne uruchomienie pomaga rozwiązać tymczasowe problemy systemowe dotyczące komunikacji Bluetooth.

  • Wybierz pozycję Rozpocznij>,Uruchom ponownie zasilanie>.

Jeśli napotykasz inny problem z łącznością Bluetooth, zapoznaj się z artykułem Rozwiązywanie problemów z funkcją Bluetooth w systemie Windows.