Aby chronić Twoje dane, numer telefonu można dodać tylko do jednego konta Microsoft.
Po zalogowaniu się w aplikacji Microsoft zobaczysz komunikat z pytaniem, czy chcesz przenieść numer, czy też kontynuować. Oznacza to, że ten numer jest już skojarzony z innym kontem i będziesz musiał dokonać wyboru, jak kontynuować.
Możesz to zobaczyć, jeśli:
-
W przeszłości utworzyłeś konto Microsoft z tym numerem, ale o nim zapomniałeś
-
Jeden z członków Twojej rodziny używa już tego numeru telefonu z własnym kontem
-
To jest Twój nowy numer telefonu. Ponieważ operatorzy komórkowi mogą ponownie wykorzystać numery telefonów po 30 dniach, możliwe jest, że poprzedni właściciel nadal ma ten numer powiązany z jego kontem Microsoft.
Porada: Ze względu na ochronę prywatności, możemy pokazać tylko częściowy widok nazwy konta, aby dać Ci wskazówkę, co to jest.
Twoje opcje
Aby rozwiązać ten problem, możesz przenieść numer telefonu na konto, za pomocą którego logujesz się do aplikacji, lub możesz przejść do następnego kroku i zrezygnować z dodawania numeru telefonu w tej chwili.
Skorzystaj z poniższych wskazówek, aby wybrać najlepszą opcję.
Użyj opcji Przenieś, jeśli:
-
Nie rozpoznajesz częściowego konta (być może jest to stare konto, którego już nie używasz).
-
Rozpoznajesz stare konto, ale nie chcesz już używać numeru telefonu skojarzonego z pokazanym kontem.
Użyj opcji Kontynuuj, jeśli:
-
Masz tylko jeden numer telefonu komórkowego, a ponieważ konto Microsoft użyte do zalogowania się do tej aplikacji również należy do Ciebie, chcesz użyć go również tutaj.
-
Konfigurujesz tę aplikację dla dziecka lub innej osoby, która nie ma telefonu komórkowego, ale chcesz, aby miała tę aplikację i chcesz użyć swojego numeru telefonu do ukończenia konfiguracji.
Opcja 1: Przenieś numer
Wybranie opcji Przenieś numer powoduje automatyczne usunięcie numeru telefonu z konta, z którym jest obecnie skojarzony, a następnie powoduje przeniesienie numeru na konto, które jest używane do logowania się do aplikacji.
-
Wybierz opcję Przenieś numer.
-
Wprowadź hasło dla tego konta i postępuj zgodnie z pozostałymi monitami, aby dodać go do bieżącego konta.
Uwaga: Przy następnej próbie zalogowania się przy użyciu starego konta zostanie wyświetlony monit o podanie nowego numeru telefonu, za pomocą którego będzie można się zalogować. Wybierz tę opcję tylko, gdy nie rozpoznajesz konta, z którym numer jest obecnie skojarzony.
Opcja 2: Kontynuuj
Jeśli wybierzesz opcję Kontynuuj, dodany numer telefonu pozostanie na drugim koncie i będziesz mieć możliwość logowania się do aplikacji bez dodawania numeru telefonu. Zapytamy Cię później, czy chcesz zaktualizować ten wybór, jeśli zmienisz zdanie.
Uwaga: Jeśli wybierzesz tę opcję, niektóre funkcje tej aplikacji mogą nie działać (na przykład łatwe odnajdowanie znajomych i współpracowników przy użyciu aplikacji Teams).
-
Wybierz pozycję Kontynuuj.
-
Wprowadź hasło dla tego konta i postępuj zgodnie z pozostałymi monitami w aplikacji.
Zobacz też
Zmiana adresu e-mail lub numeru telefonu na koncie Microsoft
