Jeśli nie pamiętasz nazwy użytkownika do konta Microsoft

Jeśli nie pamiętasz adresu e-mail swojego konta Microsoft lub jeśli zalogujesz się i zostanie wyświetlony komunikat o błędzie To konto Microsoft nie istnieje, zalecamy wykonanie podanych czynności w określonej kolejności, aby ułatwić odnalezienie Twojej nazwy użytkownika.

Krok 1

Odszukaj nazwę użytkownika

Krok 2

Sprawdź produkty i usługi

Krok 3

Sprawdź, czy jest zamknięte

Porada: Ta opcja nie będzie działać, jeśli na swoim koncie nie masz skonfigurowanych informacji zabezpieczających lub nie masz już dostępu do tych informacji. Przejdź do następnego kroku: Krok 2. Sprawdź produkty lub usługi, w których było używane Twoje konto Microsoft

Odszukaj swoją nazwę użytkownika, jeśli na koncie są skonfigurowane informacje zabezpieczające

Jeśli na Twoim koncie Microsoft zostały wcześniej skonfigurowane informacje zabezpieczające, możesz uzyskać swoją nazwę użytkownika za pomocą tej opcji.

  1. Wyszukaj swoją nazwę użytkownika za pomocą numeru telefonu lub adresu e-mail podanego w zabezpieczających informacjach kontaktowych.

  2. Poproś o wysłanie kodu zabezpieczeń pod wskazany numer telefonu lub na adres e-mail.

  3. Wprowadź kod, a następnie wybierz pozycję Dalej.

  4. Gdy zobaczysz konto, którego szukasz, kliknij pozycję Zaloguj się.

Nie można było odnaleźć nazwy użytkownika...

Jeśli wyszukiwanie nazwy użytkownika nie powiodło się (np. nie masz skonfigurowanych zabezpieczających informacji kontaktowych lub nie masz już dostępu do tych informacji), spróbuj odszukać swoją nazwę użytkownika konta Microsoft w innych produktach lub usługach, o których wiesz, że są skojarzone z tym kontem. Zobacz

Krok 2. Sprawdź produkty lub usługi, w których było używane Twoje konto Microsoft

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów firmy Microsoft

Czy te informacje były pomocne?

Dziękujemy za opinię!

Dziękujemy za opinię! Wygląda na to, że połączenie Cię z jednym z naszych agentów pomocy technicznej pakietu Office może być pomocne.

×