Pomoc dotycząca ponownego używania numerów telefonów na koncie Microsoft

Jeśli podczas dodawania numeru telefonu do konta został wyświetlony komunikat "Ten numer telefonu został już zajęty", oznacza to, że numer telefonu jest już skojarzony z innym kontem Microsoft.

Możesz przenieść numer telefonu, jeżeli oba konta należą do Ciebie.

1. Zaloguj się na koncie zawierającym numer telefonu, który chcesz przenieść.

2. Wybierz opcję Usuń obok przenoszonego numeru telefonu.

   Uwaga: Możesz usunąć numer telefonu tylko wtedy, gdy na tym koncie masz inną nazwę użytkownika. Zalecamy przypisanie co najmniej dwóch dodatkowych metod kontaktu do swojego konta.

3. Wyloguj się.

4. Zaloguj się na koncie, do których chcesz dodać numer telefonu.

5. Wybierz pozycję Dodaj numer telefonu , aby dodać numer do konta.

Jeśli podczas próby utworzenia nowego konta Microsoft zostanie wyświetlony komunikat "[numer telefonu] jest już kontem Microsoft", oznacza to, że wprowadzony numer telefonu jest już skojarzony z innym kontem Microsoft. 

• Jeśli Twój numer telefonu jest skojarzony z innym kontem Microsoft i chcesz skojarzyć go z nowym kontem Microsoft, wybierz pozycję Utwórz konto w wiadomości i postępuj zgodnie z monitami, aby usunąć je z istniejącego konta i przenieść na nowe konto.

• Jeśli numer telefonu jest skojarzony z innym kontem Microsoft, którego jesteś właścicielem, możesz użyć swojego numeru telefonu do zalogowania się, ponieważ jest to już konto Microsoft. Wybierz pozycję Zaloguj się z wiadomości i postępuj zgodnie z monitami.

Jeśli podczas próby dodania numeru jako aliasu lub innej nazwy użytkownika zostanie wyświetlony komunikat "Zauważyliśmy, że [numer telefonu] jest już używany do logowania się do [innego numeru]", oznacza to, że wprowadzony numer telefonu jest już skojarzony z innym kontem Microsoft. 

• Jeśli Twój numer telefonu jest już aliasem innego konta Microsoft, którego jesteś właścicielem, możesz użyć swojego numeru telefonu do zalogowania się, ponieważ jest to już konto Microsoft.
  
  Wybierz pozycję Kontynuuj , aby zalogować się bez dodawania kolejnego numeru telefonu.

  Uwaga: Niektóre produkty i usługi firmy Microsoft wymagają numeru telefonu, dlatego w miarę możliwości należy wybrać inny numer do skojarzenia z kontem.

• Jeśli Twój numer telefonu jest aliasem dla innego konta i chcesz skojarzyć go z kontem Microsoft, wybierz pozycję Przenieś numer i postępuj zgodnie z monitami.

• Jeśli nie widzisz opcji transferu, oznacza to, że numer telefonu został ostatnio użyty na innym koncie Microsoft. Wybierz pozycję Zmień numer , aby wybrać inny numer do skojarzenia z kontem. Jeśli numer telefonu jest dla Ciebie nowy, spróbuj ponownie po 30 dniach, aby wyświetlić opcję Transferu.

Aby chronić Twoje dane, numer telefonu można dodać tylko do jednego konta Microsoft.

Tak więc po zalogowaniu się w aplikacji Microsoft zobaczysz komunikat z pytaniem, czy chcesz Zmienić numer. Oznacza to, że ten numer jest już skojarzony z innym kontem i będziesz musiał dokonać wyboru, jak kontynuować.

Możesz to zobaczyć, jeśli:

• W przeszłości utworzyłeś konto Microsoft z tym numerem, ale o nim zapomniałeś

• Jeden z członków Twojej rodziny używa już tego numeru telefonu z własnym kontem

• To jest Twój nowy numer telefonu. Ponieważ operatorzy komórkowi mogą ponownie używać numerów telefonów po 30 dniach, możliwe jest, że poprzedni właściciel tego numeru telefonu już skojarzył go z własnym kontem Microsoft.

Ponieważ numer został ostatnio dodany do drugiego konta, Twoją jedyną opcją jest użycie innego numeru telefonu komórkowego.

Twoja opcja

Aby rozwiązać ten problem, możesz dodać inny numer telefonu komórkowego, wybierając pozycję Zmień numer.

Użyj opcji Zmień, jeśli chcesz dodać inny numer telefonu, który ma być używany z tą aplikacją, aby mieć dostęp do wszystkich funkcji aplikacji.

Jeśli wybierzesz pozycję Zmień numer, nastąpi powrót do ekranu wprowadzania numeru telefonu, na którym możesz wybrać inny numer telefonu komórkowego do użycia z tą aplikacją.