Przejdź do głównej zawartości
Pomoc techniczna
Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.
Moja nazwa użytkownika i hasło przestały działać

Jeśli nie możesz zalogować się przy użyciu prawidłowego hasła

Jeśli Twoja nazwa użytkownika lub hasło przestały działać, może być konieczne odzyskanie konta:

  1. Wybierz opcję Odzyskaj swoje konto poniżej i wpisz adres e-mail, numer telefonu lub nazwę skype'a, za pomocą których się logujesz.
    Odzyskiwanie konta

    Porady: 

    • Upewnij się, że próbujesz zalogować się przy użyciu odpowiedniej domeny adresu e-mail. Firma Microsoft oferuje różne domeny krajów dla kont Hotmail, Outlook i Live, takich jak .com i co.uk

    • Sprawdź, czy nazwa e-mail została wpisana poprawnie, na przykład rachel lub rachael

    • Jeśli Wiadomość e-mail nie została rozpoznana i masz inny alias e-mail lub numer telefonu na koncie, użyj go zamiast tego.

  2. Zapytamy, w jaki sposób chcesz uzyskać kod zabezpieczeń. Wybierz pozycję Dalej.

  3. Wpisz żądane informacje i wybierz pozycję Wyślij kod.

  4. Wpisz kod zabezpieczeń w polu Weryfikacja tożsamości, a następnie wybierz pozycję Dalej.

  5. Wpisz Nowe hasło. Potwierdź hasło, wpisując je ponownie w polu Wprowadź ponownie hasło.

Jeśli nadal nie możesz się zalogować, możesz skontaktować się z pomocą techniczną, wybierając poniższy przycisk i informując pracownika pomocy technicznej, że Twoja nazwa użytkownika przestała działać.

Skontaktuj się z pomocą techniczną

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Społeczności pomagają zadawać i odpowiadać na pytania, przekazywać opinie i słuchać ekspertów z bogatą wiedzą.

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?
Jeśli naciśniesz pozycję „Wyślij”, Twoja opinia zostanie użyta do ulepszania produktów i usług firmy Microsoft. Twój administrator IT będzie mógł gromadzić te dane. Oświadczenie o ochronie prywatności.

Dziękujemy za opinię!

×